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    Category Archives: Reclutamiento

    5 KPI PARA MEDIR LA FELICIDAD LABORAL

    Medir la felicidad laboral se ha convertido en un objetivo fundamental en la gestión de talento. Sin embargo, a menudo nos encontramos buscando indicadores clave de manera poco estratégica. Es crucial entender que no se trata simplemente de medir por el hecho de medir, sino de integrar la medición como parte de una estrategia coherente, que guíe nuestras acciones y nos permita ajustarlas si es necesario.

     

    Lo que se puede medir, se puede gestionar y sobre todo, mejorar. Por ello queremos brindarte una visión completa de los diversos aspectos que pueden ser medidos para evaluar la felicidad laboral. Te presentamos una serie de indicadores clave de desempeño laboral (conocidos como KPI), junto con su utilidad y métodos de medición.

     

    El poder de la medición adaptada a las necesidades de tu empresa

    Imaginemos que deseas viajar desde Boston hasta California y te planteas medir ese viaje. Puedes hacerlo de varias maneras, ya sea en millas o kilómetros, en tiempo transcurrido, en gastos económicos o incluso en la cantidad de snacks consumidos durante el trayecto. Aunque estés midiendo el mismo evento, obtendrás resultados diferentes según la variable que elijas.

     

    A medida que aumentas la cantidad de variables medidas, te darás cuenta de la importancia de recopilar datos precisos para una evaluación más completa. Por ejemplo, podrías querer conocer la huella ecológica de tu viaje, lo cual requeriría datos como el consumo de combustible, el tipo de vehículo utilizado y el estilo de conducción. Es decir, a veces la complejidad de la medición puede resultar innecesaria, siempre y cuando sepas qué aspectos deseas evaluar y con qué propósito.

     

    1. eNPS (Net Promoter Score de Empleados)

      • ¿Qué es? Un indicador general que responde a la pregunta: ¿recomendarías tu empresa como un buen lugar para trabajar?
      • ¿Para qué sirve? Para comprender el bienestar percibido por los empleados en sentido global y relacionarlo con otros datos relevantes.
      • ¿Cómo se mide? A través de una pregunta directa con valor numérico, categorizando las respuestas en detractores, neutrales y promotores, y luego calculando la diferencia.
    2. Índice de Rotación

      • ¿Qué es? Un indicador clásico que indica qué porcentaje de los empleados contratados permanecen en la empresa durante un periodo determinado.
      • ¿Para qué sirve? Ofrece una perspectiva «objetiva» sobre la felicidad laboral, aunque presupone una relación entre felicidad y rotación.
      • ¿Cómo se mide? Estableciendo un marco temporal y restando el número de renuncias del total de contrataciones en ese periodo.
    3. Solicitudes por Vacante

      • ¿Qué es? Un indicador que relaciona cuantitativamente las ofertas de trabajo publicadas por la empresa y la respuesta del mercado laboral.
      • ¿Para qué sirve? Sugiere la imagen de marca empleadora de la organización, ya que se asume que las organizaciones felices atraen talento de calidad.
      • ¿Cómo se mide? Contando el número de candidaturas recibidas por oferta y comparándolas con la competencia o a lo largo del tiempo.
    4. Rendimiento del Colaborador

      • ¿Qué es? Un valor que cuantifica la productividad de los empleados, ya sea a nivel individual, de equipo o global.
      • ¿Para qué sirve? Responder a la pregunta crucial: ¿los empleados felices son más productivos?
      • ¿Cómo se mide? Existen múltiples métodos dependiendo del modelo de negocio, pero siempre es importante relacionarlo con otros KPI de felicidad laboral.
    5. Tiempo de Sueño

      • ¿Qué es? Un parámetro fisiológico y objetivo que puede servir como un KPI alternativo de felicidad laboral.
      • ¿Para qué sirve? Evaluar el impacto del descanso físico en la felicidad de los empleados.
      • ¿Cómo se mide? Realizando encuestas periódicas a los empleados y vinculando los resultados con otros KPI de felicidad laboral.

     

    ¿Qué opinas de estos indicadores clave de desempeño para medir la felicidad laboral? ¿Agregarías otro? En resumen, cuanto más felices estén tus colaboradores, mayor será su compromiso y su productividad. Si deseas obtener más información sobre los indicadores utilizados en Happyforce o sobre nuestra metodología, ¡agendemos una demo! Da clic aquí.

