Un líder del bienestar desempeña un rol clave en fomentar una cultura organizacional saludable y productiva, enfocada en el bienestar integral de los colaboradores. Para lograr esto, debe poseer una serie de habilidades blandas. A continuación presentamos una lista de las más relevantes:

1. Empatía

Es clave que el líder del bienestar pueda reconocer las necesidades emocionales y físicas de los colaboradores. Además, de contar con una gran capacidad de entender y compartir los sentimientos de los demás.

2. Inteligencia emocional

El líder requiere capacidad para gestionar y regular las propias emociones, así como las interacciones emocionales con los demás.Esto incluye habilidades de autocontrol, automotivación y la comprensión de las emociones de los demás.

3. Comunicación efectiva

Nuestro líder del bienestar sabe transmitir información de manera clara, abierta y asertiva. Implica escuchar activamente, dar retroalimentación constructiva y manejar conversaciones difíciles con diplomacia.

4. Liderazgo inspirador

Este tipo de liderazgo involucra la capacidad para motivar y guiar a los equipos hacia un estado de bienestar óptimo. Un líder del bienestar debe inspirar confianza y crear un entorno positivo que fomente la motivación interna.

5. Manejo del estrés

Este líder es hábil para gestionar el estrés personal y ayudar a los colaboradores a manejar su propio estrés. Conoce técnicas de relajación, mindfulness y otras herramientas para mantener el equilibrio mental y emocional, lo cual es fundamental.

6. Flexibilidad y adaptabilidad

Nuestro líder del bienestar puede ajustar estrategias y enfoques según las necesidades cambiantes de los empleados y la organización. Además sabe implementar diferentes prácticas de bienestar según las situaciones individuales o grupales.

7. Habilidades interpersonales

Este líder es accesible y genera confianza en los demás. Fomenta relaciones saludables en el lugar de trabajo, basadas en el respeto y la colaboración.

8. Gestión del tiempo

El líder sabe organizar el tiempo propio y el de los demás de manera eficiente, asegurando un equilibrio adecuado entre productividad y descanso. Impulsa prácticas que eviten el agotamiento o el «burnout«.

9. Resolución de conflictos

Es capaz de mediar y resolver conflictos de manera constructiva, asegurando que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas. Fomenta un ambiente de trabajo armonioso y reduce la tensión entre los empleados.

10. Pensamiento crítico y resolución de problemas

Este líder es hábil para identificar problemas relacionados con el bienestar en el lugar de trabajo y desarrollar soluciones prácticas y efectivas. Esto puede incluir desde problemas físicos (ergonomía) hasta emocionales (estrés, ansiedad).

11. Mentoría y desarrollo

Nuestro líder apoya el crecimiento personal y profesional de los colaboradores, enfocándose en su bienestar integral. Un buen líder del bienestar actúa como mentor, ayudando a otros a desarrollar hábitos saludables a largo plazo.

12. Cultura de inclusión y diversidad

Nuestro líder promueve un entorno donde todos los empleados, independientemente de sus antecedentes, se sientan valorados y cuidados. Fomenta una cultura inclusiva que reconoce y responde a las necesidades diversas de bienestar de la fuerza laboral.

13. Autocuidado

Un líder del bienestar predica con el ejemplo, cuidando su propio bienestar físico, mental y emocional. Esto inspira a los demás a priorizar su bienestar y a seguir prácticas saludables.

Estas competencias blandas permiten a los líderes del bienestar ser efectivos en la creación de un ambiente organizacional saludable, positivo y productivo, donde los empleados se sientan valorados y apoyados en su crecimiento personal y profesional.

En la actualidad, el mundo laboral y la vida cotidiana se desenvuelven en un escenario de constante evolución, impulsado por avances tecnológicos y desafíos cambiantes. En este contexto, las habilidades blandas, o soft skills para triunfar, se erigen como la llave maestra para el éxito. Enseguida te presentamos las 10 Competencias más demandadas por las empresas, ¡80% de estas son soft skills para triunfar! Desarróllalas y no las pases por alto.

1. Resolución de Problemas: Un Activo Invaluable

En un entorno donde los retos surgen a cada paso, las personas capaces de pensar de manera disruptiva y encontrar soluciones «fuera de la caja» se vuelven invaluables. Las aptitudes como el pensamiento analítico, la recursividad y el pensamiento crítico son cruciales para afrontar los obstáculos con determinación y eficacia.

