La realidad es impredecible. Lo que podríamos considerar una buena decisión, podría no serlo o bien cambiar con el paso del tiempo. Esto mismo pasa durante la selección de personal. Una buena decisión de contratación esta sesgado por nuestro cerebro, ya que regularmente, realizamos una elección sin ser plenamente conscientes de ello ¿La solución? ¡La neurociencia!
Relación entre la neurociencia y la toma de decisiones.
La neurociencia es el estudio científico del sistema nervioso (el cerebro, la médula espinal y las redes de células nerviosas de todo el cuerpo), su desarrollo y funcionamiento; es relevante para varias disciplinas como la psicología, la biología, la medicina, etcétera. Sus resultados nos permiten comprender mejor el comportamiento, las emociones, la cognición y los procesos de toma de decisiones.
Cuando tomamos una decisión, se utilizan varias partes del cerebro, incluidas las emociones, los prejuicios y el control cognitivo; aspectos que pueden jugarnos en contra cuando se trata de realizar nuevas contrataciones y evaluar candidatos, o bien para analizar colaboradores postulantes a nuevos puestos y desarrollo laboral dentro de la organización.
La selección de personal
Al evaluar a diferentes candidatos para la selección de personal, nuestro cerebro procesa mucha información al mismo tiempo, información objetiva y subjetiva que influyen en la decisión final, por ejemplo:
- Aptitudes
- Experiencia del candidato
- Impresiones personales
- Emociones percibidas durante la entrevista
- Comportamiento empático
- Contagio emocional
Gracias a esto, es fácil reconocer que las decisiones son tomadas con gran influencia de las emociones, aun y cuando hacemos un esfuerzo por tomarlo de forma objetiva sin dejarnos llevar por el aspecto físico, edad, etnia, preferencias, sexo, etc.
¿Cómo mejorar la toma de decisiones?
Para solucionar y disminuir los errores de contratación en el proceso de selección, necesitamos tener un eficiente control cognitivo para superar nuestros prejuicios y emociones y abrir camino a una decisión objetiva. ¡Sigue leyendo y te compartiremos 3 consejos para mejorar!
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ANTICIPACIÓN:
Es importante, antes de dar inicio al proceso de selección de personal, definir de antemano los criterios objetivos que se tomarán para evaluar candidatos; de esta forma, contamos con un punto de referencia o lista de competencias necesarias para cada candidato. Lograr identificar las habilidades necesarias para un puesto antes de conocer a los candidatos, proporciona un control que reduce la influencia de emociones.
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PRUEBAS PSICOMÉTRICAS:
Sin duda alguna, la mejor herramienta para una buena contratación es el uso de test psicométricos que proporcionan información rica y objetiva sobre la personalidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje y razonamiento de los candidatos. Con los test psicométricos reducimos el margen de error y mejoramos la toma de decisiones.
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MULTICRITERIOS:
El usar un enfoque de múltiples fuentes para evaluar a nuestros candidatos significa realizar un proceso de selección de candidatos con base a diferentes etapas, en las que pueden ser entrevistas, assessment center, aplicación de pruebas, evaluaciones predictivas, entre otras. Esto ayuda a ganar objetividad y tomar decisiones conscientes.
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Fuente: |CentralTest|