     

     

    Fuente: Happyforce

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    6 CLAVES PARA REDACTAR UNA VACANTE COMO ROCKSTAR

    Redactar una vacante o anuncio de empleo no es una tarea cualquiera, sino una habilidad estratégica vital para cualquier profesional de recursos humanos. En el competitivo ámbito de la contratación, la claridad, la precisión y el atractivo son más esenciales que nunca en cada anuncio de una vacante. 

     

    Aquí te presentamos 6 consejos esenciales para garantizar que tu oferta de trabajo se destaque entre las demás y atraiga a los mejores talentos.

     

    1. Define los criterios de selección

    Más allá de simplemente enumerar responsabilidades, una oferta de trabajo efectiva debe detallar los criterios de selección. Esto incluye no solo habilidades técnicas, sino también habilidades blandas o soft skills así como valores compartidos con la empresa. Aclarar estas expectativas ayuda a los candidatos a auto seleccionarse, mejorando la calidad de las aplicaciones y mostrando el valor de tu cultura organizacional y desarrollo personal.

     

    2. Evita jergas y títulos vagos

    Un título claro y sin jerga es importante para atraer a los mejores candidatos. Los títulos fantasiosos pueden parecer únicos pero pueden confundir a los posibles candidatos. Utilizar descripciones precisas y reconocidas en la industria mejora la visibilidad de la oferta y la posición en los motores de búsqueda y plataformas de empleo, como LinkedIn. Por cierto, ¿ya nos sigues? Hazlo aquí.

     

    3. Valora tu empresa, equipos y posición

    Tu vacante es una ventana a la empresa. Destaca lo que la hace única: cultura, crecimiento, beneficios y proyectos emocionantes. Esto no solo atrae a candidatos, sino que los compromete emocionalmente con el puesto y la empresa. Muéstrales cómo encontrar una carrera significativa en tu empresa y asegúrate de promover la autenticidad entre los equipos.

     

    4. Especifica el proceso de selección

    La transparencia en el proceso es clave. Detallar cada paso desde la aplicación hasta la decisión final brinda claridad y reduce el estrés del candidato, aumentando su confianza en tu marca como empleador.

     

    5. Muestra el rango salarial

    Aunque delicado, mostrar un rango salarial desde el principio demuestra transparencia y ayuda a filtrar candidatos pues habrá quien se autodescarte en ese proceso. Aprovecha y destaca los beneficios que ofreces para fidelizar a los empleados. Hay ocasiones en las que pesan más otras cosas para los candidatos, que sólo el salario percibido.

     

    6. Utiliza un lenguaje inclusivo

    La inclusión en la redacción de la oferta es crucial para atraer una amplia gama de talentos. Evita términos que puedan disuadir a ciertos grupos de candidatos y demuestra el compromiso de la empresa con la diversidad y la igualdad.

     

    En resumen, redactar una oferta de trabajo efectiva requiere precisión, atractivo y transparencia respaldados por una estrategia de selección rigurosa. Es la clave para atraer y garantizar la perfecta coincidencia con las necesidades de tu empresa.

    Posteriormente es importante que utilices herramientas como Central Test para elegir a los mejores candidatos. ¡Nosotros te decimos cómo! Agenda tu cita dando clic aquí.

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    HABILIDADES BLANDAS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA

    La irrupción de la Inteligencia Artificial Generativa, con tecnologías como ChatGPT, está transformando radicalmente nuestros métodos de trabajo. En Central Test, por ejemplo, los expertos en análisis de datos han optimizado el programa de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) mediante el uso de ChatGPT para recabar información, lo que ha mejorado la evaluación de habilidades blandas en los candidatos a partir del contenido generado en nuestras entrevistas en video diferido, Smart Interview.

     

    Esta evolución no se limita a ciertos campos o  áreas específicas, sino que abarca todos los sectores profesionales, desde la Comunicación hasta los Recursos Humanos y el Marketing, subrayando la creciente importancia de estas tecnologías para potenciar nuestras capacidades humanas tradicionales. En este contexto, surge la pregunta acerca de las cualidades humanas requeridas, tanto individualmente como en conjunto, en este proceso creativo alrededor de la generación de prompts o instrucciones.

     

    Habilidades Blandas Clave para la Era de la Inteligencia Artificial Generativa

    Curiosidad y Agilidad de Aprendizaje

    Más allá de la habilidad técnica, la exploración constante y la rápida adaptación a nuevos métodos son fundamentales para dominar la Inteligencia Artificial Generativa.

