Blog Archives

En la actualidad, el mundo laboral y la vida cotidiana se desenvuelven en un escenario de constante evolución, impulsado por avances tecnológicos y desafíos cambiantes. En este contexto, las habilidades blandas, o soft skills para triunfar, se erigen como la llave maestra para el éxito. Enseguida te presentamos las 10 Competencias más demandadas por las empresas, ¡80% de estas son soft skills para triunfar! Desarróllalas y no las pases por alto.

1. Resolución de Problemas: Un Activo Invaluable

En un entorno donde los retos surgen a cada paso, las personas capaces de pensar de manera disruptiva y encontrar soluciones «fuera de la caja» se vuelven invaluables. Las aptitudes como el pensamiento analítico, la recursividad y el pensamiento crítico son cruciales para afrontar los obstáculos con determinación y eficacia.

2. Creatividad e Iniciativa: Soluciones Únicas

En un mundo plagado de desafíos, quienes pueden proponer soluciones creativas y originales que hagan la diferencia son altamente apreciados.

3. Autogestión: Abrazando la Responsabilidad

Frente a la velocidad vertiginosa y la avalancha de información, la autogestión y la tolerancia al estrés y la presión se vuelven fundamentales. La flexibilidad y el aprendizaje activo son componentes clave para enfrentar un entorno en constante cambio.

4. Tecnología: Competencia Digital como Requisito Indispensable

La competencia digital se ha convertido en un requisito ineludible para un desempeño efectivo en cualquier industria. La constante actualización y capacitación en habilidades digitales son esenciales, junto con la colaboración virtual y la adaptación a nuevas herramientas. Aquí podemos resaltar que la soft skill de aprendizaje constante puede ser muy útil para adquirir esta competencia.

5. Adaptabilidad al Cambio: Aprender y Crecer Constantemente

La resiliencia y la adaptabilidad son elementos cruciales en un mundo en constante transformación. La habilidad para abrazar los cambios como oportunidades de mejora es vital en la búsqueda del éxito personal y profesional.

6. Bilingüismo: La Comunicación Global

En un mundo globalizado, el dominio de lenguas extranjeras, como el inglés y otros idiomas, se ha vuelto esencial para la comunicación y la apertura a oportunidades internacionales.

7. Manejo de Emociones: La Inteligencia Emocional

Desarrollar habilidades como la tolerancia al fracaso, la comunicación asertiva, la escucha activa y la comprensión empática es crucial para liderar equipos de manera efectiva y mantener la salud mental y emocional.

8. Innovación: La Clave del Futuro

El futuro será moldeado por la innovación. La capacidad de generar ideas disruptivas, potenciar la creatividad y establecer metas inteligentes serán determinantes para el éxito de las personas y de las empresas en un mundo sostenible.

9. Generar Valor Humano en un Mundo Automatizado y Sustentable

En una era de automatización, las habilidades intrínsecamente humanas, como la empatía, la comunicación efectiva y la toma de decisiones éticas para un mundo sustentable, se vuelven invaluables para añadir un toque humano a un mundo cada vez más automatizado con cuidado ecológico.

10. Trabajo en Equipo y Colaboración: Fomentar la Diversidad y la Inteligencia Intercultural

La colaboración en equipos diversos es crucial para el éxito y la innovación. Desarrollar habilidades de trabajo en equipo, comunicación intercultural y gestión de conflictos es esencial en el entorno empresarial actual.

En resumen, en un mundo en constante evolución y mucha incertidumbre, el cultivo de estas soft skills para triunfar se vuelve esencial para prosperar en cualquier ámbito de la vida con bienestar físico y emocional. Estas competencias no solo mejoran la empleabilidad, sino que también enriquecen nuestras relaciones interpersonales y nuestra capacidad para abordar los desafíos que se nos presentan. Es hora de reconocer su importancia y trabajar en su desarrollo constante.

Desarrolla en tus equipos de trabajo las soft skills para triunfar. Comunícate y agenda una cita con nuestros especialistas dando clic aquí.

