Blog Archives

“El cliente siempre tiene la razón”, ¿te suena familiar? Se ha adoptado la idea de que cuidar a los clientes generará siempre un buen crecimiento y éxito en los negocios ya que son estos los que permiten que sigan en funcionamiento. Esto no es del todo cierto.

En los últimos años se ha comprobado que quien también debe recibir consideraciones es el empleado. Un empleado feliz y comprometido, tiene una mayor posibilidad de generar clientes más felices. Entonces ¿a dónde debe de dirigirse la inversión? ¿Al cliente o al empleado? La respuesta es: a ambos, no se debe de cuidar uno para descuidar el otro.

Inversión y crecimiento

La experiencia del empleado hace referencia a la respuesta emocional que siente un colaborador al realizar diferentes y múltiples procesos en su lugar de trabajo, ya sea desde el momento de la selección de personal hasta la implementación de sus tareas.

Según los estudios realizados por expertos en la materia, las empresas con empleados comprometidos disfrutan de un 81% de satisfacción del cliente. Si este empleado además cuenta con un ambiente de poca rotación y un plan de crecimiento, los resultados son generosos:

• 17% de mayor productividad.
• 20% de mayores ventas.
• 21% de mayor rentabilidad.
• 3 veces de más utilidades por acción.

Gracias a estos resultados, el 68% de las empresas han descubierto que la experiencia de los empleados es un factor importante para cumplir los objetivos de sus negocios.

El factor humano

Cuando ya se decide darle un giro a la empresa y tener un especial cuidado a la experiencia de los empleados, es importante definir dónde se realizará esta inversión. Los empleados, generalmente desean sentir que están contribuyendo a la empresa, por  lo tanto, al enfocarse en mejorar su experiencia y garantizar que los colaboradores realicen un trabajo significativo, es importante involucrarlos en los procesos de manera regular, retirando de sus obligaciones las tareas mundanas que podrían ser automatizadas con la adaptación de diferentes herramientas tecnológicas.

Cuando se cuenta con colaboradores felices y comprometidos con su trabajo, puedes estar seguro que fuera de su área de trabajo, ya sea con familiares y amigos, sus opiniones de la empresa serán buenas, esto mejora tu red profesional y te genera buenas referencias haciendo que tu negocio se convierta rápidamente en un lugar de trabajo codiciado.

Factores a considerar

Cada cabeza es un mundo, y cada empleado es diferente, tienen metas y propósitos distintos y la experiencia que puedas ofrecer a uno, podría no ser adecuada para otro, por lo tanto, es importante que se tengan en cuenta 5 variables:

1. La personalidad: Asegúrate de que el equipo de RH se dedique a crear perfiles detallados de los empleados antes de comenzar una estrategia, de esta forma podrás definir objetivos alcanzables.

2. Inclusión: La experiencia del empleado se ve significativamente definida por el nivel de inclusión que haya dentro de la empresa. Ten en consideración los diferentes géneros, etnias y generaciones al crear tu inclusión.

3. El puesto: Cuando un colaborador cuenta con una alta presión en sus labores, es normal que vaya a crear una experiencia muy diferente a la de otros puestos. Busca crear una buena experiencia laboral, con reconocimientos o días libres con goce de sueldo, independientemente del rol que tenga en su trabajo, esto generará un ambiente más positivo.

4. Liderazgo: Un mal jefe es capaz de aumentar la tasa de rotación de personal en el área de trabajo, analiza la capacidad de liderazgo que tienen tus jefes y personal en puestos altos para garantizar un desempeño responsable. Aplica algunos test de personalidad para identificar a tus mejores líderes, te recomendamos utilizar Central Test. En el Centro de Aprendizaje Transformacional te ayudamos a desarrollar las competencias de liderazgo.

5. Beneficios: El sueldo no lo es todo, si tu empresa ofrece un buen paquete de beneficios, tienes una mayor probabilidad de reportar una experiencia positiva en tus trabajadores.

Fuente: | Springspain | SAP Concur |

La nueva normalidad nos ha cambiado las perspectivas laborales. Situaciones que quizá hace 5 años parecían imposibles, ahora es la norma común en varias empresas, por ejemplo: el trabajo híbrido.

Este formato de trabajo flexible y accesible para los colaboradores ha representado un cambio muy significativo en cuanto al comportamiento, las habilidades requeridas para un puesto y la cultura organizacional dentro de una empresa.