     

    Visión Global

    Todo empieza con una visión global para comprender el desafío y el objetivo específico antes de recurrir a la Inteligencia Artificial Generativa. Esto implica también la capacidad de sintetizar información y tener una comprensión general del contexto, lo cual sería necesario, por ejemplo, para un profesional de Recursos Humanos al redactar una oferta de empleo inspiradora.

     

    Creatividad

    Esencial para alimentar la IA con instrucciones o prompts innovadores e inspiradores, la creatividad impulsa soluciones únicas y apropiadas. De lo contrario, se corre el riesgo de obtener resultados predecibles y poco atractivos.

     

    Espíritu Crítico

    Si bien el uso de la IA generativa puede producir contenido relevante en general, esta aceleración en el proceso creativo requiere un espíritu crítico agudo para mantener la distancia y realizar las correcciones necesarias.

     

    Metacognición

    Esta habilidad poco conocida, revelada por investigaciones recientes, implica reflexionar sobre nuestra propia forma de pensar y ejecutar ciertas tareas. Requiere una forma de introspección y autocrítica.

     

    Razonamiento Analítico

    La capacidad de descomponer problemas y formular estímulos precisos es fundamental. Sin embargo, el razonamiento por sí solo no será suficiente sin un enfoque creativo y exploratorio.

     

    Espíritu de Equipo

    La colaboración enriquece los prompts con diversas perspectivas y conocimientos, siendo esencial en proyectos complejos que involucran la IA.

     

    Autoestima

    Es crucial tener confianza en nuestras propias capacidades e intuiciones. La IA generativa es artificial y nunca reemplazará nuestro propio juicio y creatividad. Debe considerarse como un medio, una herramienta para aumentar la eficiencia e incluso superarse, manteniendo el control de la situación.

     

    Acompañando a los Colaboradores

    Los desafíos relacionados con la gestión de la IA generativa son cada vez más relevantes para las organizaciones. Hemos observado que hay muchas preocupaciones al respecto; algunos colaboradores no saben cómo proceder o carecen de confianza en sí mismos. No hacer nada implica correr el riesgo de quedarse atrás con prácticas obsoletas y perder competitividad.

    Es evidente que la formación, o al menos un acompañamiento adecuado, es crucial hoy en día para las empresas ante este desafío. Sin embargo, ya no se trata simplemente de una herramienta tecnológica que requiere unos días de formación. El acompañamiento debería formar parte de un enfoque continuo.

    El aprendizaje también debe ser autodidacta, explorando nuestras propias habilidades blandas. Por lo tanto, también es interesante abordar el tema desde este ángulo para los Recursos Humanos, facilitando la identificación y el desarrollo de nuestras habilidades blandas y sensibilizando a gerentes y colaboradores sobre su importancia.

     

    ¿Quieres conocer más sobre el desarrollo de habilidades blandas en tus colaboradores? Concertemos una cita, da clic aquí.

     

    Fuente: Central Test

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    SOFT SKILLS: CLAVES PARA TRIUNFAR EN UN MUNDO EN CONSTANTE CAMBIO

     

    En la actualidad, el mundo laboral y la vida cotidiana se desenvuelven en un escenario de constante evolución, impulsado por avances tecnológicos y desafíos cambiantes. En este contexto, las habilidades blandas, o soft skills, se erigen como la llave maestra para el éxito. Enseguida te presentamos las 10 Competencias más demandadas por las empresas, ¡80% de estas son soft skills! Desarróllalas y no las pases por alto.

     

    1. Resolución de Problemas: Un Activo Invaluable

    En un entorno donde los retos surgen a cada paso, las personas capaces de pensar de manera disruptiva y encontrar soluciones «fuera de la caja» se vuelven invaluables. Las aptitudes como el pensamiento analítico, la recursividad y el pensamiento crítico son cruciales para afrontar los obstáculos con determinación y eficacia.

     

    2. Creatividad e Iniciativa: Soluciones Únicas

    En un mundo plagado de desafíos, quienes pueden proponer soluciones creativas y originales que hagan la diferencia son altamente apreciados.

     

    3. Autogestión: Abrazando la Responsabilidad

    Frente a la velocidad vertiginosa y la avalancha de información, la autogestión y la tolerancia al estrés y la presión se vuelven fundamentales. La flexibilidad y el aprendizaje activo son componentes clave para enfrentar un entorno en constante cambio.