Los Juegos Olímpicos de París 2024 han concluido, dejando a su paso semanas de intensa competencia, logros deportivos y emociones compartidas. Todos hemos vibrado con estos juegos, celebrando victorias, superando decepciones y encarnando el espíritu olímpico. Pero, ¿qué separa a un atleta de un campeón olímpico? Más allá del talento y el entrenamiento, la diferencia a menudo reside en las habilidades blandas. Estas competencias, más mentales que físicas, les permiten superar retos, manejar la presión y alcanzar rendimientos excepcionales.

Descubre cómo las habilidades y actitudes desarrolladas por los atletas de élite pueden fortalecer la gestión de competencias en tu organización.

La Búsqueda de la Excelencia

Los atletas olímpicos están en una constante búsqueda de la excelencia en su disciplina. Esta misma búsqueda de la excelencia puede inspirar a tus empleados a dar siempre lo mejor de sí mismos.

Consejos para aplicar en la empresa:

• Establecer metas ambiciosas e inspiradoras: Así como los atletas persiguen récords, las empresas deben fijar objetivos que estimulen el compromiso y la motivación de sus equipos.
• Fomentar un entorno de aprendizaje continuo: Impulsa la formación, el desarrollo de nuevas competencias y la innovación para que cada persona progrese y se supere.
• Celebrar logros grandes y pequeños: Reconoce y valora los esfuerzos y resultados de cada colaborador para reforzar su sentido de pertenencia y compromiso.
• Cultivar una cultura de rendimiento: Crea un ambiente donde se valore la excelencia y los errores se vean como oportunidades de aprendizaje.

La Disciplina

La disciplina es la capacidad de enfocarse en un objetivo y perseverar a pesar de los obstáculos. Los atletas olímpicos entrenan durante años de manera rigurosa para alcanzar sus metas.  La disciplina y rigor pueden servir para que tu empresa alcance los objetivos y garantice el éxito de los proyectos.

Consejos para aplicar en la empresa:

• Establecer rutinas de trabajo: Fomenta rutinas diarias estructuradas, como horarios dedicados a tareas específicas, organización del espacio de trabajo y retroalimentación periódica. Estos rituales incorporan la disciplina en el día a día del equipo.
• Establecer objetivos claros y medibles: Los objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales) permiten que cada colaborador sepa qué debe lograr y pueda seguir el progreso de sus proyectos.
• Fomentar la autonomía y la responsabilidad: Al delegar responsabilidades y confiar en tus equipos, los motivas a desarrollar su sentido de organización y disciplina.
• Medir el progreso regularmente: Utiliza tableros de control, indicadores clave de rendimiento y revisiones regulares para ajustar el rumbo según sea necesario.

El Espíritu de Equipo

El espíritu de equipo trasciende las fronteras de los deportes individuales. Incluso en disciplinas solitarias, la competición en equipo requiere cohesión y apoyo mutuo. Es la clave del rendimiento colectivo ya que los atletas se animan, se aconsejan y comparten experiencias, creando una dinámica positiva que los impulsa a superar sus límites individuales.

En el ámbito profesional, este espíritu de equipo es igualmente esencial. Fomenta la innovación, la resolución de problemas complejos y la satisfacción laboral.

Consejos para aplicar en la empresa:

• Fomentar una comunicación abierta y transparente: Establece canales de comunicación efectivos (reuniones regulares, herramientas colaborativas) que permitan a cada miembro del equipo expresarse y sentirse escuchado.
• Impulsar la diversidad de competencias: Recluta perfiles variados y fomenta la complementariedad de habilidades para crear equipos más eficientes y creativos.
• Delegar autoridad y toma de decisiones: Da a los equipos la autonomía necesaria para tomar decisiones, promoviendo el compromiso y el sentido de responsabilidad.
• Celebrar logros individuales y colectivos: Reconoce las contribuciones de cada miembro y celebra los éxitos colectivos para reforzar el sentido de pertenencia y motivación.

La Paciencia

Los grandes atletas son trabajadores incansables. Detrás de cada hazaña hay miles de horas de entrenamiento, fracasos, lesiones y una voluntad de hierro. La paciencia es una de las cualidades que les permiten superar límites y lograr lo imposible.

En el mundo profesional, esta cualidad es esencial para innovar y diferenciarse. Los proyectos ambiciosos a menudo requieren tiempo, perseverancia y la capacidad de aceptar fracasos como pasos necesarios hacia el éxito.