Echando un vistazo al pasado, justo antes de la pandemia, un trabajo remoto con las facilidades que ahora vemos, estaba disponible solo para el 3% de los trabajadores en Latinoamérica. Actualmente, ese porcentaje se encuentra entre el 20% y 30%. Los cambios se observan incluso en los motores de búsqueda laboral, donde el término “trabajo en línea” aumentó en un 629% en solo 2 años.

Transformación laboral

Para comprender mejor como surgió el cambio que vivimos hoy en día, es importante analizar el camino de esta transformación:

• En el año 2020 las personas se vieron en la necesidad de adaptarse rápidamente a un trabajo remoto. El cambio fue de golpe pero necesario y cada casa se convirtió en una oficina, en una escuela. Cada familia ajustó sus horarios y actividades a esta nueva modalidad que tomó a algunos desprevenidos.

• Para el 2021, las empresas y colaboradores empezaron a modificar la relación con sus empleos y la forma en que fuera posible continuar con sus empresas y sus carreras. Algunos negocios que no pudieron mantenerse actualizados a esta nueva forma hibrida laboral tuvieron que cerrar sus actividades indefinidamente, y otros crearon estrategias y planes de acción.

• Ya en el año 2022, cuando el mundo entero empezó a recuperar terreno fuera de sus hogares, llegó un hecho sin precedentes, la Gran Renuncia Masiva. Una gran cantidad de trabajadores, renunciaron a sus empleos para cambiar a un empleo híbrido, convencidos de que existen mejores opciones laborales.

• Actualmente, vivimos lo que llamamos la Gran Retención. Las empresas han invertido tiempo, dinero y esfuerzo en retener y mantener a sus colaboradores felices a largo plazo, ofreciendo opciones laborales acordes a las necesidades actuales.

Una de las características principales de esta Gran Retención, es la flexibilidad laboral. Entender que los empleados tienen nuevas prioridades, así como la necesidad de encontrar un balance entre trabajo y vida personal. ¿El cambio más notorio? Las ofertas laborales.

Hoy en día no es extraño encontrar ofertas que tengan en su lista de beneficios el acceso a un apoyo a la salud mental, horarios flexibles o remotos. Esto definitivamente se traduce como un valor agregado y también como un motivo para renunciar a sus cargos actuales si la empresa carece de esta flexibilidad.

La nueva normalidad en números

El futuro está aquí. Las empresas deben preparar su infraestructura en una forma que permita promover la colaboración, productividad y talento hacia una mejor experiencia para sus empleados.

Para entender mejor los cambios que se han generado en los últimos años, tenemos los resultados de diferentes encuestas que reflejan la importancia de permanecer actualizado a la modalidad híbrida.

• 24% de los empleados latinoamericanos eligen ahora un horario con mayor flexibilidad (57% a nivel global).
• 45% de las empresas en Latinoamérica cuentan con un esquema híbrido (22% con un enfoque completamente remoto).
• 68% de las empresas han declarado que aún no tienen una estrategia definida para establecer un empleo híbrido.
• 53% de los negocios teme que no tener este esquema híbrido, ocasione una pérdida en la productividad.
• 71% de los ejecutivos declara que contar con un mejor compromiso laboral con sus empleados, genera una mejor experiencia del cliente, y por consiguiente, más satisfacción y más ingresos.
• 43% de los empleados que cuentan con flexibilidad, han mejorado su productividad.
• 41% de los empleados con sistema híbrido, se han vuelto más fieles a la empresa.

¿Cómo actualizar tu empresa?

Esta transformación requiere esfuerzo. Se requieren cambios dentro de la organización y la colaboración de todo el equipo, sin embargo, existen algunas acciones fundamentales para encaminarse al nuevo mundo laboral:

• LA NUBE: Aumenta la productividad de tu empresa trabajando de forma remota al automatizar las tareas con la Inteligencia Artificial.
• SEGURIDAD: Protege tus datos confidenciales centralizando la información y evitando el uso de aplicaciones no autorizadas.
• CONEXIÓN: Proporciona a tus colaboradores todas las herramientas que necesitan para asegurar su conexión y colaboración ya sea de forma presencial o remota.
• CAPACITACIÓN: Adoptar una cultura de aprendizaje continuo, permite contar con colaboradores que desarrollan sus habilidades y retienen al talento.

