Category Archives: Desarrollo de Competencias Blandas

La irrupción de la Inteligencia Artificial Generativa, con tecnologías como ChatGPT, está transformando radicalmente nuestros métodos de trabajo. En Central Test, por ejemplo, los expertos en análisis de datos han optimizado el programa de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) mediante el uso de ChatGPT para recabar información, lo que ha mejorado la evaluación de habilidades blandas en los candidatos a partir del contenido generado en nuestras entrevistas en video diferido, Smart Interview.

Esta evolución no se limita a ciertos campos o  áreas específicas, sino que abarca todos los sectores profesionales, desde la Comunicación hasta los Recursos Humanos y el Marketing, subrayando la creciente importancia de estas tecnologías para potenciar nuestras capacidades humanas tradicionales. En este contexto, surge la pregunta acerca de las cualidades humanas requeridas, tanto individualmente como en conjunto, en este proceso creativo alrededor de la generación de prompts o instrucciones.

Habilidades Blandas Clave para la Era de la Inteligencia Artificial Generativa

Curiosidad y Agilidad de Aprendizaje

Más allá de la habilidad técnica, la exploración constante y la rápida adaptación a nuevos métodos son fundamentales para dominar la Inteligencia Artificial Generativa.

Visión Global

Todo empieza con una visión global para comprender el desafío y el objetivo específico antes de recurrir a la Inteligencia Artificial Generativa. Esto implica también la capacidad de sintetizar información y tener una comprensión general del contexto, lo cual sería necesario, por ejemplo, para un profesional de Recursos Humanos al redactar una oferta de empleo inspiradora.

Creatividad

Esencial para alimentar la IA con instrucciones o prompts innovadores e inspiradores, la creatividad impulsa soluciones únicas y apropiadas. De lo contrario, se corre el riesgo de obtener resultados predecibles y poco atractivos.

Espíritu Crítico

Si bien el uso de la IA generativa puede producir contenido relevante en general, esta aceleración en el proceso creativo requiere un espíritu crítico agudo para mantener la distancia y realizar las correcciones necesarias.

Metacognición

Esta habilidad poco conocida, revelada por investigaciones recientes, implica reflexionar sobre nuestra propia forma de pensar y ejecutar ciertas tareas. Requiere una forma de introspección y autocrítica.

Razonamiento Analítico

La capacidad de descomponer problemas y formular estímulos precisos es fundamental. Sin embargo, el razonamiento por sí solo no será suficiente sin un enfoque creativo y exploratorio.

Espíritu de Equipo

La colaboración enriquece los prompts con diversas perspectivas y conocimientos, siendo esencial en proyectos complejos que involucran la IA.

Autoestima

Es crucial tener confianza en nuestras propias capacidades e intuiciones. La IA generativa es artificial y nunca reemplazará nuestro propio juicio y creatividad. Debe considerarse como un medio, una herramienta para aumentar la eficiencia e incluso superarse, manteniendo el control de la situación.

Acompañando a los Colaboradores

Los desafíos relacionados con la gestión de la IA generativa son cada vez más relevantes para las organizaciones. Hemos observado que hay muchas preocupaciones al respecto; algunos colaboradores no saben cómo proceder o carecen de confianza en sí mismos. No hacer nada implica correr el riesgo de quedarse atrás con prácticas obsoletas y perder competitividad.

Es evidente que la formación, o al menos un acompañamiento adecuado, es crucial hoy en día para las empresas ante este desafío. Sin embargo, ya no se trata simplemente de una herramienta tecnológica que requiere unos días de formación. El acompañamiento debería formar parte de un enfoque continuo.

El aprendizaje también debe ser autodidacta, explorando nuestras propias habilidades blandas. Por lo tanto, también es interesante abordar el tema desde este ángulo para los Recursos Humanos, facilitando la identificación y el desarrollo de nuestras habilidades blandas y sensibilizando a gerentes y colaboradores sobre su importancia.