Consejos para aplicar en la empresa:

• Fomentar la toma de riesgos calculados: Crea un entorno donde los colaboradores se sientan cómodos para proponer ideas y experimentar con nuevos enfoques.
• Fomentar la formación continua: Invierte en formación para que los colaboradores desarrollen nuevas competencias y se mantengan actualizados sobre las últimas tendencias.
• Comunicar una visión a largo plazo: Explica la visión de la empresa y muestra cómo cada proyecto se integra en ella para dar sentido al trabajo y fomentar el compromiso a largo plazo.

Los Juegos Olímpicos de París 2024 nos han recordado que el deporte es mucho más que competencia. Es un laboratorio de excelencia donde los atletas encarnan valores universales. Al adoptar estas cualidades en las organizaciones, no solo se mejora el rendimiento, sino que se crea un entorno de trabajo enriquecedor donde cada colaborador está invitado a dar lo mejor de sí mismo.

¿Te gustaría este tipo de entorno de trabajo para tu empresa? Contáctanos para guiarte a través de ese proceso para alcanzar grandes objetivos. Solo da clic aquí.

La inteligencia lógico matemática es una de las ocho inteligencias múltiples propuestas por Howard Gardner. Esta inteligencia se caracteriza por la capacidad de analizar problemas de manera lógica, realizar operaciones matemáticas y llevar a cabo investigaciones científicas. Las personas con una alta inteligencia lógico matemática tienden a pensar de manera abstracta y conceptual, utilizando patrones y relaciones para resolver problemas y comprender conceptos complejos.

Estas son las características de la inteligencia lógico matemática

• Capacidad para abordar y resolver problemas de manera lógica y sistemática. Esto incluye la habilidad para identificar patrones, formular hipótesis y desarrollar soluciones estratégicas.
• Razonamiento lógico, es decir, la habilidad para razonar de manera deductiva e inductiva, comprender principios abstractos y aplicar el pensamiento crítico para analizar situaciones y argumentos.
• Facilidad para comprender y manipular números, realizar cálculos matemáticos, como el álgebra, la geometría y el cálculo.
• Tener pensamiento científico, esto es la habilidad para formular hipótesis, diseñar y llevar a cabo experimentos, analizar datos y extraer conclusiones basadas en la evidencia. Esto es esencial en disciplinas científicas como la física, la química y la biología.
• Capacidad para organizar información, planificar proyectos y desarrollar estrategias para alcanzar objetivos específicos.

5 maneras de desarrollar tu inteligencia lógico matemática

Como ves, la inteligencia lógico matemática es una habilidad valiosa que permite a las personas analizar y resolver problemas de manera efectiva, comprender conceptos abstractos y tomar decisiones informadas. Desarrollar esta inteligencia puede abrir muchas oportunidades profesionales y mejorar la capacidad para abordar desafíos complejos en la vida diaria. Aquí te presentamos cinco maneras de desarrollar tu inteligencia lógico matemática:

1. Estudio de matemáticas y ciencias: Dedicar tiempo a estudiar y comprender conceptos matemáticos y científicos, realizando ejercicios prácticos y experimentos.

2. Resolución de problemas y rompecabezas: Participar en actividades que requieran la resolución de problemas lógicos, como rompecabezas, juegos de estrategia, y acertijos matemáticos.

3. Aprendizaje de programación: Aprender a programar puede mejorar el pensamiento lógico y la capacidad para resolver problemas complejos.

4. Participación en proyectos científicos: Involucrarse en proyectos de investigación científica o experimentos prácticos puede fortalecer habilidades analíticas y de razonamiento.

5. Uso de herramientas tecnológicas: Utilizar software y herramientas tecnológicas que fomenten el pensamiento lógico y el análisis de datos. Algunos ejemplos pueden ser: plataformas para jugar ajedrez en línea, como Chess.com, apps de sudoku, plataformas de aprendizaje en línea y  también de condificación como code.org.

Aplicaciones de la vida diaria para la inteligencia lógico matemática

• La inteligencia lógico matemática es fundamental en muchas profesiones, especialmente en campos como la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM). Matemáticos, científicos, ingenieros, programadores de computadoras, economistas y analistas financieros a menudo tienen una alta inteligencia lógico-matemática.