2. Creatividad e Iniciativa: Soluciones Únicas

En un mundo plagado de desafíos, quienes pueden proponer soluciones creativas y originales que hagan la diferencia son altamente apreciados.

3. Autogestión: Abrazando la Responsabilidad

Frente a la velocidad vertiginosa y la avalancha de información, la autogestión y la tolerancia al estrés y la presión se vuelven fundamentales. La flexibilidad y el aprendizaje activo son componentes clave para enfrentar un entorno en constante cambio.

4. Tecnología: Competencia Digital como Requisito Indispensable

La competencia digital se ha convertido en un requisito ineludible para un desempeño efectivo en cualquier industria. La constante actualización y capacitación en habilidades digitales son esenciales, junto con la colaboración virtual y la adaptación a nuevas herramientas. Aquí podemos resaltar que la soft skill de aprendizaje constante puede ser muy útil para adquirir esta competencia.

5. Adaptabilidad al Cambio: Aprender y Crecer Constantemente

La resiliencia y la adaptabilidad son elementos cruciales en un mundo en constante transformación. La habilidad para abrazar los cambios como oportunidades de mejora es vital en la búsqueda del éxito personal y profesional.

6. Bilingüismo: La Comunicación Global

En un mundo globalizado, el dominio de lenguas extranjeras, como el inglés y otros idiomas, se ha vuelto esencial para la comunicación y la apertura a oportunidades internacionales.

7. Manejo de Emociones: La Inteligencia Emocional

Desarrollar habilidades como la tolerancia al fracaso, la comunicación asertiva, la escucha activa y la comprensión empática es crucial para liderar equipos de manera efectiva y mantener la salud mental y emocional.

8. Innovación: La Clave del Futuro

El futuro será moldeado por la innovación. La capacidad de generar ideas disruptivas, potenciar la creatividad y establecer metas inteligentes serán determinantes para el éxito de las personas y de las empresas en un mundo sostenible.

9. Generar Valor Humano en un Mundo Automatizado y Sustentable

En una era de automatización, las habilidades intrínsecamente humanas, como la empatía, la comunicación efectiva y la toma de decisiones éticas para un mundo sustentable, se vuelven invaluables para añadir un toque humano a un mundo cada vez más automatizado con cuidado ecológico.

10. Trabajo en Equipo y Colaboración: Fomentar la Diversidad y la Inteligencia Intercultural

La colaboración en equipos diversos es crucial para el éxito y la innovación. Desarrollar habilidades de trabajo en equipo, comunicación intercultural y gestión de conflictos es esencial en el entorno empresarial actual.

En resumen, en un mundo en constante evolución y mucha incertidumbre, el cultivo de estas soft skills para triunfar se vuelve esencial para prosperar en cualquier ámbito de la vida con bienestar físico y emocional. Estas competencias no solo mejoran la empleabilidad, sino que también enriquecen nuestras relaciones interpersonales y nuestra capacidad para abordar los desafíos que se nos presentan. Es hora de reconocer su importancia y trabajar en su desarrollo constante.

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Medir la felicidad y el bienestar laboral en las empresas puede ser un desafío, ya que implica tanto indicadores cuantitativos como cualitativos, mismos que deben ser integrados para lograr un mejor entendimiento del avance en felicidad y bienestar laboral en tu organización. Aquí te explicamos algunos de los más relevantes para demostrar la importancia de la felicidad y el bienestar laboral. Empecemos por los indicadores cuantitativos.

7 Indicadores Cuantitativos

Productividad

Medición: Monitoreo del rendimiento de los empleados en términos de output (producción, ventas, tareas completadas).
Importancia: Un aumento en la productividad puede indicar que los empleados están más motivados y felices.

Tasa de Retención de Empleados

Medición: Porcentaje de empleados que permanecen en la empresa durante un período determinado.
Importancia: Una alta tasa de retención sugiere que los empleados están satisfechos y contentos en su trabajo.

Tasa de Ausentismo

Medición: Días de trabajo perdidos debido a enfermedades o ausencias no planificadas.
Importancia: Un bajo nivel de ausentismo puede indicar un ambiente de trabajo positivo y empleados felices.

Evaluaciones de Desempeño

Medición: Resultados de evaluaciones regulares de desempeño.
Importancia: Mejoras en las evaluaciones de desempeño pueden reflejar un aumento en la felicidad y satisfacción laboral.