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Fuente: Central Test

Actualmente, las empresas han evolucionado sus criterios de reclutamiento de talento para adaptarse a un panorama laboral en constante transformación. Ya no basta con contar con las habilidades técnicas; las empresas buscan colaboradores que sean verdaderos impulsores de innovación y grandes líderes en su entorno. Esto se refleja en la búsqueda de un equilibrio entre habilidades técnicas o sólidas y competencias blandas es decir, habilidades interpersonales, cognitivas y emocionales, que juntas moldean un profesional completo y adaptable, y que además contribuyen al crecimiento de la organización.

¡Estas son las soft skills clave a las que se presta gran atención!

Inteligencia Emocional

Se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones, así como las de los demás. Incluye habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la empatía, la motivación y la habilidad para manejar las relaciones interpersonales. Las empresas buscan colaboradores con inteligencia emocional debido a varios motivos: Mejora las relaciones interpersonales, ya que los colaboradores con alta inteligencia emocional suelen comunicarse mejor, trabajar en equipo de manera efectiva y resolver conflictos de forma más constructiva, lo que contribuye a un ambiente laboral más armonioso.

También contribuye a un liderazgo efectivo. Estos líderes con inteligencia emocional son capaces de comprender y motivar a su equipo, adaptándose a diferentes estilos de trabajo y reaccionando apropiadamente a las emociones y necesidades de los colaboradores. Usualmente la toma de decisiones son más acertadas porque las situaciones se evaluan desde una perspectiva más amplia, considerando no solo aspectos racionales, sino también las implicaciones emocionales en la toma de decisiones. Otro factor donde se ve reflejada la inteligencia emocional es en el manejo del estrés: Los individuos con inteligencia emocional son más capaces de manejar situaciones estresantes, manteniendo la calma en momentos de presión.

Habilidades de Comunicación

En un mundo tecnológicamente interconectado, mantenerse al tanto de las últimas herramientas de comunicación es esencial. Pero aún más importante es tener una comunicación asertiva. Se refiere a la capacidad de expresar ideas, opiniones o necesidades de manera clara, honesta y respetuosa, sin ser agresivo ni pasivo. Implica la habilidad de escuchar activamente a los demás, transmitir mensajes de manera efectiva y resolver conflictos de manera constructiva. La comunicación asertiva es esencial en el entorno laboral, ya que promueve relaciones saludables, evita malentendidos y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.

Trabajo en Equipo

La habilidad del trabajo en equipo, una soft skill fundamental. Se refiere a la capacidad de colaborar efectivamente con otros para lograr objetivos comunes. Implica la habilidad de comunicarse, compartir responsabilidades, escuchar, aportar ideas, resolver conflictos y trabajar de manera armoniosa en grupos. Es crucial para las empresas por varias razones: El trabajo en equipo permite combinar habilidades individuales para lograr resultados que podrían ser inalcanzables por una persona sola, a esto lo llamamos sinergia. La combinación de fortalezas individuales maximiza la eficiencia y la creatividad.

Además fomenta un entorno laboral positivo al promover la colaboración, la confianza y el apoyo mutuo. Esto puede aumentar la moral de los empleados y reducir el estrés. La resolución de problemas se vuelve más efectiva, permitiendo a los equipos abordar problemas complejos desde diferentes perspectivas, lo que lleva a soluciones más completas y eficaces. Otro aspecto que se ve beneficiado es la innovación.

Liderazgo

Aunque no todos los roles requieren de un liderazgo formal, estas habilidades son muy apreciadas en cualquier nivel. Las organizaciones valoran a los profesionales que pueden influir, motivar y guiar a otros hacia el logro de objetivos comunes. Desarrollar estas habilidades, convirtiéndote en un líder transformacional, te permitirá destacar en cualquier área. Los líderes efectivos exhiben habilidades de comunicación, toma de decisiones, empatía y visión estratégica. Fomentan la colaboración, inspiran confianza y son ejemplos a seguir. Como lo ya comentado, esta habilidad es esencial en roles de gestión y también puede beneficiar a profesionales en todos los niveles, ya que contribuye a la resolución de problemas, la mejora de la productividad y el desarrollo de equipos sólidos.

