Blog Archives

¿Sabes lo que es la inteligencia social? Se le da este nombre a las habilidades o capacidades que cada persona posee para comunicarse y relacionarse con otras personas de una forma empática y asertiva.

Entonces, partiendo desde esta premisa, es importante que observes tu empresa y te preguntes ¿Tus colaboradores han desarrollado su inteligencia social en pro de los resultados de la compañía? Observa bien a tu equipo, en especial a aquellos en puestos directivos, y analiza si cubren habilidades blandas o soft skills como:

• Expresión
• Diálogo
• Escucha activa
• Mediación de conflictos
• Aprendizaje
• Comunicación

Si crees que tu empresa puede alcanzar metas mejorando los niveles de inteligencia social, ¡estás en lo cierto! Esta mejora puede traer grandes beneficios en los colaboradores como:

• Habilidades de escucha
• Actitudes de respeto mutuo
• Capacidades de adaptación
• Claridad a la hora de expresarse

Puedes encontrar varios puntos clave con los que puedes trabajar para aumentar la inteligencia social si pones atención en estos elementos:

Observación

Dedica un tiempo para observar bien a tus colaboradores, revisa el lenguaje no verbal que tienen durante su periodo laboral y analiza las interacciones que tienen. Conoce los objetivos y las motivaciones de cada uno de ellos descubriendo la capacidad que tienen de adaptar su inteligencia social.

Empatía

Después de haber realizado tu etapa de observación, acércate a tus colaboradores con un sentido empático poniéndote tu mismo en su lugar.  Establece un vínculo emocional con tu equipo y respeta las opiniones que recibas aunque no estés de acuerdo con ellas.

Utiliza el nuevo canal creado por este nuevo vínculo emocional y evita generar juicios o responder de manera impulsiva, dándoles su espacio para expresarte sus ideas.

Carisma

Este puede ser un aspecto de la inteligencia social que no se tiene mucho en cuenta pero resulta muy importante. Una persona carismática es capaz de influir en los demás y regularmente son admirados.

Para poder desarrollar una personalidad carismática, recuerda escuchar a tu equipo sin interrumpirlos, reconocer los errores y ofrecer un entorno de confianza.

¿Quieres trabajar sobre estos temas con tus colaboradores? Ingresa aquí y déjanos tus datos para contactarte y proponerte las mejores soluciones 100% adaptadas a las necesidades de tu compañía.

Fuente: | CentralTest |

Retomar nuestras rutinas laborales después de un periodo de aislamiento supone un gran reto para cualquier empresa. El regreso a las operaciones deben estar completamente monitoreadas para poder asegurar un entorno seguro y estable. La base para tener éxito en esta tarea es la comunicación empresarial.

Teniendo en cuenta lo urgente que es contar con un buen sistema de comunicación entre todos los niveles dentro de la organización, te queremos compartir 4 fundamentos para reforzar tu equipo en esta nueva normalidad, ayudando a tus colaboradores a adaptarse a cualquier tiempo, momento y circunstancia, ser fuerte y continuar con su crecimiento. La comunicación empresarial debe constar de:

1. Claridad
2. Transparencia
3. Motivación
4. Diálogo

1. Claridad

La comunicación clara es lo que ayuda a regular la imagen de la empresa tanto interna como externamente, y es precisamente lo que debes implementar para apoyar a tus colaboradores. Un trabajador que entiende perfectamente cuál es su trabajo, cómo ejecutarlo y qué se espera de él, tiene más posibilidades de tener éxito. Es por esto que al momento de dirigirte a tu equipo, debes asegurarte de expresarte correctamente para incluir al mayor número de personas en el proyecto para, acto seguido, animarles a compartir sus ideas u opiniones sobre el tema.

Una actividad sugerida es realizar pequeñas juntas para aclarar dudas, asegurarse que todo el equipo esta en sintonía y proveer de un espacio de expresión.

2. Transparencia.

La vuelta al trabajo, después de una pandemia tan larga, puede suponer una gran incertidumbre en tu equipo, lo cual no te augura un buen futuro. Es importante que el equipo de RH notifique a todos los colaboradores sobre los nuevos cambios que existen en la empresa, esta transparencia, en momentos de crisis, ayuda a superar las dificultades y evita que los empleados empiecen a generar un aire de desconfianza con la empresa si desconoce los nuevos cambios. Mantener una comunicación transparente, ayuda a generar motivación y confianza.

Puedes ejecutarlo al abrir canales de dialogo en todas las áreas de tu empresa, como un chat empresarial o alguna estrategia para  que lo empleados puedan fácilmente accesar a la información.

3. Motivación

Sabemos que es imposible asegurar que todos los empleados dentro de una organización estén satisfechos, debido a que las metas y objetivos de cada persona son diferentes. Sin embargo, es importante establecer una estrategia común para tus trabajadores donde puedan tomar conciencia de sus funciones y objetivos en los proyectos. Al comunicar claramente las posibilidades de desarrollo profesional dentro de tu empresa, tus colaboradores se encontrarán motivados y querrán implicarse en la empresa.

Intenta que los canales de comunicación que utilizas actualmente incluyan también una opción para que todos conozcan las oportunidades para adquirir nuevas competencias.

4. Diálogo

Establecer un vinculo entre los directivos y los colaboradores puede suponer un gran cambio para tu empresa. Al ofrecer un espacio seguro y relajado donde cada miembro del equipo pueda expresar sus preocupaciones o aspiraciones mediante el diálogo con su jefe, da pie a obtener soluciones de forma conjunta. 

Intenta no solamente calendarizar entrevistas formales, sino también interactuar con tus trabajadores en las áreas comunes y momentos informales dentro de la empresa. Si necesitas ayuda para estos procesos, contáctanos dando clic aquí.

Fuente: | CentralTest |