Puede ser una realidad desafiante, requiere de gran esfuerzo y colaboración, pero podemos estar seguros que esto solo va dirigido a un mejor resultado en el futuro.  Si te interesa conocer más sobre formas de mejorar el talento humano de tu empresa, da clic aquí.

Fuente: | ThinkWithGoogle |

Hemos vuelto a las calles, escuelas, trabajo, restaurantes, conciertos. Después de meses de experimentar las restricciones de una pandemia. Sin embargo, este regreso, no ha llegado para retomar el mismo curso anterior de nuestras vidas.  La ahora llamada “nueva normalidad”,  ha dejado un escenario incierto y dinámico, un escenario que además, aún no termina de establecerse. Seguimos cambiando, tratando de recuperar lo que teníamos y al mismo tiempo, adoptar todo lo que aprendimos. Con este panorama ¿cómo sería la reacción de un líder ante esta realidad cambiante?

La nueva normalidad es impredecible, aparecen nuevas restricciones y nos vamos ajustando a los cambios. Nuestra personalidad refleja la forma en que enfrentamos estos cambios. En el camino de un líder es importante estar preparados para tal incertidumbre.

“Existen dos personalidades,  la personalidad del aprendiz, que se refiere a las personas humildes, las que se enfrentan al mundo como un misterio, con la mente abierta. Y al otro lado está la del sabelotodo, aquel que tiene que validar su ego demostrando que ya sabe, que tiene todo bajo control. Y esa actitud es letal porque lo cierto es que las cosas no están bajo control.”  Eric Hoffer

En esta filosofía, un sabelotodo sufrirá al momento de descubrir que no posee siempre la verdad ya que ellos necesitan tener siempre la razón y les desconcierta cuando las cosas no suceden como ellos esperaban que ocurrieran. Durante la pandemia, todos aquellos con la personalidad de sabelotodo, quedaron desconcertados porque todos sus planes y cálculos fueron desbancados poco a poco y quienes lograron sobrellevar todo de la mejor forma, son aquellos que aceptaron que es bueno tener un plan pero no aferrarse a él ya que lo importante es la planificación y estar dispuestos a modificar los  planes permanentemente.

“Todos tienen un plan hasta que les dan un puñetazo en la boca”. – Mike Tyson

Sé un protagonista

Tu realidad es cambiante y es importante que sepas ajustarte a esta realidad. El COVID nos trajo nuevos problemas a nuestras vidas, nos hizo experimentar nuevos retos laborales y condiciones que antes no alcanzábamos a imaginar. Anteriormente una tardanza podría ser causada por el mal tráfico, ahora justificamos un retardo por causa de una videollamada alargada. Los factores externos que nos hacen disculparnos con otras personas también reflejan la forma en que nos adueñamos de las situaciones. ¿Aceptamos que hay cosas fuera de nuestro control y trabajamos con eso? O más bien ¿Alegamos inocencia y culpamos al destino de nuestra falta?

Si quieres ser el líder que trasciende  a la incertidumbre,  deberás transformarte para poder prosperar, no únicamente para poder sobrevivir  a situaciones graves como una pandemia.

Reconoce al líder en tu empresa. Un líder da el ejemplo, inspira y apoya a sus colaboradores, tiene el compromiso de salir adelante, aprende a trabajar desde adentro hacia afuera, identifica las personalidades con base a actitudes como:

• Autoridad moral
• Trabajar con el ejemplo
• Utilizar un modelo de trabajo
• Habilidad para trasformar el caos en confianza

Un líder en la incertidumbre sabe que no siempre va  a salir todo bien, siempre podrá ocurrir algo que va a sorprendernos, pero contamos con el conocimiento y los recursos necesarios para aprender y responder al mundo cambiante. ¿Quieres aprender más sobre el liderzgo? Sigue leyendo aquí.

Fuente: |ThinkWithGoogle |

¿Sabías que al menos una de cada dos contrataciones fracasa en menos de 18 meses? Estamos hablando de la mitad de las contrataciones que se realizan en una empresa. Los motivos de esta constante rotación de personal se deben en gran medida a la poca motivación en el trabajo, el bajo rendimiento, las incompatibilidades con el equipo de trabajo o bien con el jefe.