Conciencia Global y Cultural

En un entorno globalizado, la apreciación de la diversidad cultural y la capacidad de trabajar en contextos internacionales son cruciales. Promover las habilidades blandas como la sensibilidad intercultural y la capacidad de adaptarse a diferentes entornos se hace cada vez más importante a medida que las organizaciones buscan expandir sus operaciones a nivel mundial. La soft skill de adaptabilidad se refiere a la capacidad de una persona para ajustarse con éxito a los cambios, desafíos o situaciones inesperadas en el entorno laboral o en la vida en general. Los individuos con una alta adaptabilidad son flexibles, abiertos al cambio y pueden fácilmente modificar su enfoque o estrategias cuando las circunstancias lo requieren. Esta habilidad es valiosa en entornos empresariales en constante evolución y permite a las personas enfrentar situaciones cambiantes con resiliencia y eficacia, contribuyendo al éxito personal y organizacional.

La globalización y la fuerte competencia que existe en los diversos sectores y mercados. La innovación, desarrollada por la tecnología en evolución constante. Los cambios, provocados por el entorno, cada vez más frecuentes y turbulentos, impactan en la estructura de las organizaciones creando la necesidad, apremiante, de desarrollar competencias para obtener los resultados que las organizaciones necesitan.

Las competencias blandas, están relacionadas con la manera en que interactuamos con otras personas y con nosotros mismos, en cómo nos comunicamos y relacionamos con los demás. Son afines con las cualidades personales y la identidad de cada individuo.

James y James (2004) concuerdan en que las “habilidades blandas” son un conjunto de cualidades personales como: comunicación, liderazgo, servicio al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo, que permiten a los individuos tener éxito en el mercado laboral y promover su carrera.

Mónica Flores, presidenta en Latinoamérica de Manpower Group, en el foro de Recursos Humanos de American Chamber of Commerce de Monterrey, en noviembre de 2020, presentó una investigación de las habilidades más demandadas por las organizaciones:

1. Comunicación

2. Priorización

3. Adaptabilidad

4. Iniciativa

5. Integridad

6. Pensamiento analítico

7. Construcción de relaciones

8. Empatía

9. Coaching

10. Resiliencia

Como se puede apreciar, la mayoría son competencias blandas.

El objetivo del presente artículo consiste en transmitir, una manera efectiva para el desarrollo de las competencias blandas, consiste en utilizar el proceso de coaching combinado con la Programación Neurolingüística creada por John Grinder y Richard Bandler.

El coaching, es un proceso de acompañamiento donde el cliente decide el objetivo que quiere lograr y la forma de cómo lograrlo. El coach con preguntas poderosas, técnicas y ejercicios, le facilita al coacheé, la eliminación de obstáculos, que impiden el logro de los objetivos propuestos. En este proceso reflexivo, el cliente se hace consciente de sus fortalezas, sus áreas de oportunidad, y define las estrategias para obtener los cambios requeridos en el logro de los resultados deseados.

La Programación Neurolingüística la define Joseph O´Connor y Seymour (2005) como: El arte y la ciencia de la excelencia personal, arte porque cada uno da su toque único, y ciencia porque hay un método y un proceso para descubrir los modelos empleados por los individuos sobresalientes.  

Las habilidades, herramientas y ejercicios que tiene la PNL, le dan sustento al proceso de coaching proporcionándole poder a los clientes para generar los cambios que desean. La PNL, ayuda a establecer las metas bien formadas, capacidad para promover procesos hacia la excelencia, con estados emocionales, y con los recursos internos del cliente. También, se utilizan cambios de posiciones perceptuales para que el coacheé obtenga distintas perspectivas para distintos aprendizajes, y retroalimentación que compromete al cliente a realizar las acciones propuestas.