Tasa de Rotación Voluntaria

Medición: Porcentaje de empleados que renuncian voluntariamente.
Importancia: Una baja tasa de rotación voluntaria indica que los empleados están satisfechos con su trabajo y entorno.

eNPS (Employee Net Promoter Score)

Medición:  Indicador general que responde a la pregunta: ¿recomendarías tu empresa como un buen lugar para trabajar?
Importancia: Permite comprender el bienestar laboral percibido por los empleados en sentido global y relacionarlo con otros datos relevantes. Se mide a través de una pregunta directa con valor numérico, categorizando las respuestas en detractores, neutrales y promotores, y luego calculando la diferencia.

Beneficios Financieros

Medición: Aumento en las ganancias o reducción de costos asociados con la baja rotación y ausentismo.
Importancia: Empresas con empleados felices suelen tener mejores resultados financieros.

5 Indicadores Cualitativos

Encuestas de Satisfacción de Empleados

Medición: Preguntas abiertas y cerradas sobre la percepción de los empleados acerca de su trabajo, ambiente laboral, y bienestar general.
Importancia: Proporcionan una visión directa de cómo se sienten los empleados respecto a su trabajo y la empresa.

Entrevistas y Grupos Focales

Medición: Conversaciones profundas con empleados sobre su experiencia laboral.
Importancia: Ayudan a identificar problemas específicos y áreas de mejora que afectan la felicidad y el bienestar laboral de los colaboradores.

Evaluaciones de Clima Laboral

Medición: Percepciones sobre la cultura organizacional, liderazgo, y relaciones interpersonales.
Importancia: Un clima laboral positivo es un fuerte indicador de la felicidad y el bienestar laboral.

Comentarios en Tiempo Real

Medición: Recolecta feedback continuo a través de plataformas de comunicación interna.
Importancia: Proporciona una perspectiva inmediata de cómo se sienten los empleados día a día.

Reconocimiento y Premios

Medición: Frecuencia y calidad del reconocimiento y premios otorgados a empleados.
Importancia: Un sistema de reconocimiento efectivo está vinculado con niveles más altos de satisfacción y felicidad.

Integración de Indicadores

Al combinar estos indicadores cuantitativos y cualitativos, puedes obtener una imagen más completa de la felicidad y el bienestar laboral en tu empresa. Por ejemplo, si notas que la productividad está aumentando mientras que las encuestas de satisfacción también muestran una mejora, es un buen indicio de que los empleados están más felices, con mayor bienestar y comprometidos.

Por otro lado, si la rotación voluntaria es alta pero las evaluaciones de desempeño son positivas, puede ser útil explorar las razones cualitativas detrás de la rotación para ajustar las estrategias de retención de talento y de felicidad y bienestar laboral.

Esta combinación de datos te permitirá demostrar de manera convincente la importancia de la felicidad y el bienestar laboral en la empresa y cómo contribuye al éxito general de la organización.

¿Qué opinas de estos indicadores para medir la felicidad y bienestar laboral? ¿Agregarías otro? En resumen, cuanto más felices estén tus colaboradores, mayor será su compromiso y su productividad. Si deseas obtener más información sobre los indicadores utilizados en Happyforce o sobre nuestra metodología, ¡agendemos una demo! Da clic aquí.

La verdadera dificultad no radica en alcanzar el éxito, sino en sostenerlo en el tiempo. Este antiguo proverbio también se aplica en el ámbito de la gestión del talento, el bienestar y la felicidad laboral. ¿Es realista mantener una felicidad laboral duradera? ¿Cómo podemos mantener estándares elevados y niveles de satisfacción en el trabajo a lo largo del tiempo?

Talento feliz como pilar de una organización sostenible

Hoy en día, muchos altos directivos encuentran una barrera psicológica cuando se aborda la felicidad laboral, cuestionando su viabilidad a largo plazo. Es crucial entender que la felicidad laboral sostenible no se trata simplemente de alcanzar niveles cada vez más altos de bienestar, sino de crear una cultura organizacional que funcione de manera óptima para todos los implicados, contribuyendo tanto al bienestar de los empleados como a la rentabilidad de la empresa. La felicidad laboral sostenible no pasa por obtener puntuaciones cada vez más altas; se trata de que el ecosistema organizacional funcione de forma satisfactoria para todas las partes.