Para poder evitar entrar en esta situación, es importante que se puedan prevenir errores durante el proceso de selección en el departamento de Recursos Humanos para optimizar la contratación de personal. Te compartimos los 4 errores más comunes que vale la pena estudiar para garantizar colaboradores comprometidos con la empresa.

1 – Claridad.

Cuando realizas una descripción depuesto a la que tienes postulantes, es importante que se identifique ampliamente las tareas que se van a realizar. Mientras más amplia sea la oferta, mejores candidatos tendrás en postulación. Ser claro y definir el puesto ayuda a encontrar el perfil perfecto que se está buscando.

Aprovecha que vas a realizar la publicación de la vacante para motivar y llamar la atención de los postulantes a tu compañía. Muestra la cultura empresarial, el compromiso y la innovación que manejan. Puedes utilizar un video de presentación de la empresa y describir el puesto de forma clara y atractiva. Captarás a los mejores perfiles.

2 – ¿CV?

¿El Curriculum Vitae es la base de la entrevista? No. Aunque el CV sigue siendo una parte importante para la selección de personal, actualmente no podemos basarnos en este documento para realizar una selección de personal. ¿Los motivos?

• El conocimiento es solamente una parte de las competencias de un postulante.
• Es necesario evaluar el conocimiento y la experiencia.
• Dentro de un CV, no se incluyen las características psicológicas, las actitudes, las habilidades interpersonales, la motivación y el compromiso del trabajador.
• Se estima que al menos un 30% de los CV contienen información falsa.
• Para tomar una decisión al momento de la selección de personal, es imprescindible entender, evaluar y potenciar el desarrollo de los candidatos.

3 – Estructura.

Realiza entrevistas sistemáticas que cuenten con una buena estructura, evitando las conversaciones libres que no te permiten obtener una información objetiva. Un evaluador no debe permitir que la decisión del tipo de candidato que va a contratar se realice en base a su intuición  ya que no puede comprobar que esta sea fiable ni objetiva.

Establece un sistema de evaluación similar para todos, de esta forma el proceso se volverá más confiable.

4 – Sesgos cognitivos.

No hay nada peor que rechazar un candidato debido a un sesgo cognitivo. Como lo podemos entender en el efecto Dunning-Kruger, el cual nos explica que las personas con una baja habilidad para realizar una tarea, suelen sobreestimar sus habilidades. Este método te ofrece una evaluación enfocada en el rendimiento objetivo gracias a diferentes test psicométricos. Utilizar este método te ayudará a evitar los diferentes sesgos cognitivos que pueden presentarse en la selección de personal utilizando diferentes herramientas que te ayudarán en el proceso. ¿Quieres conocer estos excelentes métodos? Contáctanos dando clic aquí y con gusto te asesoramos sin compromiso.

Fuente: | CentralTest |

Está comprobado. Cuando los colaboradores de una empresa se encuentran en un ambiente laboral favorable, hay motivación, progreso  y el éxito está garantizado. Precisamente por esta premisa, la mayoría de los negocios han dedicado tiempo y esfuerzo a las cuestiones de bienestar profesional y la salud psicológica en el trabajo.

Pero ¿cómo saber qué acciones implementar en los equipos de trabajo para aumentar la satisfacción laboral? Es sencillo: aplica encuestas internas. Solicitar a cada uno de los trabajadores su opinión e ideas para mejorar el entorno laboral, es la mejor fuente de inspiración y garantiza que las estrategias planteadas más adelante por el departamento de Recursos Humanos puedan funcionar. ¿Qué necesitas descubrir?

• Si el trabajador está satisfecho con su trabajo.
• Las motivaciones y la confianza que tienen.
• Sus habilidades.
• Su percepción de la empresa.

Pero no funciona preguntar cualquier cosa, hay que saber qué preguntar en estas encuestas internas. Enseguida te lo compartimos.

1. ¿Cuál es el significado de tu trabajo? ¿Te sientes útil?

Encontrar un sentido o un significado a las actividades diarias se ve reflejado en el desempeño. Es un motor que te hace involucrarse con la organización y genera una gran fuente de energía. Sentirse útil en el trabajo y encontrar un sentido en las tareas que se realizan día con día es primordial para que un trabajador se sienta satisfecho. Cuestiona a los empleados y observa si son capaces de identificar la contribución que representan en la empresa y cuáles son sus aspiraciones.