La PNL, provoca el aprendizaje y cambios, tanto, en qué competencias desarrollar, y en el cómo desarrollarlas; el coacheé aprende a comunicase, a relacionarse mejor con los demás y consigo mismo; desarrollando su inteligencia emocional.

En síntesis, coaching con PNL, es una excelente combinación. Si te interesa conocer más al respecto, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

Ya conocemos la RESILIENCIA, es la capacidad o el proceso que tiene el ser humano para superar la adversidad, un momento complicado o doloroso y avanzar al futuro más fortalecido, gracias a un cambio de perspectiva. Y lo que hemos descubierto en estos últimos años es que contar con la resiliencia, resulta un muy buen valor agregado al curriculum, ya que es una de las habilidades blandas que pueden tratarse y desarrollarse, creando un perfil excelente para cualquier empresa.

Si quieres saber más sobre cómo identificar esta habilidad blanda dentro de tu organización, te compartimos 3 ejercicios que puedes aplicar para equilibrar mejor la resiliencia de tus colaboradores, no solo en su vida laboral sino también en su vida personal.

Promueve lo que te encanta, en lugar de atacar lo que no te gusta

Seamos asertivos. La asertividad es conocida como la capacidad de expresar los sentimientos, ideas y opiniones de manera libre, clara y sencilla, en el momento justo y a la persona indicada. Nosotros la adoptamos en la idea de que si además de contar con personas resilientes que pueden evolucionar y adaptarse fácilmente a la adversidad, logramos desarrollar en ellos la asertividad tendremos un trabajador con un equilibrio perfecto para cualquier equipo.

No hablamos de aquellos que deciden ignorar las situaciones complicadas utilizando la negación, sino de aquellos que se reponen de cualquier emoción negativa e inician un trabajo interno de reconstrucción.

La inteligencia es adaptación al medio

Al desarrollar la resiliencia en las personas, se puede tener la oportunidad de fomentar la adaptabilidad y la flexibilidad, lo cual representan excelentes aliados cuando se presentan situaciones traumáticas. Proponle a tus empleados que realicen una proyección a futuro, un futuro que no este condicionado por las dificultades presentes; recordándoles así que estas dificultades pasarán y que después nos adaptaremos y tendremos una mejor situación.

Si aprendemos a proyectarnos de esta forma, trabajamos constantemente nuestra capacidad de enfrentarnos a la adversidad, manteniéndonos abiertos, dinámicos y motivados en el día a día.

La lógica es el razonamiento con criterio

No solo es importante ser asertivos expresando nuestra emociones o contar con adaptabilidad y proyección a futuro; también es importante encontrar la lógica en los momentos difíciles que nos ocurren, de esta forma, los momentos difíciles pierden intensidad y aprendemos a vivir con ellos. Algunos ejemplos de cómo hacer esto pueden ser:

• Hablar con personas que tengan dificultades similares para tomar distancia de los problemas propios.
• Investigar e informarse sobre lo que nos pasa para entendernos mejor.
• Si descubres que los problemas no obedecen a la lógica, apoyarnos en la resiliencia para recuperarnos.

Expresa tus emociones, visualiza un mejor futuro y dale sentido a las dificultades. Recuerda que podemos asesorarte para identificar personalidad, fortalezas y debilidades de tus colaboradores con las pruebas de Central Test. Conoce más aquí y contáctanos para una prueba gratuita.

Fuente: | CentralTest |

¿Sabes lo que es la inteligencia social? Se le da este nombre a las habilidades o capacidades que cada persona posee para comunicarse y relacionarse con otras personas de una forma empática y asertiva.