• Esta inteligencia ayuda a tomar decisiones informadas y basadas en datos, lo cual es crucial en la administración de empresas, la gestión de proyectos y la planificación estratégica.

• La capacidad para abordar y resolver problemas cotidianos de manera lógica y eficiente es útil en la vida diaria, desde gestionar las finanzas personales hasta tomar decisiones importantes.

• Desarrollar habilidades lógico-matemáticas puede mejorar el pensamiento crítico y la capacidad para analizar situaciones complejas, lo que contribuye al crecimiento personal y profesional.

• En el ámbito educativo, una alta inteligencia lógico-matemática facilita el aprendizaje de materias relacionadas con las matemáticas y las ciencias, y también puede mejorar el rendimiento en pruebas estandarizadas que evalúan estas habilidades.

Si quieres conocer más sobre cómo desarrollar esta y otro tipo de inteligencia lógico matemática, ¡concerta una videollamada con nosotros! Sólo necesitas dar clic aquí.

En un mundo donde las distracciones son omnipresentes y las demandas laborales parecen no tener fin, encontrar formas efectivas de mejorar la productividad y gestionar el tiempo de manera eficiente se ha convertido en una prioridad para muchos profesionales. Los microhábitos, pequeños cambios en el comportamiento diario, pueden ser la clave para lograr un mayor enfoque y eficiencia. Aquí te presentamos algunos microhábitos que pueden transformar tu productividad personal y tu gestión del tiempo.

Microhábito 1: Dedica 5 minutos cada noche para crear una lista de tareas prioritarias para el día siguiente.

Beneficio: Tener una lista de tareas claras y ordenadas por prioridad ayuda a empezar el día con un enfoque claro y disminuye la procrastinación. Saber exactamente qué hacer primero y tener un plan estructurado aumenta significativamente la eficiencia.

Microhábito 2: Utiliza la técnica Pomodoro: trabaja durante 25 minutos y luego toma un descanso de 5 minutos.

Beneficio: Esta técnica ayuda a mantener un alto nivel de concentración durante periodos cortos de tiempo, reduciendo el agotamiento y mejorando la calidad del trabajo realizado. Los descansos regulares también ayudan a prevenir el agotamiento mental.

Microhábito 3: Dedica 5 minutos cada mañana para revisar y ajustar tu lista de tareas.

Beneficio: Revisar y ajustar tus tareas al inicio del día te permite adaptarte a cambios inesperados y mantener el enfoque en lo que es realmente importante. Este hábito asegura que tus prioridades estén siempre alineadas con tus objetivos diarios.

Microhábito 4: Limita el tiempo dedicado a revisar correos electrónicos a intervalos de 10 minutos, tres veces al día.

Beneficio: Revisar correos electrónicos de manera constante puede ser una gran distracción. Al limitar esta actividad a intervalos específicos, puedes mantener tu enfoque en tareas más importantes sin interrupciones constantes.

Microhábito 5: Establece un objetivo pequeño y alcanzable cada día.

Beneficio: Completar un pequeño objetivo diario proporciona una sensación de logro y motivación para continuar con las tareas más grandes. Este hábito también ayuda a dividir proyectos grandes en pasos manejables.

Microhábito 6: Dedica 2 minutos al final del día para reflexionar sobre lo que has logrado y planificar mejoras para el día siguiente.

Beneficio: Reflexionar sobre el día permite identificar lo que funcionó bien y lo que puede mejorarse, ayudando a ajustar estrategias y enfoques para ser más productivo en el futuro. Esta práctica fomenta la autoevaluación y el crecimiento continuo.

Microhábito 7: Dedica 2 minutos antes de comenzar una tarea importante para eliminar posibles distracciones (silenciar el teléfono, cerrar pestañas del navegador no relacionadas, etc.).

Beneficio: Preparar tu entorno de trabajo para minimizar distracciones permite un enfoque más profundo y una mayor eficiencia en la tarea en cuestión. Este hábito es esencial para mantener la concentración y evitar la pérdida de tiempo.