Sentirse útil en el trabajo y encontrar un sentido en las tareas que se realizan día con día es primordial para que un trabajador se sienta satisfecho.

2. ¿Crees que la empresa te ofrece oportunidades de desarrollo y crecimiento?

Tener una buena autoestima y confianza en sí mismo, ayuda a que la persona sea capaz de desarrollarse positivamente en cualquier ámbito de su vida, ya sea familiar, personal, laboral, etc.  Generar suficientes oportunidades de crecimiento, da esa confianza que necesitan los colaboradores para realizar mejor sus asignaciones. Contar con esas posibilidades de crecimiento profesional ayuda de igual forma con el tema de la retención de personal. Precisamente por esto es importante identificar qué habilidades les gustaría desarrollar en su puesto de trabajo, qué aspiraciones tiene y cuáles son sus objetivos personales.

3. ¿Te consideras una persona autónoma?

La autonomía es la fórmula secreta para descubrir si existe una buena relación de confianza entre un empleado y su gerente; es la mejor fuente de creatividad e innovación ya que un colaborador con autonomía se siente motivado y satisfecho con su entorno laboral. No se trata de dejar que los trabajadores realicen solos todas sus tareas sin orientación ni coordinación, sino encontrar un buen equilibrio entre las necesidades de cada uno y la autonomía.

4. ¿Consideras que tu ambiente laboral es agradable?

No importa cuál sea el puesto o las características del mismo; es importante que el clima en el que se desempeñan los trabajadores sea el más óptimo para su desarrollo y satisfacción laboral. Si se encuentran en un ambiente agradable, mejoramos la calidad de vida de todos. Asegúrate de informarles que las encuestas que estás realizando son de carácter individual y confidencial, de esta forma les das la confianza de expresar sus inquietudes sin miedo a represalías.

5. ¿Te sientes valorado y reconocido?

Si el objetivo es contar con un equipo comprometido, motivado y satisfecho con su trabajo, es importante establecer los reconocimientos necesarios.  Si vas a aumentar las exigencias laborales, es importante otorgar un reconocimiento proporcional al trabajo que desempeñan, ya sea un reconocimiento personal o  por resultados.

Realizar estas encuestas te permitirá encontrar la respuesta para mejorar el ambiente laboral en tu empresa. Si quieres usar la mejor plataforma para aplicación de encuestas de satisfacción laboral da clic aquí.

Fuente: |CentralTest |

¿Sabías que, a raíz del trabajo en modalidad híbrida, el 65% de las empresas realizarán grandes transformaciones en sus organizaciones durante este año? Esta forma de trabajar implica grandes cambios en la dinámica de las relaciones.

Definitivamente la pandemia nos ha abierto el panorama a nuevas y diferentes formas de trabajo. Hemos descubierto que la relación con el trabajo ha cambiado, y hoy en día, la modalidad híbrida ha generado la necesidad de nuevas competencias que ha continuación analizaremos.

Nuevas prioridades

Las nuevas competencias han sustituido a aquellas que hace algunos años eran altamente demandadas, a tal grado, que se ha comprobado que al menos 1 de cada 3 habilidades que se requerían para conseguir un trabajo en el 2018, ahora son prácticamente innecesarias.

Y los que salen perdiendo, son los conocimientos técnicos. En su día fueron los preferidos de los departamentos de Recursos Humanos ya que eran fáciles de evaluar y proporcionaban una medida concreta de los conocimientos del candidato. Si antes tenían una validez de 2 a 3 décadas, ahora su vida se limita a un año, o como mucho a 1.5 años, sobre todo, en el caso de las competencias digitales. Quedando obsoletos con tanta rapidez, ahora es más que arriesgado confiar en ellos, sobre todo, porque se quedan cortos y no permiten afrontar los retos actuales.

Nuevas competencias: Competencias Transversales

Reveladas por la crisis, las competencias transversales han surgido como la solución en la era de la hibridación laboral. La era híbrida laboral generó competencias de «saber estar», «saber pensar» y «saber hacer», pero también «saber aprender». El resultado de estas competencias nos entrega un perfil con carácter fuerte, motivado, con habilidades emocionales, factores cognitivos y una gran lista de habilidades blandas o soft skills. Perfil que actualmente es altamente valorado.