     

    4. Tecnología: Competencia Digital como Requisito Indispensable

    La competencia digital se ha convertido en un requisito ineludible para un desempeño efectivo en cualquier industria. La constante actualización y capacitación en habilidades digitales son esenciales, junto con la colaboración virtual y la adaptación a nuevas herramientas. Aquí podemos resaltar que la soft skill de aprendizaje constante puede ser muy útil para adquirir esta competencia.

     

    5. Adaptabilidad al Cambio: Aprender y Crecer Constantemente

    La resiliencia y la adaptabilidad son elementos cruciales en un mundo en constante transformación. La habilidad para abrazar los cambios como oportunidades de mejora es vital en la búsqueda del éxito personal y profesional.

     

    6. Bilingüismo: La Comunicación Global

    En un mundo globalizado, el dominio de lenguas extranjeras, como el inglés y otros idiomas, se ha vuelto esencial para la comunicación y la apertura a oportunidades internacionales.

     

    7. Manejo de Emociones: La Inteligencia Emocional

    Desarrollar habilidades como la tolerancia al fracaso, la comunicación asertiva, la escucha activa y la comprensión empática es crucial para liderar equipos de manera efectiva y mantener la salud mental y emocional.

     

    8. Innovación: La Clave del Futuro

    El futuro será moldeado por la innovación. La capacidad de generar ideas disruptivas, potenciar la creatividad y establecer metas inteligentes serán determinantes para el éxito de las personas y de las empresas en un mundo sostenible.

     

    9. Generar Valor Humano en un Mundo Automatizado y Sustentable

    En una era de automatización, las habilidades intrínsecamente humanas, como la empatía, la comunicación efectiva y la toma de decisiones éticas para un mundo sustentable, se vuelven invaluables para añadir un toque humano a un mundo cada vez más automatizado con cuidado ecológico.

     

    10. Trabajo en Equipo y Colaboración: Fomentar la Diversidad y la Inteligencia Intercultural

    La colaboración en equipos diversos es crucial para el éxito y la innovación. Desarrollar habilidades de trabajo en equipo, comunicación intercultural y gestión de conflictos es esencial en el entorno empresarial actual.

     

    En resumen, en un mundo en constante evolución y mucha incertidumbre, el cultivo de estas soft skills se vuelve esencial para prosperar en cualquier ámbito de la vida con bienestar físico y emocional. Estas competencias no solo mejoran la empleabilidad, sino que también enriquecen nuestras relaciones interpersonales y nuestra capacidad para abordar los desafíos que se nos presentan. Es hora de reconocer su importancia y trabajar en su desarrollo constante.

    Desarrolla las habilidades blandas de tus equipos con nosotros. Comunícate y agenda una cita con nuestros especialistas dando clic aquí.

     

     

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    MIDE ADAPTABILIDAD Y APRENDIZAJE

    Cuando se trata de la evaluación de las capacidades y aptitudes intelectuales del personal dentro de una empresa o bien de los candidatos a los puestos disponibles, el departamento de Recursos Humanos requiere de una garantía de seguridad y confianza para revelar las posibilidades de integración de cada evaluado.

     

    Este tipo de aptitudes, son habilidades blandas o soft skills, y es necesario evaluarlas con diferentes tests adaptativos, indicando no su nivel de conocimientos, sino su capacidad para poner en práctica su razonamiento, su adaptabilidad, la facilidad para la resolución de problemas y su facultad para alcanzar el rendimiento exigido.

     

    Beneficios de las pruebas adaptativas para medir soft skills

    Los beneficios de utilizar las pruebas adaptativas son variados, aquí te enlistamos algunos de los aspectos que podrás evaluar en los candidatos:
    – La rapidez de procesar y utilizar información nueva.
    – La rapidez en que puede asimilar nuevos contenidos.
    – Su capacidad para adaptarse a un nuevo entorno.
    – Su capacidad de aprendizaje y la suficiencia del control de sus emociones.
    – Diagnosticar y predecir el comportamiento de candidatos, nos ayuda a establecer un nivel profesional, competitivo y emocional.
    – Reconocer el valor que cada candidato puede aportar a la empresa.

     

    ¿Cómo funcionan los test adaptativos?

    Como su nombre lo indica son pruebas que se «adaptan». Si el evaluado responde correctamente a una pregunta, la próxima será más difícil. Gracias a esto, cada test es único puesto que se adapta en tiempo real al nivel del evaluado. Estas pruebas trabajan con un potente algoritmo de última generación que en una fracción de segundo selecciona la pregunta más apropiada, obtenida de una base de cientos de preguntas de distinta dificultad. Formulándole las preguntas adecuadas, comprendemos más rápidamente y con mayor precisión su nivel de razonamiento.

