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La retención de talento se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas. La rotación de personal no solo afecta la productividad, sino que también genera costos elevados en reclutamiento, onboarding y capacitación. En este contexto, las organizaciones que priorizan la felicidad y el bienestar de sus empleados logran diferenciarse y atraer talento de calidad.

 Pero, ¿cómo impacta esto en los resultados del negocio?

El Costo de No Medir la Felicidad y el Bienestar Laboral

El 80% de los empleados que renuncian lo hacen por falta de compromiso y satisfacción en el trabajo (Fuente: Harvard Business Review). Perder un colaborador puede costar entre 50% y 200% de su salario anual (Fuente: SHRM), según diversos estudios. Sin embargo, muchas empresas siguen apostando por estrategias tradicionales que no atacan el problema de fondo.

Una de las plataformas que activamos en las empresas, permite medir en tiempo real el compromiso y la satisfacción de los empleados, ofreciendo datos clave para mejorar el ambiente laboral y reducir la rotación.

Aquellas organizaciones que implementan soluciones para la medición de la felicidad y el bienestar laboral pueden obtener beneficios claros:

• Reducción de la rotación al detectar problemas antes de que los empleados renuncien.
• Mejora en la productividad al aumentar el compromiso de los equipos de trabajo.
• Mayor atracción de talento al fortalecer su reputación como empleador.

Cómo una plataforma para medir Felicidad y Bienestar Laboral te ayuda a atraer y retener talento

Estas plataformas funcionan como un termómetro de la felicidad y el bienestar laboral, proporcionando datos en tiempo real sobre la percepción de los colaboradores. Esto permite a las empresas tomar decisiones y acciones basadas en información concreta.

1. Mide y Mejora el Compromiso

Los empleados motivados y felices son hasta un 23% más productivos (Fuente: Gallup) y tienen menos intención de abandonar la empresa. Con la plataforma de medición de clima laboral que ofrecemos en CAT, las empresas pueden detectar patrones en la satisfacción laboral y tomar medidas antes de que un problema escale.

2. Reduce la Rotación y los Costos de Reemplazo

Con la plataforma, las empresas pueden identificar qué factores están afectando la permanencia del talento y actuar sobre ellos. Desde salarios competitivos hasta cultura organizacional, los datos permiten a Recursos Humanos diseñar estrategias efectivas para retener empleados clave.

3. Fortalece la Marca Empleadora

Las organizaciones que cuidan la felicidad laboral mejoran su reputación en plataformas como LinkedIn, atrayendo a los mejores candidatos. Un ambiente laboral positivo se traduce en mejores comentarios y recomendaciones, facilitando la contratación de nuevo talento.

Implementar una plataforma de medición de clima laboral: Un Paso Hacia el Futuro del Trabajo

El mercado laboral está cambiando, y las empresas que se adaptan a estas nuevas realidades son las que logran mantenerse competitivas. Implementar una plataforma de medición del bienestar como la que activamos en Centro de Aprendizaje Transformacional no solo ayuda a mejorar la calidad de vida de los empleados, sino que también impulsa la rentabilidad del negocio. Aparte, de cumplir con la normativa NOM-035-STPS-2018 que tiene como objetivo identificar, prevenir y reducir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como promover un entorno organizacional favorable en las empresas.

¿Quieres que tu empresa sea la que retiene y atrae al mejor talento o la que ve cómo se va a la competencia? La decisión está en tus manos. Da clic aquí y concerta una cita con uno de nuestros especialistas.

Medir la felicidad laboral se ha convertido en un objetivo fundamental en la gestión de talento. Sin embargo, a menudo nos encontramos buscando indicadores clave de manera poco estratégica. Es crucial entender que no se trata simplemente de medir por el hecho de medir, sino de integrar la medición como parte de una estrategia coherente, que guíe nuestras acciones y nos permita ajustarlas si es necesario.

Lo que se puede medir, se puede gestionar y sobre todo, mejorar. Por ello queremos brindarte una visión completa de los diversos aspectos que pueden ser medidos para evaluar la felicidad laboral. Te presentamos una serie de indicadores clave de desempeño laboral (conocidos como KPI), junto con su utilidad y métodos de medición.

El poder de la medición adaptada a las necesidades de tu empresa

Imaginemos que deseas viajar desde Boston hasta California y te planteas medir ese viaje. Puedes hacerlo de varias maneras, ya sea en millas o kilómetros, en tiempo transcurrido, en gastos económicos o incluso en la cantidad de snacks consumidos durante el trayecto. Aunque estés midiendo el mismo evento, obtendrás resultados diferentes según la variable que elijas.

A medida que aumentas la cantidad de variables medidas, te darás cuenta de la importancia de recopilar datos precisos para una evaluación más completa. Por ejemplo, podrías querer conocer la huella ecológica de tu viaje, lo cual requeriría datos como el consumo de combustible, el tipo de vehículo utilizado y el estilo de conducción. Es decir, a veces la complejidad de la medición puede resultar innecesaria, siempre y cuando sepas qué aspectos deseas evaluar y con qué propósito.

1. eNPS (Net Promoter Score de Empleados)

   • ¿Qué es? Un indicador general que responde a la pregunta: ¿recomendarías tu empresa como un buen lugar para trabajar?
   • ¿Para qué sirve? Para comprender el bienestar percibido por los empleados en sentido global y relacionarlo con otros datos relevantes.
   • ¿Cómo se mide? A través de una pregunta directa con valor numérico, categorizando las respuestas en detractores, neutrales y promotores, y luego calculando la diferencia.

2. Índice de Rotación

   • ¿Qué es? Un indicador clásico que indica qué porcentaje de los empleados contratados permanecen en la empresa durante un periodo determinado.
   • ¿Para qué sirve? Ofrece una perspectiva «objetiva» sobre la felicidad laboral, aunque presupone una relación entre felicidad y rotación.
   • ¿Cómo se mide? Estableciendo un marco temporal y restando el número de renuncias del total de contrataciones en ese periodo.

3. Solicitudes por Vacante

   • ¿Qué es? Un indicador que relaciona cuantitativamente las ofertas de trabajo publicadas por la empresa y la respuesta del mercado laboral.
   • ¿Para qué sirve? Sugiere la imagen de marca empleadora de la organización, ya que se asume que las organizaciones felices atraen talento de calidad.
   • ¿Cómo se mide? Contando el número de candidaturas recibidas por oferta y comparándolas con la competencia o a lo largo del tiempo.

4. Rendimiento del Colaborador

   • ¿Qué es? Un valor que cuantifica la productividad de los empleados, ya sea a nivel individual, de equipo o global.
   • ¿Para qué sirve? Responder a la pregunta crucial: ¿los empleados felices son más productivos?
   • ¿Cómo se mide? Existen múltiples métodos dependiendo del modelo de negocio, pero siempre es importante relacionarlo con otros KPI de felicidad laboral.

5. Tiempo de Sueño

   • ¿Qué es? Un parámetro fisiológico y objetivo que puede servir como un KPI alternativo de felicidad laboral.
   • ¿Para qué sirve? Evaluar el impacto del descanso físico en la felicidad de los empleados.
   • ¿Cómo se mide? Realizando encuestas periódicas a los empleados y vinculando los resultados con otros KPI de felicidad laboral.

¿Qué opinas de estos indicadores clave de desempeño para medir la felicidad laboral? ¿Agregarías otro? En resumen, cuanto más felices estén tus colaboradores, mayor será su compromiso y su productividad. Si deseas obtener más información sobre los indicadores utilizados en Happyforce o sobre nuestra metodología, ¡agendemos una demo! Da clic aquí.

Fuente: Happyforce