Entonces, partiendo desde esta premisa, es importante que observes tu empresa y te preguntes ¿Tus colaboradores han desarrollado su inteligencia social en pro de los resultados de la compañía? Observa bien a tu equipo, en especial a aquellos en puestos directivos, y analiza si cubren habilidades blandas o soft skills como:

• Expresión
• Diálogo
• Escucha activa
• Mediación de conflictos
• Aprendizaje
• Comunicación

Si crees que tu empresa puede alcanzar metas mejorando los niveles de inteligencia social, ¡estás en lo cierto! Esta mejora puede traer grandes beneficios en los colaboradores como:

• Habilidades de escucha
• Actitudes de respeto mutuo
• Capacidades de adaptación
• Claridad a la hora de expresarse

Puedes encontrar varios puntos clave con los que puedes trabajar para aumentar la inteligencia social si pones atención en estos elementos:

Observación

Dedica un tiempo para observar bien a tus colaboradores, revisa el lenguaje no verbal que tienen durante su periodo laboral y analiza las interacciones que tienen. Conoce los objetivos y las motivaciones de cada uno de ellos descubriendo la capacidad que tienen de adaptar su inteligencia social.

Empatía

Después de haber realizado tu etapa de observación, acércate a tus colaboradores con un sentido empático poniéndote tu mismo en su lugar.  Establece un vínculo emocional con tu equipo y respeta las opiniones que recibas aunque no estés de acuerdo con ellas.

Utiliza el nuevo canal creado por este nuevo vínculo emocional y evita generar juicios o responder de manera impulsiva, dándoles su espacio para expresarte sus ideas.

Carisma

Este puede ser un aspecto de la inteligencia social que no se tiene mucho en cuenta pero resulta muy importante. Una persona carismática es capaz de influir en los demás y regularmente son admirados.

Para poder desarrollar una personalidad carismática, recuerda escuchar a tu equipo sin interrumpirlos, reconocer los errores y ofrecer un entorno de confianza.

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Fuente: | CentralTest |

Ya hemos hablado de las muchas ventajas que tiene el liderazgo transformacional y de cómo puedes convertirte en un líder transformacional. Ahora toca el turno de hablar de 4 importantes rasgos de carácter de un líder transformacional.

1. Debe ser intelectualmente estimulante

Si quieres convertirte en un líder transformacional, debes fomentar la creatividad e innovación de los colaboradores. Esto significa que tienes que incitar a los profesionales a que aporten nuevas ideas, experimenten nuevas alternativas y asuman nuevos desafíos en sus puestos de trabajo. De este modo, podrás determinar hasta dónde alcanza el potencial de cada empleado, al mismo tiempo que ellos se sienten apoyados y respaldados por su superior.

2. Motiva a los miembros del equipo de manera individualizada

La motivación no es igual para todo el mundo: mientras que a una persona le puede resultar enriquecedor el hecho de poder acceder a programas de capacitación, a otra le producirá más satisfacción contar con flexibilidad laboral. Por tanto, la relación de confianza y de apoyo del líder transformacional no puede ser genérica, sino que debe ser adaptada a las necesidades, expectativas y motivaciones de cada trabajador.

3. Es energizante y una fuente de inspiración constante

Otra de las cualidades del liderazgo transformacional es la capacidad que tiene para transmitir su entusiasmo y energía a todos los empleados y contagiarlos de este espíritu proactivo y ambicioso, consiguiendo así que los colaboradores den lo mejor de sí mismos para alcanzar las metas propuestas.

4. Es un modelo a seguir

Por último, como líder transformacional debes actuar con coherencia, honestidad y autenticidad: debes convertirte en un modelo a seguir. Dicho de otro modo, tienes que ser una fuente de inspiración para tu equipo.

¿Quieres desarrollar estas cualidades en los líderes de tu compañía? Contáctanos por medio de este formulario para ofrecerte las mejores alternativas para alcanzar los objetivos de negocio por medio del desarrollo organizacional.