Liderazgo transformacional para un entorno en constante evolución

En este sentido, el liderazgo desempeña un papel fundamental. Dada la naturaleza cambiante del entorno laboral y social, la gestión efectiva del cambio se convierte en la principal competencia de los líderes. Esto implica transformar las relaciones interpersonales para superar la mentalidad de mantener el status quo y fomentar cambios significativos que impulsen el rendimiento y la productividad.

El liderazgo de proximidad emerge como una estrategia clave en esta transformación. Al priorizar las interacciones personales y el cuidado individualizado de los empleados, este enfoque promueve la confianza, la transparencia y la motivación, elementos esenciales para el éxito en el panorama laboral actual.

Y ¿qué hay que transformar? No hablamos de valores, procesos o herramientas; en términos de felicidad sostenible en el trabajo,  el enfoque está en la transformación de las relaciones interpersonales para sacar lo mejor de cada cual y obtener resultados mediante la introducción de cambios significativos.

Bienestar y felicidad laboral sostenibles

Estas son algunas formas de hacerlos sostenibles a través del tiempo:

1. Fomentar una Cultura Organizacional Positiva:
   • Valores y Visión Compartida: Define y comunica claramente los valores y la visión de la empresa. Asegúrate de que todos los empleados comprendan y se identifiquen con ellos.
   • Reconocimiento y Celebración: Establece sistemas de reconocimiento regular para los logros y contribuciones de los empleados.
2. Desarrollar Líderes Empáticos y Accesibles:
   • Formación en Habilidades Blandas: Capacita a los líderes en inteligencia emocional, comunicación efectiva y gestión de conflictos.
   • Liderazgo por Ejemplo: Demuestra empatía y accesibilidad en todas las interacciones.
3. Promover el Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal:
   • Políticas de Trabajo Flexibles: Implementa opciones de trabajo remoto, horarios flexibles y tiempo libre adecuado.
   • Apoyo al Cuidado Personal: Fomenta el uso de días de bienestar y apoya a los empleados en el cuidado de su salud mental y física.
4. Crear un Ambiente de Trabajo Inclusivo y Diverso:
   • Diversidad e Inclusión: Implementa políticas y prácticas que promuevan la diversidad y la inclusión en todos los niveles de la organización.
   • Espacios Seguros: Asegura que los empleados se sientan seguros y respetados, sin temor a discriminación o acoso.
5. Facilitar el Crecimiento Profesional y Personal:
   • Oportunidades de Desarrollo: Proporciona programas de formación y desarrollo continuo, incluyendo mentorías y coaching.
   • Carreras Personalizadas: Apoya el crecimiento de los empleados mediante planes de carrera individualizados y oportunidades de promoción interna.
6. Promover la Autonomía y la Toma de Decisiones:
   • Delegación de Responsabilidades: Fomenta la autonomía al delegar responsabilidades y permitir que los empleados tomen decisiones relacionadas con su trabajo.
   • Innovación y Creatividad: Crea un ambiente donde se valoren y se implementen las ideas innovadoras de los empleados.
7. Fomentar la Colaboración y el Trabajo en Equipo:
   • Equipos Multidisciplinarios: Facilita la colaboración a través de equipos diversos y multidisciplinarios.
   • Proyectos Colaborativos: Incentiva proyectos que requieran la colaboración entre distintos departamentos y niveles jerárquicos.
8. Apoyar la Salud Mental y Física:
   • Programas de Bienestar: Implementa programas que incluyan actividades físicas, meditación, y asesoramiento psicológico.
   • Ambiente de Trabajo Saludable: Asegura que el espacio de trabajo sea ergonómicamente adecuado y promueva la salud.
9. Fomentar la Transparencia y la Comunicación Abierta:
   • Comunicación Bidireccional: Establece canales de comunicación abiertos y accesibles para que los empleados puedan expresar sus opiniones y preocupaciones.
   • Actualizaciones Regulares: Mantén a los empleados informados sobre los objetivos y el desempeño de la empresa.
10. Medir y Ajustar Estrategias de Bienestar:
    • Evaluaciones Periódicas: Realiza encuestas de satisfacción y bienestar regularmente para obtener feedback.
    • Adaptabilidad: Ajusta las políticas y estrategias de bienestar basándote en los resultados y las necesidades cambiantes de los empleados.

Implementación y Seguimiento

Para que estas iniciativas sean efectivas a largo plazo, es crucial que se implementen de manera consistente y se ajusten según los resultados obtenidos de evaluaciones regulares. La clave está en crear un entorno donde los empleados se sientan valorados, respetados y motivados, lo que no solo mejora su bienestar, sino que también potencia la productividad y el éxito general de la organización.

