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Medir la felicidad laboral se ha convertido en un objetivo fundamental en la gestión de talento. Sin embargo, a menudo nos encontramos buscando indicadores clave de manera poco estratégica. Es crucial entender que no se trata simplemente de medir por el hecho de medir, sino de integrar la medición como parte de una estrategia coherente, que guíe nuestras acciones y nos permita ajustarlas si es necesario.

Lo que se puede medir, se puede gestionar y sobre todo, mejorar. Por ello queremos brindarte una visión completa de los diversos aspectos que pueden ser medidos para evaluar la felicidad laboral. Te presentamos una serie de indicadores clave de desempeño laboral (conocidos como KPI), junto con su utilidad y métodos de medición.

El poder de la medición adaptada a las necesidades de tu empresa

Imaginemos que deseas viajar desde Boston hasta California y te planteas medir ese viaje. Puedes hacerlo de varias maneras, ya sea en millas o kilómetros, en tiempo transcurrido, en gastos económicos o incluso en la cantidad de snacks consumidos durante el trayecto. Aunque estés midiendo el mismo evento, obtendrás resultados diferentes según la variable que elijas.

A medida que aumentas la cantidad de variables medidas, te darás cuenta de la importancia de recopilar datos precisos para una evaluación más completa. Por ejemplo, podrías querer conocer la huella ecológica de tu viaje, lo cual requeriría datos como el consumo de combustible, el tipo de vehículo utilizado y el estilo de conducción. Es decir, a veces la complejidad de la medición puede resultar innecesaria, siempre y cuando sepas qué aspectos deseas evaluar y con qué propósito.

1. eNPS (Net Promoter Score de Empleados)

   • ¿Qué es? Un indicador general que responde a la pregunta: ¿recomendarías tu empresa como un buen lugar para trabajar?
   • ¿Para qué sirve? Para comprender el bienestar percibido por los empleados en sentido global y relacionarlo con otros datos relevantes.
   • ¿Cómo se mide? A través de una pregunta directa con valor numérico, categorizando las respuestas en detractores, neutrales y promotores, y luego calculando la diferencia.

2. Índice de Rotación

   • ¿Qué es? Un indicador clásico que indica qué porcentaje de los empleados contratados permanecen en la empresa durante un periodo determinado.
   • ¿Para qué sirve? Ofrece una perspectiva «objetiva» sobre la felicidad laboral, aunque presupone una relación entre felicidad y rotación.
   • ¿Cómo se mide? Estableciendo un marco temporal y restando el número de renuncias del total de contrataciones en ese periodo.

3. Solicitudes por Vacante

   • ¿Qué es? Un indicador que relaciona cuantitativamente las ofertas de trabajo publicadas por la empresa y la respuesta del mercado laboral.
   • ¿Para qué sirve? Sugiere la imagen de marca empleadora de la organización, ya que se asume que las organizaciones felices atraen talento de calidad.
   • ¿Cómo se mide? Contando el número de candidaturas recibidas por oferta y comparándolas con la competencia o a lo largo del tiempo.

4. Rendimiento del Colaborador

   • ¿Qué es? Un valor que cuantifica la productividad de los empleados, ya sea a nivel individual, de equipo o global.
   • ¿Para qué sirve? Responder a la pregunta crucial: ¿los empleados felices son más productivos?
   • ¿Cómo se mide? Existen múltiples métodos dependiendo del modelo de negocio, pero siempre es importante relacionarlo con otros KPI de felicidad laboral.

5. Tiempo de Sueño

   • ¿Qué es? Un parámetro fisiológico y objetivo que puede servir como un KPI alternativo de felicidad laboral.
   • ¿Para qué sirve? Evaluar el impacto del descanso físico en la felicidad de los empleados.
   • ¿Cómo se mide? Realizando encuestas periódicas a los empleados y vinculando los resultados con otros KPI de felicidad laboral.

¿Qué opinas de estos indicadores clave de desempeño para medir la felicidad laboral? ¿Agregarías otro? En resumen, cuanto más felices estén tus colaboradores, mayor será su compromiso y su productividad. Si deseas obtener más información sobre los indicadores utilizados en Happyforce o sobre nuestra metodología, ¡agendemos una demo! Da clic aquí.

Fuente: Happyforce

Redactar una vacante o anuncio de empleo no es una tarea cualquiera, sino una habilidad estratégica vital para cualquier profesional de recursos humanos. En el competitivo ámbito de la contratación, la claridad, la precisión y el atractivo son más esenciales que nunca en cada anuncio de una vacante. 