Implementar estos microhábitos en tu rutina diaria puede tener un impacto significativo en tu productividad personal y la gestión del tiempo. Los cambios pequeños y consistentes en tus hábitos pueden llevar a mejoras sustanciales en tu eficiencia y en cómo manejas tus tareas diarias. Comienza con uno o dos microhábitos y, a medida que se conviertan en parte de tu rutina, añade más. ¡La clave está en la consistencia y el compromiso con el cambio!

Si necesitas acompañamiento para hacer grandes avances, entonces necesitas un Coach profesional que te acompañe y guíe. Agenda una sesión con uno de nuestros especialistas en Coaching, sólo da clic aquí.

Estamos inmersos en una era fascinante donde la tecnología, especialmente las aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA), están transformando la forma en que trabajamos, aprendemos y avanzamos en nuestras carreras. Sigue leyendo y descubre cómo esta revolución tecnológica está dando forma a los trabajos profesionales del futuro y cuáles son las habilidades blandas esenciales que necesitas desarrollar.

Evolución Acelerada de los Empleos

Los empleos están evolucionando a un ritmo sin precedentes. Algunas profesiones desaparecen, otras emergen, y las habilidades blandas requeridas cambian de manera acorde. Incluso los profesionales más capacitados no están exentos, ya que la IA no solo se encarga de tareas rutinarias, sino que también aborda áreas de reflexión, análisis, cálculo y diagnóstico.

Las competencias necesarias ya no son las mismas; la habilidad blanda de adaptabilidad se vuelve esencial.

Trabajos en Riesgo vs Trabajos Resilientes

La IA destaca en la ejecución de tareas repetitivas basadas en algoritmos y datos. Por ende, profesiones como capturistas de datos, cajeros y operarios de líneas de montaje son particularmente vulnerables. No obstante, incluso en estos trabajos, la IA no puede hacerlo todo. Automatiza lo rutinario, permitiendo que los humanos se centren en aspectos más complejos y estratégicos.

Por otro lado, profesiones centradas en relaciones humanas, que necesitan una profunda comprensión de las emociones, como psicólogos, coaches, trabajadores sociales y profesionales de la salud, resisten la automatización. La compasión y la empatía son habilidades blandas difíciles de replicar con algoritmos. También, las profesiones que involucran creatividad, innovación y pensamiento crítico  son menos propensas a ser automatizadas, como los artistas, escritores, investigadores.

De hecho estos profesionales pueden verse beneficiados con la IA ayudándolos a generar ideas, esquematizar, entre otras actividades de apoyo.

Nuevos Trabajos con la IA

Con la IA surgen nuevos trabajos. Sectores relacionados con la creación y gestión de aplicaciones de IA están en auge. Ingenieros en IA, científicos de datos, especialistas en automatización y gestión de datos son roles emergentes. También se perfilan trabajos híbridos como «psydesigner» (una combinación de psicólogo y diseñador) y «prompt engineer» (que combina conocimiento en IA, aprendizaje automático y marketing digital).

La IA es una herramienta poderosa: Mejora la eficiencia y automatiza tareas, pero no reemplaza las habilidades blandas humanas esenciales. La comunicación, la resiliencia, la empatía y la creatividad son más valiosas que nunca.

El papel humano sigue siendo esencial en la toma de decisiones éticas, resolución de problemas complejos y gestión de relaciones humanas. La IA puede ser una aliada valiosa, pero no puede reemplazar la esencia humana. Lo que sí puede hacer en ayudarnos a hacer el trabajo de manera más eficiente.

Desarrolla constantemente tus competencias blandas para estar listo para los trabajos del futuro:

• Aprende continuamente. Fomenta tu mentalidad de aprendiz. Permanece dispuesto a adquirir nuevas habilidades a medida que evolucionan las necesidades.
• Cultiva la inteligencia cultural. En un mundo globalizado, cultiva tu capacidad de trabajar con diversas culturas y entender las diferencias que resultan de ellas.
• Fortalece el pensamiento crítico. Evalúa, analiza y cuestiona los resultados producidos por la IA. Supervisa el trabajo realizado por la IA.
• Mejora habilidades de empatía y colaboración. Desarrolla tus soft skills para trabajar eficientemente con otros profesionales.