En última instancia, creemos firmemente que las organizaciones que priorizan el bienestar y la felicidad laboral lograrán un éxito sostenible a largo plazo. Nuestra convicción se basa en mediciones objetivas y análisis de resultados. Te invitamos a unirte a este viaje hacia un futuro laboral más feliz y productivo. Agenda una videollamada con uno de nuestros especialista dando clic aquí.

Es un hecho, un buen jefe puede influir significativamente en tu satisfacción laboral y bienestar general como colaborador, lo que puede ser más importante que simplemente recibir un buen salario por tu trabajo.

En encuestas realizadas(1) en ambientes laborales, algunos datos son abrumadores:
– Mas del 70% de las renuncias voluntarias tienen que ver con el jefe directo.
– El 56% de los colaboradores piensan que su jefe no está capacitado para dirigirlo.
– El 45% de los jefes preferiría que la inteligencia artificial tome decisiones por ellos.
– El 60% de los trabajadores prefiere tener un buen líder antes que un aumento de sueldo.

Las ventajas de tener un buen líder como jefe son muchas y aquí te las contaremos.

Un buen jefe es un antídoto para la incertidumbre laboral, puede ser mejor que un aumento de sueldo, ya que mejora la empleabilidad de los profesionales dentro y fuera de la compañía. Suele preocuparse por el desarrollo y crecimiento de sus empleados por lo que puede proporcionarte oportunidades de aprendizaje, capacitación y desarrollo profesional que pueden ser más valiosas a largo plazo para tu carrera que un aumento de sueldo inmediato. Tener un buen jefe es el mejor tesoro, lo saben los profesionales que, gracias a su superior, han conseguido hacer carrera en una empresa. También aquellos que por ‘culpa’ de quien les enseñó han logrado ocupar un puesto de responsabilidad en otra compañía.

Un jefe que enseña, guía a sus colaboradores y que está ahí para apoyarlos y ayudarlos a superar desafíos, puede ser invaluable para sus carreras y también para su desarrollo personal. Esto se debe a que un buen jefe entiende la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Pueden ser más flexibles y comprensivos en cuanto a horarios y necesidades personales, lo que contribuye a tu bienestar general.

Otro aspecto importante es que un líder puede crear un ambiente de trabajo positivo, donde te sientas valorado y motivado. Esto puede hacer que disfrutes más de tu trabajo, incluso si el sueldo no es tan alto. Además, si reconoce y aprecia tu trabajo duro y contribuciones puede ser más gratificante emocionalmente que un aumento salarial, ya que te hace sentir valorado y respetado en tu puesto de trabajo.

Si quieres saber cómo desarrollarte como un buen líder, aquí te decimos cómo. Contamos con una innovadora plataforma para la medición y mejoramiento del bienestar y felicidad de los colaboradores, conócela aquí.

Fuente: Expansión

Las evaluaciones de desempeño anuales en el ámbito laboral han sido tradicionalmente temidas por los empleados debido a su enfoque en el rendimiento y la productividad, lo que ha llevado a su ineficacia. Actualmente, existe una demanda creciente por un cambio en las relaciones laborales, especialmente con los jefes, hacia interacciones basadas en la confianza y la responsabilidad, es decir, un verdadero liderazgo. Este cambio en el entorno laboral está impactando significativamente las revisiones anuales, llevando a la necesidad de actualizarlas para convertirlas en encuentros más significativos,eficientes y como herramientas esenciales hacia el éxito.

La propuesta de emplear pruebas psicométricas específicas en las evaluaciones de desempeño anuales surge como una solución. Estas pruebas personalizan el enfoque, destacan las motivaciones individuales y ofrecen recomendaciones constructivas para mejorar la vida laboral.

A continuación exploramos tres razones clave para utilizar estas pruebas en el proceso de evaluación de desempeño anual:

1. Metas personalizadas y motivación: Las pruebas de interés reemplazan los términos tradicionales como «objetivos» y «rendimiento» con un enfoque más cualitativo. Estas pruebas permiten una conversación más enfocada en logros, satisfacciones y frustraciones, facilitando la redefinición de tareas motivadoras para el próximo año alineadas con los objetivos individuales y de la empresa.
2. Desarrollo de habilidades futuras: La evaluación anual ya no se centra en habilidades técnicas estáticas o hard skills, sino en habilidades blandas o soft skills como la adaptabilidad y la agilidad de aprendizaje. Estas habilidades son esenciales para el futuro y pueden desarrollarse a través de la práctica y la experiencia.
3. Identificación de incomodidades y búsqueda de soluciones: Las pruebas psicométricas, como la evaluación del estrés, identifican fuentes de estrés y desvinculación en el trabajo. Ayudan a buscar soluciones personalizadas para mejorar el bienestar laboral y la satisfacción del personal.