¿Qué es el éxito para ti? ¿Estás haciendo lo necesario para conseguirlo? Para Bill Gates, el éxito consiste en hacer la diferencia y cuidar a las personas cercanas. Para Elon Musk, el éxito surge al apostar por la innovación y tener un equipo talentoso. En cambio, para  Mahatma Gandhi, el éxito era influir en los demás para lograr la independencia de su país. Todos han establecido qué significa el éxito para ellos y el camino que deben recorrer para lograrlo, estableciendo metas y un proceso para conseguirlo. ¿Cuál es el tuyo?

Si aún no estás en el camino correcto, adopta algunas de las habilidades blandas o softskills que toda persona de éxito debe tener independientemente de si buscas o no ejercer un liderazgo:

• Mantener una actitud incansable cuando se trata de actuar.
• Saber cómo responder a la adversidad.
• Ser tenaz ante los retos.
• Demostrar generosidad, humildad y sencillez.
• Desarrollar sensibilidad y empatía.

El éxito consiste en aprender del fracaso, tener una buena comunicación y buscar siempre un equilibrio entre el bienestar y el trabajo; con esto, es posible establecer un plan de desarrollo profesional.

RESILIENCIA ANTE UN MUNDO CAMBIANTE

Actualmente se dice que vivimos en una era «líquida» ya que contamos con flexibilidad y cambios continuos en los que las nuevas generaciones están formando habilidades para trabajar de forma colaborativa, sin importar el tiempo ni el espacio y utilizando siempre la tecnología como soporte. Si eres capaz de combinar tus conocimientos y habilidades con estas nuevas herramientas, te convertirás en un líder para las nuevas generaciones.

Estamos acostumbrados a desarrollar competencias que están vinculadas a un plan de carrera ya que las empresas daban prioridad  a esas competencias a la hora de realizar una búsqueda de talento, sin embargo, actualmente las competencias blandas o softskills más valoradas son:

• Liderazgo
• Visión estratégica.
• Habilidad comunicativa.
• Compromiso con los resultados.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de colaboración.
• Coordinación de talentos.

Si no sabes dónde empezar para adquirir estas nuevas habilidades, realiza investigaciones en sitios con los últimos avances relacionados a tu área profesional para conocer las tendencias y herramientas disponibles. Renovarse de manera constante es el nuevo estándar del mercado.

APRENDIZAJE PERMANENTE

El desarrollo de una persona líder está en conjunto con la continua preparación. Si quieres alcanzar el liderazgo, sigue estudiando para sumar conocimientos y podrás subir de puesto en una empresa o bien retener y desarrollar a tu equipo,  ya que un líder no se preocupa solo por su crecimiento, sino el de sus colaboradores también.  Desarróllate y facilita la formación de nuevas habilidades blandas para tu equipo.

Continuar siempre aprendiendo es una excelente opción, también puedes compartir tu experiencia con mentorías o dando coaching para desarrollar las habilidades de otras personas; de esta forma, podrás descubrir futuros talentos e incorporarlos en tus proyectos empresariales.

¿ESTÁS EN EL CAMINO CORRECTO?

Entonces, ¿tu plan de desarrollo está funcionando para conseguir el éxito que deseas? O ¿necesitas hacer algunos cambios? Analiza tus fracasos, aprende de ellos y evita la frustración manteniendo siempre una motivación fuerte para conseguir tu éxito.

Recuerda que llegar a la cima no es fácil, pero tampoco imposible, si quieres conocer más sobre liderazgo, da clic aquí.

Fuente: |Blog Exatec |

Millones de dólares anuales. Esta es la perdida que diferentes empresas sufren cada año debido a los diferentes comportamientos desfavorables que se presentan con sus colaboradores que dan como resultado no solamente la perdida de talento, sino también algunos procesos judiciales. Sin embargo, es importante que sepas que estos comportamientos es posible identificarlos, diagnosticarlos y evitarlos para prevenir que tu negocio se vea afectado. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo…

El surgimiento de comportamientos desfavorables

Primero que nada es importante establecer que las personas que presentan un comportamiento contraproducente no son necesariamente malas, ni son aquellas que se evalúan con un bajo nivel de empatía; por lo que no es muy aconsejable el basarse en estos indicadores. La mejor forma de identificar a una persona que pueda presentar un comportamiento contraproducente se establece más que nada con desapegarse a los principios éticos.