La IA está transformando el panorama laboral, pero no demerita la labor humana. Más bien, enfatiza la importancia de desarrollar habilidades humanas únicas para prosperar en un entorno laboral cada vez más tecnológico. ¡Prepárate para el futuro!

¿Quieres conocer más sobre cómo desarrollar las habilidades blandas de tu equipo de trabajo? Agendemos una videollamada con uno de nuestros expertos.  Da clic aquí.

La irrupción de la Inteligencia Artificial Generativa, con tecnologías como ChatGPT, está transformando radicalmente nuestros métodos de trabajo. En Central Test, por ejemplo, los expertos en análisis de datos han optimizado el programa de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) mediante el uso de ChatGPT para recabar información, lo que ha mejorado la evaluación de habilidades blandas en los candidatos a partir del contenido generado en nuestras entrevistas en video diferido, Smart Interview.

Esta evolución no se limita a ciertos campos o  áreas específicas, sino que abarca todos los sectores profesionales, desde la Comunicación hasta los Recursos Humanos y el Marketing, subrayando la creciente importancia de estas tecnologías para potenciar nuestras capacidades humanas tradicionales. En este contexto, surge la pregunta acerca de las cualidades humanas requeridas, tanto individualmente como en conjunto, en este proceso creativo alrededor de la generación de prompts o instrucciones.

Habilidades Blandas Clave para la Era de la Inteligencia Artificial Generativa

Curiosidad y Agilidad de Aprendizaje

Más allá de la habilidad técnica, la exploración constante y la rápida adaptación a nuevos métodos son fundamentales para dominar la Inteligencia Artificial Generativa.

Visión Global

Todo empieza con una visión global para comprender el desafío y el objetivo específico antes de recurrir a la Inteligencia Artificial Generativa. Esto implica también la capacidad de sintetizar información y tener una comprensión general del contexto, lo cual sería necesario, por ejemplo, para un profesional de Recursos Humanos al redactar una oferta de empleo inspiradora.

Creatividad

Esencial para alimentar la IA con instrucciones o prompts innovadores e inspiradores, la creatividad impulsa soluciones únicas y apropiadas. De lo contrario, se corre el riesgo de obtener resultados predecibles y poco atractivos.

Espíritu Crítico

Si bien el uso de la IA generativa puede producir contenido relevante en general, esta aceleración en el proceso creativo requiere un espíritu crítico agudo para mantener la distancia y realizar las correcciones necesarias.

Metacognición

Esta habilidad poco conocida, revelada por investigaciones recientes, implica reflexionar sobre nuestra propia forma de pensar y ejecutar ciertas tareas. Requiere una forma de introspección y autocrítica.

Razonamiento Analítico

La capacidad de descomponer problemas y formular estímulos precisos es fundamental. Sin embargo, el razonamiento por sí solo no será suficiente sin un enfoque creativo y exploratorio.

Espíritu de Equipo

La colaboración enriquece los prompts con diversas perspectivas y conocimientos, siendo esencial en proyectos complejos que involucran la IA.

Autoestima

Es crucial tener confianza en nuestras propias capacidades e intuiciones. La IA generativa es artificial y nunca reemplazará nuestro propio juicio y creatividad. Debe considerarse como un medio, una herramienta para aumentar la eficiencia e incluso superarse, manteniendo el control de la situación.

Acompañando a los Colaboradores

Los desafíos relacionados con la gestión de la IA generativa son cada vez más relevantes para las organizaciones. Hemos observado que hay muchas preocupaciones al respecto; algunos colaboradores no saben cómo proceder o carecen de confianza en sí mismos. No hacer nada implica correr el riesgo de quedarse atrás con prácticas obsoletas y perder competitividad.

Es evidente que la formación, o al menos un acompañamiento adecuado, es crucial hoy en día para las empresas ante este desafío. Sin embargo, ya no se trata simplemente de una herramienta tecnológica que requiere unos días de formación. El acompañamiento debería formar parte de un enfoque continuo.

El aprendizaje también debe ser autodidacta, explorando nuestras propias habilidades blandas. Por lo tanto, también es interesante abordar el tema desde este ángulo para los Recursos Humanos, facilitando la identificación y el desarrollo de nuestras habilidades blandas y sensibilizando a gerentes y colaboradores sobre su importancia.