En resumen, la integración de pruebas psicométricas en las revisiones anuales se presenta como una valiosa oportunidad para las empresas. Estas herramientas permiten comprender mejor las aspiraciones y motivaciones de los empleados, fomentando un diálogo más efectivo y metas profesionales más coherentes. Contribuyen a crear un entorno de trabajo más satisfactorio, desarrollan habilidades y contribuyen a los objetivos organizacionales de manera más eficiente.

¿Quieres saber más sobre estas pruebas psicométricas? Agenda una plática virtual con uno de nuestros especialistas aquí.

Actualmente, las empresas han evolucionado sus criterios de reclutamiento de talento para adaptarse a un panorama laboral en constante transformación. Ya no basta con contar con las habilidades técnicas; las empresas buscan colaboradores que sean verdaderos impulsores de innovación y grandes líderes en su entorno. Esto se refleja en la búsqueda de un equilibrio entre habilidades técnicas o sólidas y competencias blandas es decir, habilidades interpersonales, cognitivas y emocionales, que juntas moldean un profesional completo y adaptable, y que además contribuyen al crecimiento de la organización.

¡Estas son las soft skills clave a las que se presta gran atención!

Inteligencia Emocional

Se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones, así como las de los demás. Incluye habilidades como la autoconciencia, la autorregulación, la empatía, la motivación y la habilidad para manejar las relaciones interpersonales. Las empresas buscan colaboradores con inteligencia emocional debido a varios motivos: Mejora las relaciones interpersonales, ya que los colaboradores con alta inteligencia emocional suelen comunicarse mejor, trabajar en equipo de manera efectiva y resolver conflictos de forma más constructiva, lo que contribuye a un ambiente laboral más armonioso.

También contribuye a un liderazgo efectivo. Estos líderes con inteligencia emocional son capaces de comprender y motivar a su equipo, adaptándose a diferentes estilos de trabajo y reaccionando apropiadamente a las emociones y necesidades de los colaboradores. Usualmente la toma de decisiones son más acertadas porque las situaciones se evaluan desde una perspectiva más amplia, considerando no solo aspectos racionales, sino también las implicaciones emocionales en la toma de decisiones. Otro factor donde se ve reflejada la inteligencia emocional es en el manejo del estrés: Los individuos con inteligencia emocional son más capaces de manejar situaciones estresantes, manteniendo la calma en momentos de presión.

Habilidades de Comunicación

En un mundo tecnológicamente interconectado, mantenerse al tanto de las últimas herramientas de comunicación es esencial. Pero aún más importante es tener una comunicación asertiva. Se refiere a la capacidad de expresar ideas, opiniones o necesidades de manera clara, honesta y respetuosa, sin ser agresivo ni pasivo. Implica la habilidad de escuchar activamente a los demás, transmitir mensajes de manera efectiva y resolver conflictos de manera constructiva. La comunicación asertiva es esencial en el entorno laboral, ya que promueve relaciones saludables, evita malentendidos y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.

Trabajo en Equipo

La habilidad del trabajo en equipo, una soft skill fundamental. Se refiere a la capacidad de colaborar efectivamente con otros para lograr objetivos comunes. Implica la habilidad de comunicarse, compartir responsabilidades, escuchar, aportar ideas, resolver conflictos y trabajar de manera armoniosa en grupos. Es crucial para las empresas por varias razones: El trabajo en equipo permite combinar habilidades individuales para lograr resultados que podrían ser inalcanzables por una persona sola, a esto lo llamamos sinergia. La combinación de fortalezas individuales maximiza la eficiencia y la creatividad.

Además fomenta un entorno laboral positivo al promover la colaboración, la confianza y el apoyo mutuo. Esto puede aumentar la moral de los empleados y reducir el estrés. La resolución de problemas se vuelve más efectiva, permitiendo a los equipos abordar problemas complejos desde diferentes perspectivas, lo que lleva a soluciones más completas y eficaces. Otro aspecto que se ve beneficiado es la innovación.