La mayor ventaja de estas habilidades blandas es que:

• Pueden utilizarse en diferentes profesiones.
• Son válidas para todos los sectores de actividad.
• No forman parte del conocimiento tradicional.
• Van más allá de los conocimientos técnicos.

Su carácter transversal tiene sentido en cuanto a:

• La capacidad de un individuo para movilizar estas competencias correctamente.
• Desplegarlas en el momento adecuado.
• Aplicarlas en diferentes situaciones de la vida, tanto personal como profesional.

Aquí te compartimos algunos ejemplos de competencias transversales que se encuentran en la vida diaria:

• Flexibilidad, para adaptarse a los cambios con facilidad y gestionar correctamente situaciones inciertas. También favorece a establecer un equilibrio entre vida personal y laboral.
• Agilidad de aprendizaje, para actualizarse y evitar quedar obsoleto en competencias técnicas, evolucionar con su entorno sabiendo desaprender conocimientos obsoletos para renovarlos ágilmente.
• Curiosidad, para redescubrir constantemente y estar a la vanguardia con los avances, yendo un paso adelante. Buscar nuevos elementos sobre los cuales reflexionar para encontrar soluciones creativas y adecuadas para cada situación.
• Confianza en sí mismo, para tomar las riendas de la propia vida, avanzar con confianza en un entorno cambiante y complejo, y tomar decisiones satisfactorias con la información que se posee.

¿Quieres saber cómo identificar y desarrollar estas habilidades o soft skills? Contáctanos dando clic aquí y con gusto te asesoramos sin compromiso.

Fuente: |CentralTest |

¡Alerta roja!… Se ha reportado que mundialmente existe una tendencia que está poniendo en peligro la estabilidad de  las empresas. En un increíble ritmo frenético, los colaboradores, están renunciando a sus lugares de trabajo, causando un hecho sin precedente ahora denominado DIMISIÓN MASIVA.

La dimisión masiva que se ha estado presentando genera una incertidumbre sobre el futuro de varias empresas, ya que es difícil adivinar cuál será la siguiente acción por parte del departamento de Recursos Humanos para hacerle frente a este fenómeno. ¿Crees que tu empresa dispone de los recursos necesarios?

Si crees que tu empresa puede resentir la dimisión masiva, te compartimos tres estrategias para implementar en tu compañía, para asegurarte de contar con empleados comprometidos y así poder conservarlos en tu organización.

Cultura empresarial

La cultura de la empresa es su propia esencia. Analiza a fondo la estructura de tu negocio e identifica lo siguiente:

• Los valores
• El comportamiento de tu equipo de trabajo
• Los aspectos que influyen en su toma de decisiones
• El modo de trabajo
• La forma de gestión

Una vez que has realizado un análisis de estos aspectos, encontrarás la cultura empresarial y  recordando que cada uno de tus colaboradores, cuenta también con su propia cultura y valor, podemos asegurar que mientras más coincidan los valores entre el personal y la empresa, más probabilidades hay de que florezca un sentido de pertenencia y compromiso, que evitará que tus empleados renuncien en forma masiva.

Colaboradores

Gracias a la nueva normalidad hemos aprendido a valorar y estudiar más a los colaboradores. Sabemos que estos son la parte más valiosa de la organización ya que el recurso humano es quien mantiene a flote todos los procesos y proyectos. Asegúrate de investigar sus necesidades y satisfacerlas para evitar un sentido de frustración y por consiguiente de desvinculación de su trabajo.

Recursos Humanos evalúa para conocer las fuentes de motivación y las necesidades de los colaboradores. Este es el punto de inicio, para crear un impulso positivo en el compromiso con la empresa.

Superación

Las dimisiones masivas generadas por la actual crisis sanitaria nos han hecho reflexionar sobre el valor de contar con trabajadores satisfechos y felices en su área de trabajo. Es importante, que encuentres por medio de evaluaciones, la forma de ayudar a cada empleado, en su mayoría podrás motivarlos a crecer dentro de la empresa y lograr la superación laboral que están buscando.

Si quieres conocer más sobre los diferentes tests que pueden ayudarte a identificar y estimular el compromiso de tus colaboradores, da clic aquí.

Fuente: | CentralTest |

Después de pasar diferentes panoramas debido a una pandemia, las empresas se han visto en la necesidad de cambiar estrategias, modalidades y herramientas para atravesar esta época de constantes desafíos para mantenerse en el mercado. Con este objetivo de superar la adversidad, se abre paso a lo que se denomina  “team coaching” o sea, coaching de equipos.