    ¿Requieres medir este tipo de habilidades de adaptabilidad y aprendizaje? En el Centro de Aprendizaje Transformacional podemos ayudarte, da clic aquí o escríbenos a nuestro mail.

     

    Fuente: Central Test

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    3 ERRORES A EVITAR DURANTE LA CONTRATACIÓN

     

     

    En últimos años, se han creado diferentes propuestas dentro del área de Recursos Humanos en las que el colaborador es el factor más importante, se han creado nuevas estrategias para darle al colaborador un horario flexible, capacitaciones, programas de salud, de bienestar, análisis del entorno laboral, procurar un buen balance entre la vida profesional y personal de cada uno y en resumen, darles prioridad. Sin embargo, otra de las acciones que se deben de cuidar es la búsqueda de talento.

     

    El proceso de selección durante las contrataciones debe de estar perfectamente atendido para evitar que los errores que radican en el factor humano, puedan crear mayores pérdidas a la empresa al contratar personal no apto para el puesto. Es necesario analizar los procedimientos, usar herramientas de análisis predictivo, exámenes psicométricos, etc.  Hoy te compartimos 3 errores comunes que es importante evitar durante el proceso de selección de personal.

     

     

    1. Miedo al error.

     

    Los errores son caros, si. El costo de contratación, capacitación, formación, etc., impactan al departamento de Recursos Humanos cuando por un error se contrata un colaborador que no era apto para el puesto y termina renunciando en poco tiempo. Este error en los reclutadores, ha generado un sentimiento de culpabilidad que crea una cierta impotencia ante los desafíos.

     

    Sin embargo, toda toma de decisiones implica un margen de error, por lo que es importante controlar este miedo a cometer errores y buscar la forma de evitarlos controlando efectivamente los procesos y herramientas que ayudan a la toma de decisión final. ¿Tu empresa cuenta con un proceso de selección para evitar cometer errores?

     

     

    1. Exceso de confianza.

     

    Sabemos que existen reclutadores expertos en el tema, y no dudamos en la magnífica capacidad que tienen de seleccionar a los mejores candidatos. No obstante, aún y con la experiencia, los reclutadores no dejan de ser humanos y los presentimientos o intuiciones pueden fallar en algún momento. Esto se debe a que la intuición es un mecanismo cognitivo rápido, inconsciente y cargado de emociones, tomando en cuenta experiencias anteriores.

     

    “La intuición puede ayudarnos en la toma de decisiones cuando la información que percibimos inconscientemente añade valor a la que ya tenemos en nuestra mente consciente”. – Joel Pearson.

     

    El exceso de confianza en los reclutadores pasa por alto algunos sesgos cognitivos y se sobreestima las cualidades o capacidades de los solicitantes. Elimina este error en tu proceso de selección mediante un proceso estructurado que incluya elementos objetivos.

     

    1. Los hábitos en los reclutadores.

     

    Los hábitos pueden ser buenos o malos; en este caso, contar con un reclutador que esconde su pereza mental en sus hábitos puede costarle mucho a la empresa.  Los hábitos, son mecanismos que se utilizan para hacer el menor esfuerzo posible, nos permite funcionar en automático ya sea en el trabajo o en nuestra vida cotidiana, generando un miedo al cambio que en un proceso de selección es muy peligroso.

     

    Dentro de la búsqueda de talento, lo peor que se puede presentar es un personal de Recursos Humanos que diga “siempre lo he hecho así”; evitando mantener una mentalidad ágil enfocándose en un proceso repetitivo y rígido.

     

    Es importante adaptarnos, comprender los errores que podemos presentar y desarrollar un proceso de selección que haya evolucionado a la actualidad que vivimos hoy. Si quieres conocer qué proceso es el más adecuado para tu empresa, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

     

     

    Fuente: | CentralTest |

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    3 ERRORES A EVITAR DURANTE EL CRECIMIENTO DE UNA EMPRESA

     

     

    Nuestros logros los conocemos y los recordamos con alegría, están presentes y es de lo que más hablamos, ya que estos éxitos los usamos como base para mejorar y a partir de ahí, fijarnos el camino que sigue. No obstante, es de suma importancia tener aún más presentes nuestros errores, ya que de estos son de los que aprendemos y logramos tener claros nuestra estructura, metodología y herramientas para medir resultados.

     

    Historia de aprendizaje.