Liderazgo

Aunque no todos los roles requieren de un liderazgo formal, estas habilidades son muy apreciadas en cualquier nivel. Las organizaciones valoran a los profesionales que pueden influir, motivar y guiar a otros hacia el logro de objetivos comunes. Desarrollar estas habilidades, convirtiéndote en un líder transformacional, te permitirá destacar en cualquier área. Los líderes efectivos exhiben habilidades de comunicación, toma de decisiones, empatía y visión estratégica. Fomentan la colaboración, inspiran confianza y son ejemplos a seguir. Como lo ya comentado, esta habilidad es esencial en roles de gestión y también puede beneficiar a profesionales en todos los niveles, ya que contribuye a la resolución de problemas, la mejora de la productividad y el desarrollo de equipos sólidos.

Conciencia Global y Cultural

En un entorno globalizado, la apreciación de la diversidad cultural y la capacidad de trabajar en contextos internacionales son cruciales. Promover las habilidades blandas como la sensibilidad intercultural y la capacidad de adaptarse a diferentes entornos se hace cada vez más importante a medida que las organizaciones buscan expandir sus operaciones a nivel mundial. La soft skill de adaptabilidad se refiere a la capacidad de una persona para ajustarse con éxito a los cambios, desafíos o situaciones inesperadas en el entorno laboral o en la vida en general. Los individuos con una alta adaptabilidad son flexibles, abiertos al cambio y pueden fácilmente modificar su enfoque o estrategias cuando las circunstancias lo requieren. Esta habilidad es valiosa en entornos empresariales en constante evolución y permite a las personas enfrentar situaciones cambiantes con resiliencia y eficacia, contribuyendo al éxito personal y organizacional.

La globalización y la fuerte competencia que existe en los diversos sectores y mercados. La innovación, desarrollada por la tecnología en evolución constante. Los cambios, provocados por el entorno, cada vez más frecuentes y turbulentos, impactan en la estructura de las organizaciones creando la necesidad, apremiante, de desarrollar competencias para obtener los resultados que las organizaciones necesitan.

Las competencias blandas, están relacionadas con la manera en que interactuamos con otras personas y con nosotros mismos, en cómo nos comunicamos y relacionamos con los demás. Son afines con las cualidades personales y la identidad de cada individuo.

James y James (2004) concuerdan en que las “habilidades blandas” son un conjunto de cualidades personales como: comunicación, liderazgo, servicio al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo, que permiten a los individuos tener éxito en el mercado laboral y promover su carrera.

Mónica Flores, presidenta en Latinoamérica de Manpower Group, en el foro de Recursos Humanos de American Chamber of Commerce de Monterrey, en noviembre de 2020, presentó una investigación de las habilidades más demandadas por las organizaciones:

1. Comunicación

2. Priorización

3. Adaptabilidad

4. Iniciativa

5. Integridad

6. Pensamiento analítico

7. Construcción de relaciones

8. Empatía

9. Coaching

10. Resiliencia

Como se puede apreciar, la mayoría son competencias blandas.

El objetivo del presente artículo consiste en transmitir, una manera efectiva para el desarrollo de las competencias blandas, consiste en utilizar el proceso de coaching combinado con la Programación Neurolingüística creada por John Grinder y Richard Bandler.

El coaching, es un proceso de acompañamiento donde el cliente decide el objetivo que quiere lograr y la forma de cómo lograrlo. El coach con preguntas poderosas, técnicas y ejercicios, le facilita al coacheé, la eliminación de obstáculos, que impiden el logro de los objetivos propuestos. En este proceso reflexivo, el cliente se hace consciente de sus fortalezas, sus áreas de oportunidad, y define las estrategias para obtener los cambios requeridos en el logro de los resultados deseados.

La Programación Neurolingüística la define Joseph O´Connor y Seymour (2005) como: El arte y la ciencia de la excelencia personal, arte porque cada uno da su toque único, y ciencia porque hay un método y un proceso para descubrir los modelos empleados por los individuos sobresalientes.  

Las habilidades, herramientas y ejercicios que tiene la PNL, le dan sustento al proceso de coaching proporcionándole poder a los clientes para generar los cambios que desean. La PNL, ayuda a establecer las metas bien formadas, capacidad para promover procesos hacia la excelencia, con estados emocionales, y con los recursos internos del cliente. También, se utilizan cambios de posiciones perceptuales para que el coacheé obtenga distintas perspectivas para distintos aprendizajes, y retroalimentación que compromete al cliente a realizar las acciones propuestas.