El coaching es una disciplina que aporta resultados concretos en poco tiempo y  tiene como finalidad reeducar a los ejecutivos para guiarlos, mediante planes de acción concretos, a revertir sus dificultades y generar nuevas posibilidades de acción a favor del equipo y la organización en su conjunto.

Los equipos de trabajo son el verdadero motor de las empresas, y la mejor estrategia empresarial con la que se ha trabajado los últimos tiempos es el coaching de equipo, con lo cual podemos llevar a todos los equipos al progreso y después al éxito, ya que el centro de atención es el conjunto  y no las personas invidualmente que lo conforman.

En este tipo de coaching, podemos destacar que existe una mayor confianza, compromiso y unidad dentro del equipo, logrando un mejor liderazgo, comunicación y resultados.

Beneficios del coaching en equipo

1. Existe un mayor espíritu del trabajo en equipo, mejorando la productividad y el talento ya que existe una mayor integración.
2. Al existir mejor comunicación, se crea un ambiente basado en confianza, motivación y compromiso, dando paso a un sentido de pertenencia dentro de la empresa.
3. Se desarrollan varias habilidades de gestión de conflictos evitando problemas entre empleados.
4. Al tomar conciencia y fijar las prioridades de la empresa se puede llegar a un diálogo profundo y reflexivo que eventualmente dará mayor agilidad a los procesos.
5. Incremento en la creatividad y efectividad al tener acceso a un ambiente con mayor entusiasmo y empatía.
6. Refuerza el liderazgo creando además reuniones más dinámicas, participativas y productivas.

¿Qué hace un coach?

Elegir a un coach para este tipo de apoyo empresarial no es una tarea sencilla, es necesario encontrar a un coach experimentado que sepa exactamente cómo lograr que un equipo no se quede bloqueado y descubra nuevas opciones para evitarlo.

Dentro de sus funciones principales al estar presente en las reuniones reales de trabajo, está la de empatizar correctamente con el equipo,  conocerlos y profundizar en los conocimientos que ya tienen y después retarlos para que no se conformen con los resultados de siempre. Al finalizar el coach dejará que el equipo tome decisiones y responsabilidades dictando el rumbo de la empresa.

La red empresarial

Cada empresa puede observarse como una gran red, la cual se forma con base a las interacciones humanas creando un sistema dentro de la organización, moviéndose siempre en conjunto para obtener los resultados esperados.

Dentro del coaching de equipos se establece un rol para cada participante y para cada conjunto,  estableciendo los propósitos que se están buscando. Este proceso será permanente y se trabaja sobre  una actividad real y concreta. Si quieres conocer más sobre este tipo de coaching o necesitas adoptarlo en tu empresa, contáctanos a nuestro WhatsApp dando clic aquí.

Fuente: | Grupo P&A | DanielColombo | TALENTUS | Positivalia | Cristina Monge |

Realizar cambios no es una tarea fácil. Formular y cumplir objetivos, crear metas y llevarlos a cabo, es una construcción difícil que necesita de toda nuestra atención y compromiso.

Imagina que  te empiezas a plantear cómo lograr objetivos, piensas en el futuro y te propones trabajar en ello. Pero al día siguiente, aún no sabes ni como empezar, cómo cumplir con los propósitos que te habías planteado. Entonces… ¿Qué haces cuando quieres construir algo?

Tu actitud, y no tu aptitud, determinará tu altitud.

Hay ocasiones en las que nuestros propósitos son demasiado grandes y abstractos que están enfocados al fracaso, lo cual es un claro ejemplo de cómo creamos formas inconscientes de auto boicotearnos y a no cumplir nuestros objetivos, lo cual afecta incluso si llegamos a cumplirlos, ya que el resultado termina siendo tan poco ecológico para nuestras vidas que terminamos por soltar ese logro y rechazarlo por tu propio bienestar.

Para evitar esta situación es importante que se utilicen técnicas de Programación Neurolingüística (PNL), como las siguientes:

1. Dedica tiempo a realizar un análisis profundo de tus deseos.
2. Convierte tus deseos en proyectos.
3. Establece en tus proyectos, objetivos claros y concretos.
4. Crea una meta bien formada con el procedimiento de PNL.
5. Calcula un tiempo y espacio específicos para el cumplimento de tus objetivos.