Es decir, que para poder diagnosticar a una persona con comportamiento contraproducente es necesario observar a los colaboradores que tienen cierta flexibilidad mental, y de esa forma, logran  convencerse a sí mismos de que sus acciones no son realmente malas, separando sus hechos del código moral. Observa y presta especial atención en frases clave como por ejemplo:

• “No es mi culpa”, “Todos lo estaban haciendo”. Bandera roja que señala una cultura de desviación de conducta al no sentirse responsables de sus actos.
• “No es para tanto”, “Es por su bien”. Estas frases se presentan cuando no se cuenta con un buen comportamiento ético y son usadas para intentar una doble justificación.
• “No le hago daño a nadie” “Nadie lo notará”. Deshumanizar y provocar la ausencia de víctima en el crimen se presenta cuando ocurre un comportamiento anormal.

Actúa y evita los comportamientos desfavorables.

Quizás podrías estar en una situación en la que la primera respuesta sea despedir al trabajador que presenta un comportamiento desfavorable. Sin embargo, sabemos que eso generaría también perdidas en los costos de contratación, la capacitación y formación de nuevos empleados, etc. La solución más adecuada para estos casos es la de disuadir al colaborador y la implementación de medidas preventivas con los siguientes consejos:

1. La política de la empresa: Procura que tus colaboradores no se vean a sí mismos como simples engranajes del sistema, establece un buen código de ética de responsabilidad social.
2. Desarrollo organizacional: Realiza diferentes evaluaciones periódicas, diálogos abiertos, programas de formación, de desarrollo de competencias blandas y medidas que ayudan a los empleados a sensibilizarse con los principios éticos de la empresa y que además te provee de una cultura de trabajo más eficaz y positiva.

Evita los altos costos de estas acciones, se proactivo y desarrolla programas que ayuden a motivar a tus colaboradores en equipos positivos, productivos y éticos. ¿Quieres más metodologías? Ingresa aquí.

Fuente: |CentralTest |

¿Cuál fue el cambio más significativo en el entorno laboral los últimos años? Probablemente sea el de cambiar la modalidad de trabajo por una opción home-office, implementar el uso de diferentes herramientas tecnológicas para garantizar el progreso y continuación de la empresa, etc.  Pero… ¿sabes cómo se llegó a este tipo de soluciones? Gracias a la creatividad.

”Los tiempos difíciles permiten desvelar aspectos positivos.”

Contar con personal  con pensamiento creativo genera innovación en la empresa y la lleva directo al crecimiento. Por ejemplo, observar cuando alguien se sale del camino establecido y realiza sus tareas de una forma completamente diferente, resulta de gran ayuda para detectar a tus colaboradores creativos. Sin embargo, una vez identificados ¿cómo vas a aprovechar su recurso intelectual?

Para hacer un descubrimiento, necesitas la pregunta adecuada.

Si te interesa identificar correctamente la creatividad en tu empresa, necesitas aportar un espacio y un ambiente en donde las personas con pensamiento creativo puedan desarrollarse, es decir, comprender el proceso creativo y no obstaculizarlo, al contrario: motivarlo.

Uno de los métodos más eficientes para descubrir a tu personal creativo son los exámenes psicométricos. Estos tests pueden arrojar diferentes rasgos de la personalidad  para que puedas identificarlos, aprovechar sus habilidades ya presentes y motivar a aquellos que no las hayan desarrollado aún.

Impulsando la creatividad

Es necesario conocer a tus colaboradores, sin embargo, también es importante establecer una política que ayude a cada empleado a expresar su pensamiento creativo cuando sea necesario, por ejemplo:

• Instruir a tus directivos sobre la necesidad de innovar.
• Evitar cualquier burla hacia cualquier idea.
• Hacer que la creatividad sea parte de la estrategia de la empresa.
• Tomar en cuenta el pensamiento creativo al momento de evaluar el rendimiento de tu personal.
• Establecer alguna bonificación o reconocimiento ante las muestras de innovación.
• Realizar preguntas abiertas a tus colaboradores y observar sus aportaciones.