¿Quieres conocer más sobre el desarrollo de habilidades blandas en tus colaboradores? Concertemos una cita, da clic aquí.

Fuente: Central Test

La globalización y la fuerte competencia que existe en los diversos sectores y mercados. La innovación, desarrollada por la tecnología en evolución constante. Los cambios, provocados por el entorno, cada vez más frecuentes y turbulentos, impactan en la estructura de las organizaciones creando la necesidad, apremiante, de desarrollar competencias para obtener los resultados que las organizaciones necesitan.

Las competencias blandas, están relacionadas con la manera en que interactuamos con otras personas y con nosotros mismos, en cómo nos comunicamos y relacionamos con los demás. Son afines con las cualidades personales y la identidad de cada individuo.

James y James (2004) concuerdan en que las “habilidades blandas” son un conjunto de cualidades personales como: comunicación, liderazgo, servicio al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo, que permiten a los individuos tener éxito en el mercado laboral y promover su carrera.

Mónica Flores, presidenta en Latinoamérica de Manpower Group, en el foro de Recursos Humanos de American Chamber of Commerce de Monterrey, en noviembre de 2020, presentó una investigación de las habilidades más demandadas por las organizaciones:

1. Comunicación

2. Priorización

3. Adaptabilidad

4. Iniciativa

5. Integridad

6. Pensamiento analítico

7. Construcción de relaciones

8. Empatía

9. Coaching

10. Resiliencia

Como se puede apreciar, la mayoría son competencias blandas.

El objetivo del presente artículo consiste en transmitir, una manera efectiva para el desarrollo de las competencias blandas, consiste en utilizar el proceso de coaching combinado con la Programación Neurolingüística creada por John Grinder y Richard Bandler.

El coaching, es un proceso de acompañamiento donde el cliente decide el objetivo que quiere lograr y la forma de cómo lograrlo. El coach con preguntas poderosas, técnicas y ejercicios, le facilita al coacheé, la eliminación de obstáculos, que impiden el logro de los objetivos propuestos. En este proceso reflexivo, el cliente se hace consciente de sus fortalezas, sus áreas de oportunidad, y define las estrategias para obtener los cambios requeridos en el logro de los resultados deseados.

La Programación Neurolingüística la define Joseph O´Connor y Seymour (2005) como: El arte y la ciencia de la excelencia personal, arte porque cada uno da su toque único, y ciencia porque hay un método y un proceso para descubrir los modelos empleados por los individuos sobresalientes.  

Las habilidades, herramientas y ejercicios que tiene la PNL, le dan sustento al proceso de coaching proporcionándole poder a los clientes para generar los cambios que desean. La PNL, ayuda a establecer las metas bien formadas, capacidad para promover procesos hacia la excelencia, con estados emocionales, y con los recursos internos del cliente. También, se utilizan cambios de posiciones perceptuales para que el coacheé obtenga distintas perspectivas para distintos aprendizajes, y retroalimentación que compromete al cliente a realizar las acciones propuestas.

La PNL, provoca el aprendizaje y cambios, tanto, en qué competencias desarrollar, y en el cómo desarrollarlas; el coacheé aprende a comunicase, a relacionarse mejor con los demás y consigo mismo; desarrollando su inteligencia emocional.

En síntesis, coaching con PNL, es una excelente combinación. Si te interesa conocer más al respecto, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

Cuando se trata de la evaluación de las capacidades y aptitudes del personal dentro de una empresa o bien de los candidatos a los puestos disponibles, el departamento de Recursos Humanos requiere de herramientas seguras y de confianza para revelar las posibilidades de integración de cada evaluado.

Este tipo de aptitudes, especialmente las habilidades blandas o soft skills, podemos evaluarlas con diferentes tests adaptativos, indicando no solo su nivel de conocimientos, sino su capacidad para poner en práctica su razonamiento, su adaptabilidad, la facilidad para la resolución de problemas y su facultad para alcanzar el rendimiento exigido.

¿Cuáles son los objetivos de las pruebas adaptativas?