Al cumplir con estos puntos de PNL, puedes reconocer si realmente quieres lo que pretendes querer, y  si es posible que lo materialices, es decir, crearás la fórmula perfecta  para saber si vas a cumplir tus propósitos, estarás además guiando tus objetivos a una misión que le dé sentido a tu vida.

Cómo aplicar y aterrizar nuestros objetivos con PNL

La Programación Neurolingüística nos ayuda a bajar nuestros objetivos a algo concreto, conocer el cómo y el cuándo y vislumbrar nuestros objetivos para poder cumplirlos. Puedes iniciar realizándote sencillas preguntas dentro de tus objetivos más sencillos, por ejemplo:

• Si tu objetivo es simplemente “Quiero ser feliz”, pregúntate ¿Qué significa para ti ser feliz?

Con la respuesta que obtengas, puedes seguir aterrizando tu deseo al escuchar que relacionas con la felicidad, y si tienes el tiempo y la dirección necesarios para llevarlos a cabo, recordando siempre formular tus objetivos dirigiendo tu energía en consonancia con tu ser y tu entorno.

Intégrate, dedica tiempo a enraizar tus objetivos, concreta tus sueños y cumple tus metas. Consulta con nosotros cómo trabajar más con las técnicas de PNL combinadas con competencias blandas o de poder. Contáctanos  aquí  (WhatsApp).

Fuente: | IPH |

Algunos datos comprobados:

• El 85% de los empleados NO están comprometidos con su lugar de trabajo y no tienen actitudes positivas
• Generalmente se observa que los trabajadores no realizan sus tareas a un nivel óptimo, respecto a sus habilidades y experiencias
• Se ha comprobado que los trabajadores motivados, consiguen mejores resultados que aquellos que no están comprometidos con la empresa
• Las compañías siguen confiando que un beneficio monetario es suficiente para mantener el bienestar general

Sabemos que cuando estas rodeado de personas que comparten un compromiso en torno a un propósito en común, todo es posible.  Por lo tanto, es fácil resumir que para que tu empresa logre llegar a su máximo punto de desarrollo, es necesario que tus colaboradores se encuentren comprometidos, motivados y satisfechos con su bienestar laboral y se encuentran en el camino de escalar en el plan de desarrollo personal que tengas disponible.

Con esto en mente, nos gustaría compartirte 4 oportunidades de desarrollo para tus colaboradores. ¡Toma nota!

1 La conciencia en uno mismo.

¿Alguna vez has escuchado que alguien se está buscando a sí mismo? Esto puede ser un obstáculo para el desarrollo profesional de tus empleados, ayúdales a descubrir que oportunidades tienen por explorar, proporciona evaluaciones personales de una manera objetiva y fiable, analizando su propia personalidad, virtudes, fortalezas y áreas de desarrollo. Recuerda que puedes contactarnos para solicitarnos información sobre este tipo de pruebas.

2 Proporciona recursos

La falta de recursos disponibles para el desarrollo profesional, no tiene porque ser algo malo, esta ausencia, ayuda a generar una necesidad de ser creativo, de innovar y plantear un conjunto de herramientas como cursos, módulos e-learning, sesiones de entrenamiento personal, etc. No hay límite, consulta con tus colaboradores, qué herramientas podrían facilitarles su crecimiento.

3 Alcanza la meta

Una opción infalible para motivar a tus empleados es establecer metas. Establece objetivos que ayuden a su crecimiento personal y profesional, y motívalos para conseguirlos. Realiza una evaluación de desempeño y muéstrales que su empresa se preocupa por ellos. Ofrece apoyo con cursos y coaching, ya sea ejecutivo, de grupos o de equipos. Nosotros podemos apoyarte, clic aquí.

4 Respeta el horario

Una vez que has establecido ya un plan para el desarrollo personal de tus colaboradores, recuerda que debes de organizar estas actividades dentro de las horas de trabajo, no les quites tiempo personal para cumplir tus metas y abre la oportunidad de utilizar todos los recursos que necesiten para lograrlo. Por ejemplo, si decides impartir un curso para mejorar, realízalo dentro de su jornada laboral, de esta forma, también estarás contribuyendo en su propio bienestar. Si necesitas que te ayudemos, contáctanos dando clic aquí.

Fuente: | CentralTest |