Métodos hay demasiados, incluso la sencilla tarea de establecer una reunión de lluvia de ideas con el equipo de trabajo te puede ayudar a conocer a tus empleados más creativos, pero si quieres evaluar correctamente a tus colaboradores, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

Y tú ¿cómo estimulas el pensamiento creativo dentro de la compañía?

Fuente: |CentralTest|

Nos queda muy claro que el corazón de toda empresa son sus colaboradores y que sin el capital humano, cualquier empresa estaría destinada al fracaso.

Es por esto que resulta imprescindible el contar con una  buena administración en el área de Recursos Humanos para garantizar el desarrollo de tu equipo de trabajo, dedicando especial atención a factores que provocan la molestia de los trabajadores como lo son las largas jornadas de trabajo, las malas condiciones laborales, etc.

LA IMPORTANCIA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

El departamento de RH administra diferentes aspectos de una organización y representa un valor en el mercado que en los útilimos años, ha alcanzado los 19, 380 millones de dólares, convirtiéndose en un área vital para las PyMEs mexicanas. Algunas de las tareas importantes de RH son:

• Búsqueda de talento.
• Procesos de reclutamiento.
• Selección del personal.
• Onboard (incorporación del trabajador).
• Contratación.
• Formación y desarrollo del talento.
• Desarrollo organizacional.
• Manejo de las condiciones para un mejor rendimiento.
• Analizar métodos para aumentar la productividad.

¿QUÉ ADMINISTRA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS?

Todas las funciones anteriores requieren de un líder que gestione, coordine y planifique recursos humanos identificando el punto medio entre los objetivos personales de los trabajadores y los objetivos de la empresa. La forma de lograr este circulo virtuoso es con la implementación de diferentes acciones:

• Planeación de la cultura organizacional: Diseñar los puestos de trabajo definiendo las funciones y los perfiles de cada área dentro de la empresa.

• Administración de personal: Realizar todos los trámites administrativos y gestionar los documentos de nuevos ingresos, despidos o renuncias.

• Reclutamiento y selección: Estableces perfiles, filtros, entrevistas, y aplicación de diferentes pruebas psicométricas que arrojen el mejor candidato al puesto que esta vacante. Si quieres conocer cuáles son las pruebas de última generación con tecnología de vanguardia, adecuadas para tu empresa, da clic aquí.

• Evaluación y desempeño: Aplicar estudios que arrojen los resultados de desempeño de los colaboradores y las soluciones que debe implementar para mejorar cualquier resultado.

• Supervisión de lineamientos legales: Velar por los intereses de los trabajadores evitando arbitrariedades y conductas fuera de norma.

• Capacitación y desarrollo: Procurar siempre una constante capacitación del personal desde temas especializados hasta temas generales o buenas prácticas laborales y formación de competencias transversales. Si quieres conocer más de nuestra oferta de cursos y capacitaciones, da clic aquí.

• Ascensos dentro de la empresa: Coordinar los movimientos en el organigrama de la empresa, buscando un crecimiento profesional entre los trabajadores para mejorar la estructura de la empresa.

• Solución de conflictos: Promover una buena comunicación entre los colaboradores.

• Generar un buen clima laboral: Poner en marcha actividades recreativas para los empleados, ya sean actividades físicas, lúdicas o terapéuticas.

• Plan de carrera: Reconocer los intereses de los trabajadores y asesorarles para realizar un camino dentro de la empresa ofreciendo a través de un diagnóstico certero: coaching ejecutivo, coaching de equipo, de grupos,   cursos y talleres que mejoren las condiciones de trabajo.

Fuente: | EXATEC |