     

    Eiya!, es una empresa de paquetería que ofrece envíos para todos los usuarios de Ecommerce. Fundada en 2020, ha logrado desarrollarse y crecer exitosamente abriéndose camino como empresa y ofreciendo grandes oportunidades a sus colaboradores. Sin embargo, el 2023, lo inició con una enseñanza que no es fácil de digerir.  La empresa despidió al 100% de las personas contratadas durante el año anterior. ¿Por qué? Ocurrieron 3 errores catastróficos.

     

    Contratación.

     

    Al iniciar el 2022 con capital, buenos clientes y crecimiento empresarial; la estrategia dictaba que como mínimo, la compañía tendría un crecimiento de un 400%. Gracias a esto se realizaron contrataciones muy rápidas, con filtros pobres e ingenuos donde el equipo de Recursos Humanos ofrecían sueldos altos para motivar a los candidatos.

     

    Esta situación provocó la contratación de las personas incorrectas, no contar con herramientas para seleccionar a los mejores candidatos impactó negativamente en la productividad y la cultura de la empresa. De ahí la importancia de utilizar exámenes psicométricos y herramientas de calificación de postulantes para seleccionar objetivamente al mejor colaborador. Da clic aquí para conocer más.

     

    Estructura.

     

    Tener éxito es fantástico, sin embargo, en ocasiones puede llegar a desviar la atención de lo que es importante para mantener ese éxito. Esto es, conformar una buena estructura y metodología de negocio. Cuando esta estructura falla, nos encontramos con una buena empresa que no cuenta con documentación de entrenamiento, ni de medición de resultados.

     

    Caer en este error provoca que tus colaboradores no tengan las herramientas necesarias para cumplir con sus metas y objetivos. Enviar al equipo de ventas a conseguir clientes al por mayor, te puede llenar tu agenda de clientes complicados y fuera de tu enfoque. El 20% de los clientes pueden generar el 90% de los ingresos, mientras que el 80% de los clientes, generar el 100% de los problemas. Utilizar capacitaciones y métricas de seguimiento y resultados es vital.

     

    Operación.

     

    El mayor error de todos es darse cuenta que existe un fallo en la operación, y en lugar de frenar y limpiar todo, seguir adelante y seguir creciendo sin un buen cimiento.

     

    Al hacer esto, se realizan contrataciones de emergencia para atender problemas que fácilmente pueden ser evitados, creando una buena organización e implementándola al capacitar a los colaboradores. De esta forma no solamente evitas pérdidas, sino que mantienes tu calidad en el servicio.

     

    Consejos para evitar errores en la contratación, estructura y operación de tu empresa.

     

    • Contrata personal para documentar y validar tu metodología en la operación.
    • Contrata lento y establece 3 meses de prueba con incentivos escalonados.
    • Elige colaboradores que cumplan con el reto, que tengan el carácter correcto para la situación.
    • Establece las expectativas de cada empleado y mide su rendimiento rigurosamente.
    • Ofrece retroalimentación constantemente.
    • Desarrolla las competencias de adaptación al cambio, resiliencia y relaciones interpersonales de tus colaboradores.

     

     

    Fuente: | LinkedIn |

     

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    LA IMPORTANCIA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

     

    Nos queda muy claro que el corazón de toda empresa son sus colaboradores y que sin el capital humano, cualquier empresa estaría destinada al fracaso.

     

    Es por esto que resulta imprescindible el contar con una  buena administración en el área de Recursos Humanos para garantizar el desarrollo de tu equipo de trabajo, dedicando especial atención a factores que provocan la molestia de los trabajadores como lo son las largas jornadas de trabajo, las malas condiciones laborales, etc.

     

    LA IMPORTANCIA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

     

    El departamento de RH administra diferentes aspectos de una organización y representa un valor en el mercado que en los útilimos años, ha alcanzado los 19, 380 millones de dólares, convirtiéndose en un área vital para las PyMEs mexicanas. Algunas de las tareas importantes de RH son:

    • Búsqueda de talento.
    • Procesos de reclutamiento.
    • Selección del personal.
    • Onboard (incorporación del trabajador).
    • Contratación.
    • Formación y desarrollo del talento.
    • Desarrollo organizacional.
    • Manejo de las condiciones para un mejor rendimiento.
    • Analizar métodos para aumentar la productividad.

     

    ¿QUÉ ADMINISTRA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS?

