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Es importante para las organizaciones gestionar y promover la satisfacción laboral de sus colaboradores, ya que esto tiene un impacto en la rentabilidad y la productividad de la empresa. En general, empleados felices hacen compañías competitivas. Pero empecemos por el principio, definamos qué es la satisfacción laboral.

¿Qué es la satisfacción laboral?

La satisfacción laboral se refiere al grado en que los empleados se sienten felices con su trabajo y su entorno laboral. Es una medida subjetiva que refleja la percepción de los colaboradores sobre diversos aspectos de su trabajo como:

• Ambiente laboral
• Remuneración
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Equilibrio entre vida laboral y personal
• Relación con los compañeros y superiores

Cuando los empleados experimentan altos niveles de satisfacción laboral, tienden a ser más productivos, comprometidos y leales a la organización. Por otro lado, la insatisfacción laboral puede llevar a la desmotivación, el ausentismo, el bajo rendimiento y la rotación de personal. Todo lo anterior, genera costos a la compañía. 

Mantener la satisfacción laboral en entornos de trabajo híbridos puede ser todo un desafío, pero aquí tienes algunas ideas que pueden apoyar a este propósito:

1. Comunicación transparente

Fomenta una comunicación abierta y transparente entre los miembros del equipo, apóyate de herramientas digitales como Slack, Asana, Microsoft Teams o Zoom para mantener a todos conectados.

2. Establecer expectativas claras

Define claramente las expectativas de trabajo para los empleados remotos y presenciales, incluyendo horarios de disponibilidad, tiempos de respuesta y metas específicas.

3. Flexibilidad horaria

Permite a los empleados adaptar sus horarios de trabajo según sus necesidades personales y preferencias, siempre y cuando cumplan con sus responsabilidades laborales.

4. Fomentar el trabajo en equipo

Organiza reuniones regulares tanto virtuales como presenciales para fomentar la colaboración entre los miembros del equipo y fortalecer el sentido de pertenencia.

5. Promover el bienestar

Ofrece programas y recursos que promuevan el bienestar físico y mental de los colaboradores, como sesiones de ejercicios virtuales, mindfulness o acceso a servicios de coaching.

6. Reconocimiento y aprecio

Reconoce públicamente el buen trabajo y los logros de los colaboradores, ya sea a través de mensajes en el grupo de trabajo o premios virtuales.

7. Fomentar el desarrollo personal y profesional

Ofrece oportunidades de capacitación, coaching y desarrollo profesional tanto para colaboradores remotos como presenciales, para que puedan seguir creciendo en sus vidas personales como en sus carreras.

8. Evaluación constante

Con Happyforce se conoce el estado emocional diariamente en tiempo real y también se realizan encuestas periódicas de satisfacción laboral para identificar áreas de mejora y tomar medidas inmediatas para abordarlas de manera proactiva.

9. Cultura organizacional sólida

Promueve una cultura organizacional sólida y cohesiva, donde se fomente el respeto, la confianza y la colaboración entre todos los miembros del equipo.

10. Equilibrio entre vida laboral y personal

Ayuda a los empleados a encontrar un equilibrio saludable entre su vida laboral y personal, fomentando la desconexión fuera del horario laboral y evitando el agotamiento.

Si quieres conocer más sobre cómo lograr mantener la satisfacción laboral de tus colaboradores, contáctanos dando clic aquí.  ¡Concertemos una cita!

El confinamiento ha cambiado algunos aspectos del estilo de vida de las personas. Ahora somos más conscientes de la importancia de la salud, el bienestar y hemos descubierto habilidades blandas que tal vez desconocíamos en nosotros mismos.

Sin embargo, poco a poco estamos volviendo a las rutinas que se habían detenido, volver a lugares que habíamos dejado y buscar la forma de retomarlos con la mejor actitud, transformando e innovando para tratar de evitar repercusiones psicosociales que enfrentaremos al regresar a estos espacios y rutinas.

¿Cómo evitar estos riesgos?  Estamos hablando de un grupo de empleados que puede llegar a su lugar de trabajo con un nivel de estrés emocional elevado debido al confinamiento y sabemos ahora más que nunca que las empresas son las primeras interesadas en mantener la salud de su personal. La solución está básicamente en tres pasos: Identificación, prevención  y comunicación.

Lo que conocemos es una gota, lo que no conocemos es un océano.

El estrés y el agotamiento laboral son claros indicativos de un problema psicosocial en los empleados, si llegas a observar alguno de estos comportamientos:

• Investiga las condiciones laborales
• Observa la organización de las tareas
• Alerta a las relaciones entre empleados

Existen diferentes respuestas que podrás identificar en el regreso al trabajo de tus colaboradores, habrá quien regrese más consciente de la situación y busque ser útil en sus labores, podrías reconocer a aquellos que han logrado valorarse a sí mismos y regresan con una actitud más alegre, y con nuevas áreas de interés o bien los empleados que encuentran difícil el reencuentro con sus compañeros, el ambiente les parece estresante y se irritan con facilidad. No importa cuál sea el caso, dedica tiempo para identificar las posibilidades y aprovecha cada oportunidad para crear un espacio para reflexionar.

No es el estrés lo que nos mata, es la reacción al mismo.

Sabemos que es imposible tratar de mantener a todo tu equipo con una buena salud emocional, cada persona experimenta diferentes experiencias y reacciona de acuerdo a ellas, sin embargo, tu empresa deberá contar con un plan de prevención para evitar estos riesgos psicosociales que crean una inestabilidad emocional (NOM-035), para esto es importante revisar, medir y analizar previamente diferentes aspectos de tu organización como:

• La cantidad de horas laboradas
• El absentismo laboral
• La rotación de personal
• El rendimiento organizacional

Conociendo los resultados, podrás prevenir el aumento en estas áreas y contar con un plan para evitar el estrés laboral en tus colaboradores y lograr un equipo estable y sobre todo, eficiente.

La comunicación efectiva comienza con la escucha

Aún y cuando tus empleados estén trabajando en una modalidad hibrida o bien ya estén por completo en nivel presencial, es importante que mantengas un canal de comunicación abierto.  Encontrarás que todos se sentirán más apreciados y bajará el nivel de estrés y riesgos psicosociales al conocer sus experiencias y las motivaciones que tienen. Realiza preguntas a tu equipo como:

• ¿Qué hiciste los últimos días?
• ¿Qué esperas en esta reincorporación al trabajo presencial?
• ¿Existe algo negativo o positivo que hayas experimentado?

Conocer a tus empleados les da la sensación de sentirse apreciados, se sentirán tranquilos y confiados en que su empresa los escucha y cuida su bienestar, lo que a final de cuentas resulta en trabajadores comprometidos y eficaces. Si necesitas apoyo, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

Fuente: | CentralTest |