Aquí te presentamos 6 consejos esenciales para garantizar que tu oferta de trabajo se destaque entre las demás y atraiga a los mejores talentos.

1. Define los criterios de selección

Más allá de simplemente enumerar responsabilidades, una oferta de trabajo efectiva debe detallar los criterios de selección. Esto incluye no solo habilidades técnicas, sino también habilidades blandas o soft skills así como valores compartidos con la empresa. Aclarar estas expectativas ayuda a los candidatos a auto seleccionarse, mejorando la calidad de las aplicaciones y mostrando el valor de tu cultura organizacional y desarrollo personal.

2. Evita jergas y títulos vagos

Un título claro y sin jerga es importante para atraer a los mejores candidatos. Los títulos fantasiosos pueden parecer únicos pero pueden confundir a los posibles candidatos. Utilizar descripciones precisas y reconocidas en la industria mejora la visibilidad de la oferta y la posición en los motores de búsqueda y plataformas de empleo, como LinkedIn. Por cierto, ¿ya nos sigues? Hazlo aquí.

3. Valora tu empresa, equipos y posición

Tu vacante es una ventana a la empresa. Destaca lo que la hace única: cultura, crecimiento, beneficios y proyectos emocionantes. Esto no solo atrae a candidatos, sino que los compromete emocionalmente con el puesto y la empresa. Muéstrales cómo encontrar una carrera significativa en tu empresa y asegúrate de promover la autenticidad entre los equipos.

4. Especifica el proceso de selección

La transparencia en el proceso es clave. Detallar cada paso desde la aplicación hasta la decisión final brinda claridad y reduce el estrés del candidato, aumentando su confianza en tu marca como empleador.

5. Muestra el rango salarial

Aunque delicado, mostrar un rango salarial desde el principio demuestra transparencia y ayuda a filtrar candidatos pues habrá quien se autodescarte en ese proceso. Aprovecha y destaca los beneficios que ofreces para fidelizar a los empleados. Hay ocasiones en las que pesan más otras cosas para los candidatos, que sólo el salario percibido.

6. Utiliza un lenguaje inclusivo

La inclusión en la redacción de la oferta es crucial para atraer una amplia gama de talentos. Evita términos que puedan disuadir a ciertos grupos de candidatos y demuestra el compromiso de la empresa con la diversidad y la igualdad.

En resumen, redactar una oferta de trabajo efectiva requiere precisión, atractivo y transparencia respaldados por una estrategia de selección rigurosa. Es la clave para atraer y garantizar la perfecta coincidencia con las necesidades de tu empresa.

Posteriormente es importante que utilices herramientas como Central Test para elegir a los mejores candidatos. ¡Nosotros te decimos cómo! Agenda tu cita dando clic aquí.

En medio de esta nueva normalidad, iniciar un nuevo proceso de selección resulta desafiante. Para tí como reclutador es imprescindible saber comparar las motivaciones del candidato con las exigencias del puesto de trabajo. Y para tener éxito en la evaluación del nivel de motivación y los valores de un postulante,  es importante cuidar que nuestros propios sesgos cognitivos no influencien en nuestras opiniones del candidato. Una forma infalible para poder realizar esta selección de forma objetiva son los exámenes psicométricos.

Sin embargo, es crucial que conozcas que la motivación está directamente relacionada con tres tipos de factores:

• La personalidad
• Las motivaciones externas
• Los intereses

Personalidad

Compuesta por sus aspiraciones más profundas, la personalidad nos indica cuestiones como la necesidad de acción que tiene un candidato,  la habilidad que podría tener para dirigir un equipo de trabajo, la tendencia a pensar en los demás, entre otras. Estas son las motivaciones más estables y son básicas para adecuarse a la cultura de tu empresa y en ciertos casos, al puesto de trabajo.

Motivaciones externas

Consideran la situación personal y la motivación laboral de cada individuo.  Analiza si las motivaciones externas podrían ser un factor para el desarrollo de sus actividades dentro de la empresa. Algunos ejemplos de esto son: el ambiente laboral, la remuneración, la proximidad geográfica del trabajo en relación con su vivienda. Todos estos factores pueden influir en la motivación de tu personal.

Intereses

Funcionan como una extensión de la personalidad, pero representan la esencia del candidato. Cuando está en juego su satisfacción, sus metas y objetivos laborales, la motivación por intereses influye en su rendimiento profesional.

Descubre cuáles serían los mejores test para aplicar en tu empresa contactándonos dando clic aquí.

Fuente: | CentralTest |