     

    Todas las funciones anteriores requieren de un líder que gestione, coordine y planifique recursos humanos identificando el punto medio entre los objetivos personales de los trabajadores y los objetivos de la empresa. La forma de lograr este circulo virtuoso es con la implementación de diferentes acciones:

     

    • Planeación de la cultura organizacional: Diseñar los puestos de trabajo definiendo las funciones y los perfiles de cada área dentro de la empresa.

     

    • Administración de personal: Realizar todos los trámites administrativos y gestionar los documentos de nuevos ingresos, despidos o renuncias.

     

    • Reclutamiento y selección: Estableces perfiles, filtros, entrevistas, y aplicación de diferentes pruebas psicométricas que arrojen el mejor candidato al puesto que esta vacante. Si quieres conocer cuáles son las pruebas de última generación con tecnología de vanguardia, adecuadas para tu empresa, da clic aquí.

     

    • Evaluación y desempeño: Aplicar estudios que arrojen los resultados de desempeño de los colaboradores y las soluciones que debe implementar para mejorar cualquier resultado.

     

    • Supervisión de lineamientos legales: Velar por los intereses de los trabajadores evitando arbitrariedades y conductas fuera de norma.

     

    • Capacitación y desarrollo: Procurar siempre una constante capacitación del personal desde temas especializados hasta temas generales o buenas prácticas laborales y formación de competencias transversales. Si quieres conocer más de nuestra oferta de cursos y capacitaciones, da clic aquí.

     

    • Ascensos dentro de la empresa: Coordinar los movimientos en el organigrama de la empresa, buscando un crecimiento profesional entre los trabajadores para mejorar la estructura de la empresa.

     

    • Solución de conflictos: Promover una buena comunicación entre los colaboradores.

     

    • Generar un buen clima laboral: Poner en marcha actividades recreativas para los empleados, ya sean actividades físicas, lúdicas o terapéuticas.

     

    • Plan de carrera: Reconocer los intereses de los trabajadores y asesorarles para realizar un camino dentro de la empresa ofreciendo a través de un diagnóstico certero: coaching ejecutivo, coaching de equipo, de grupos,   cursos y talleres que mejoren las condiciones de trabajo.

     

     

    Fuente: | EXATEC |

     

     

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    COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA MEDIR EL ÉXITO

     

    Sabemos que no existe una bola mágica que nos de el futuro y nos enseñe si el candidato que esta postulándose para nuestra empresa, tendrá éxito en su nuevo puesto, trabajara adecuadamente con su equipo de trabajo y se desarrollara cumpliendo las metas y objetivos que exige el perfil profesional. Sin embargo, ¿Hay alguna forma de predecir el éxito? ¡SI! Con las competencias transversales.

     

    Actualmente el mercado laboral se enfrenta a una hibridación de profesiones, una escasez de talento y una deficiencia de competencias, por lo que es necesario realizar una evaluación de habilidades en los candidatos para hacer la mejor contratación posible. ¿Qué necesitamos buscar?

     

    Las características que una empresa debe de estar buscando actualmente dentro de sus colaboradores son:

    • La capacidad de aprender nuevas habilidades.
    • Ser proactivos.
    • Saber transferir nuevas habilidades a sus misiones.
    • Capacidad de adaptación a la cultura de la empresa.

     

    COMPETENCIAS TRANSVERSALES

     

    Las competencias transversales hacen referencia a las aptitudes de las personas, las habilidades de pensamiento y las acciones inherentes de un individuo, las cuales, dominadas adecuadamente, permiten la capacidad de responder eficazmente a las exigencias de la vida cotidiana.

     

    ¿Porqué es importante contar con colaboradores que dominen las competencias transversales? Porque cuando se cuenta con estas, es posible utilizarlas en diferentes ocupaciones y es mucho menor el daño que puede causar la rápida evolución de las competencias técnicas. Estas competencias transversales han demostrado ser sostenibles en el tiempo.

     

    CARACTERÍSTICAS DE UNA COMPETENCIA TRANSVERSAL QUE LLEVA AL ÉXITO

     

    Para poder reconocer si una de las competencias transversales con las que cuenta el candidato es factible que lo lleve al éxito en tu empresa, analiza si cuenta con las siguientes características:

     

    • La competencia es dinámica, ayudando al colaborador a movilizar diferentes tipos de conocimientos.
    • Se considera que es evolutiva, porque se va construyendo y mejorando constantemente.
    • Es potencializadora, porque sitúa al colaborador en su propio desarrollo y le ayuda.
    • Se puede evaluar, medir, y determinar un margen de progreso en el colaborador.

     

    ¿CÓMO IDENTIFICARLAS?