El objetivo de este tipo de evaluación es sencillo: evaluar las aptitudes intelectuales de un candidato. Los resultados son también sencillos: una puntuación de su nivel de razonamiento. La puntuación generada por las buenas respuestas del candidato depende de su capacidad para poner en práctica sus aptitudes de razonamiento. Estas aptitudes no reflejan sus conocimientos sino  la manera en que procesa la nueva información. No se trata de averiguar lo que conoce, sino de descubrir cómo se desenvuelve en la resolución de problemas nuevos.

Beneficios de las pruebas adaptativas para medir soft skills

Los beneficios de utilizar las pruebas de adaptabilidad son variados, aquí te enlistamos algunos de los aspectos que podrás evaluar en los candidatos:
– La rapidez de procesar y utilizar información nueva.
– La rapidez en que puede asimilar nuevos contenidos.
– Su capacidad para adaptarse a un nuevo entorno.
– Su capacidad de aprendizaje y la suficiencia del control de sus emociones.
– Diagnosticar y predecir el comportamiento de candidatos, nos ayuda a establecer un nivel profesional, competitivo y emocional.
– Reconocer el valor que cada candidato puede aportar a la empresa.

¿Cómo funcionan los tests adaptativos?

Como su nombre lo indica son pruebas que se «adaptan». Si el evaluado responde correctamente a una pregunta, la próxima será más difícil. Gracias a esto, cada test es único puesto que se adapta en tiempo real al nivel del evaluado. Estas pruebas trabajan con un potente algoritmo de última generación que en una fracción de segundo selecciona la pregunta más apropiada, obtenida de una base de cientos de preguntas de distinta dificultad. Formulándole las preguntas adecuadas, comprendemos más rápidamente y con mayor precisión su nivel de razonamiento.

¿Requieres medir este tipo de habilidades de adaptabilidad y aprendizaje? En el Centro de Aprendizaje Transformacional podemos ayudarte, da clic aquí o escríbenos a nuestro mail.

Fuente: Central Test

¿Sabes lo que es la inteligencia social? Se le da este nombre a las habilidades o capacidades que cada persona posee para comunicarse y relacionarse con otras personas de una forma empática y asertiva.

Entonces, partiendo desde esta premisa, es importante que observes tu empresa y te preguntes ¿Tus colaboradores han desarrollado su inteligencia social en pro de los resultados de la compañía? Observa bien a tu equipo, en especial a aquellos en puestos directivos, y analiza si cubren habilidades blandas o soft skills como:

• Expresión
• Diálogo
• Escucha activa
• Mediación de conflictos
• Aprendizaje
• Comunicación

Si crees que tu empresa puede alcanzar metas mejorando los niveles de inteligencia social, ¡estás en lo cierto! Esta mejora puede traer grandes beneficios en los colaboradores como:

• Habilidades de escucha
• Actitudes de respeto mutuo
• Capacidades de adaptación
• Claridad a la hora de expresarse

Puedes encontrar varios puntos clave con los que puedes trabajar para aumentar la inteligencia social si pones atención en estos elementos:

Observación

Dedica un tiempo para observar bien a tus colaboradores, revisa el lenguaje no verbal que tienen durante su periodo laboral y analiza las interacciones que tienen. Conoce los objetivos y las motivaciones de cada uno de ellos descubriendo la capacidad que tienen de adaptar su inteligencia social.

Empatía

Después de haber realizado tu etapa de observación, acércate a tus colaboradores con un sentido empático poniéndote tu mismo en su lugar.  Establece un vínculo emocional con tu equipo y respeta las opiniones que recibas aunque no estés de acuerdo con ellas.

Utiliza el nuevo canal creado por este nuevo vínculo emocional y evita generar juicios o responder de manera impulsiva, dándoles su espacio para expresarte sus ideas.

Carisma

Este puede ser un aspecto de la inteligencia social que no se tiene mucho en cuenta pero resulta muy importante. Una persona carismática es capaz de influir en los demás y regularmente son admirados.

Para poder desarrollar una personalidad carismática, recuerda escuchar a tu equipo sin interrumpirlos, reconocer los errores y ofrecer un entorno de confianza.

¿Quieres trabajar sobre estos temas con tus colaboradores? Ingresa aquí y déjanos tus datos para contactarte y proponerte las mejores soluciones 100% adaptadas a las necesidades de tu compañía.

Fuente: | CentralTest |