     

    Para contar con un reporte objetivo sobre las competencias transversales que tiene cada uno de los colaboradores, se recomienda realizar un análisis predictivo utilizando complejos algoritmos para analizar grandes volúmenes de datos, con el fin de anticipar el comportamiento de los candidatos y colaboradores.

     

    Al hacer uso del método de análisis predictivo, es posible reducir el riesgo de una mala contratación, predecir la evolución de las habilidades, mejorar el compromiso y evitar el desgaste físico y emocional.

     

    Esto se logra gracias a que el análisis predictivo ya es esencialmente lógico y su propósito es el de objetivar al máximo la información para asegurar la toma de decisiones en base a datos que escapan de la intuición humana; sin sustituir, a los responsables de Recursos Humanos.

     

    “Se trata entonces de una fusión entre la inteligencia artificial (IA) y la inteligencia humana (IH). La IA analiza y los humanos observan y deciden.”

     

     

    Fuente: | CentralTest |

     

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    EL USO DE LA NEUROCIENCIA EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL

     

    La realidad es impredecible. Lo que podríamos considerar una buena decisión, podría no serlo o bien cambiar con el paso del tiempo. Esto mismo pasa durante la selección de personal. Una buena decisión de contratación esta sesgado por nuestro cerebro, ya que regularmente, realizamos una elección sin ser plenamente conscientes de ello ¿La solución? ¡La neurociencia!

     

    Relación entre la neurociencia y la toma de decisiones.

     

    La neurociencia es el estudio científico del sistema nervioso (el cerebro, la médula espinal y las redes de células nerviosas de todo el cuerpo), su desarrollo y funcionamiento; es relevante para varias disciplinas como la psicología, la biología,  la medicina, etcétera. Sus resultados nos permiten comprender mejor el comportamiento, las emociones,  la cognición y los procesos de toma de decisiones.

     

    Cuando tomamos una decisión, se utilizan varias partes del cerebro, incluidas las emociones, los prejuicios y el control cognitivo; aspectos que pueden jugarnos en contra cuando se trata de realizar nuevas contrataciones y evaluar candidatos, o bien para analizar colaboradores postulantes a nuevos puestos y desarrollo laboral dentro de la organización.

     

    La selección de personal

     

    Al evaluar a diferentes candidatos para la selección de personal, nuestro cerebro procesa mucha información al mismo tiempo, información objetiva y subjetiva que influyen en la decisión final, por ejemplo:

     

    • Aptitudes
    • Experiencia del candidato
    • Impresiones personales
    • Emociones percibidas durante la entrevista
    • Comportamiento empático
    • Contagio emocional

     

    Gracias a esto, es fácil reconocer que las decisiones son tomadas con gran influencia de las emociones, aun y cuando hacemos un esfuerzo por tomarlo de forma objetiva sin dejarnos llevar por el aspecto físico, edad, etnia, preferencias, sexo, etc.

     

    ¿Cómo mejorar la toma de decisiones?

     

    Para solucionar y disminuir los errores de contratación en el proceso de selección, necesitamos tener un eficiente control cognitivo para superar nuestros prejuicios y emociones y abrir camino a una decisión objetiva. ¡Sigue leyendo y te compartiremos 3 consejos para mejorar!

     

    • ANTICIPACIÓN:

      Es importante, antes de dar inicio al proceso de selección de personal, definir de antemano los criterios objetivos que se tomarán para evaluar candidatos; de esta forma, contamos con un punto de referencia o lista de competencias necesarias para cada candidato. Lograr identificar las habilidades necesarias para un puesto antes de conocer a los candidatos, proporciona un control que reduce la influencia de emociones.

     

    • PRUEBAS PSICOMÉTRICAS:

      Sin duda alguna, la mejor herramienta para una buena contratación es el uso de test psicométricos que proporcionan información rica y objetiva sobre la personalidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje y razonamiento de los candidatos. Con los test psicométricos reducimos el margen de error y mejoramos la toma de decisiones.

     

    • MULTICRITERIOS:

      El usar un enfoque de múltiples fuentes para evaluar a nuestros candidatos significa realizar un proceso de selección de candidatos con base a diferentes etapas, en las que pueden ser entrevistas, assessment center, aplicación de pruebas, evaluaciones predictivas, entre otras. Esto ayuda a ganar objetividad y tomar decisiones conscientes.

     

    Si quieres obtener más información sobre los tests psicométricos de Central Test, da clic aquí.

     

     

     

     

    Fuente: |CentralTest|

     

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