La PNL, provoca el aprendizaje y cambios, tanto, en qué competencias desarrollar, y en el cómo desarrollarlas; el coacheé aprende a comunicase, a relacionarse mejor con los demás y consigo mismo; desarrollando su inteligencia emocional.

En síntesis, coaching con PNL, es una excelente combinación. Si te interesa conocer más al respecto, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

Ya hemos hablado de las muchas ventajas que tiene el liderazgo transformacional y de cómo puedes convertirte en un líder transformacional. Ahora toca el turno de hablar de 4 importantes rasgos de carácter de un líder transformacional.

1. Debe ser intelectualmente estimulante

Si quieres convertirte en un líder transformacional, debes fomentar la creatividad e innovación de los colaboradores. Esto significa que tienes que incitar a los profesionales a que aporten nuevas ideas, experimenten nuevas alternativas y asuman nuevos desafíos en sus puestos de trabajo. De este modo, podrás determinar hasta dónde alcanza el potencial de cada empleado, al mismo tiempo que ellos se sienten apoyados y respaldados por su superior.

2. Motiva a los miembros del equipo de manera individualizada

La motivación no es igual para todo el mundo: mientras que a una persona le puede resultar enriquecedor el hecho de poder acceder a programas de capacitación, a otra le producirá más satisfacción contar con flexibilidad laboral. Por tanto, la relación de confianza y de apoyo del líder transformacional no puede ser genérica, sino que debe ser adaptada a las necesidades, expectativas y motivaciones de cada trabajador.

3. Es energizante y una fuente de inspiración constante

Otra de las cualidades del liderazgo transformacional es la capacidad que tiene para transmitir su entusiasmo y energía a todos los empleados y contagiarlos de este espíritu proactivo y ambicioso, consiguiendo así que los colaboradores den lo mejor de sí mismos para alcanzar las metas propuestas.

4. Es un modelo a seguir

Por último, como líder transformacional debes actuar con coherencia, honestidad y autenticidad: debes convertirte en un modelo a seguir. Dicho de otro modo, tienes que ser una fuente de inspiración para tu equipo.

¿Quieres desarrollar estas cualidades en los líderes de tu compañía? Contáctanos por medio de este formulario para ofrecerte las mejores alternativas para alcanzar los objetivos de negocio por medio del desarrollo organizacional.

Aplicar el liderazgo transformacional tiene grandes beneficios tanto para las personas como para las empresas. Aquí te decimos cómo convertirte en un líder transformacional en la gestión y dirección de tu equipo.

Establece metas ambiciosas pero logrables.

Para que tu equipo transite esa «milla extra», es necesario que los objetivos que marques como líder sean ambiciosos. No temas llevar a tu equipo fuera de la zona de confort. Tampoco hay que hacerlo en exceso pues puede causar frustración si nunca logran metas por ser poco realistas o  inalcanzables.

Involucra a los equipos en los objetivos comunes.

Si quieres que tu equipo comparta la misión y visión de la compañía, tienes que involucrarlos en las metas organizacionales, es decir, hacer que las perciban como propias. Como señala Stanley McChrystal en su charla TED, “el liderazgo transformacional no cree en la efectividad a largo plazo de las órdenes y directrices para lograr los objetivos, sino en la capacidad para que los empleados interioricen esas metas como propias, creando una consciencia compartida”.

Propicia la participación.

Para lograr este vínculo entre equipo de colaboradores y organización, debes trabajar el empoderamiento de tus empleados. Esto se traduce en que, como líder transformacional, debes dotar de un gran nivel de autonomía a tus colaboradores.

Crea relaciones de confianza.

No puede existir autonomía sin que antes hayas construido una cultura empresarial basada en la confianza. Para ello, debes mostrar un interés y una preocupación sincera por el bienestar de tu equipo y actuar de modo empático y asertivo. En definitiva, los empleados deben concebir la compañía como un colchón que les respalda.

Cuida de cada uno de los empleados.

En la generación de ambientes de trabajo basados en la confianza, ten en cuenta las peculiaridades de cada empleado. Seguro que en tu equipo hay profesionales con una mayor iniciativa, mientras que otros tienen menos seguridad en sí mismos y necesitan que les incites a aportar sus ideas.

Impulsa la capacitación.

¿Sabías que el 94% de los empleados permanece vinculado a su empresa por más tiempo si la Dirección invierte en oportunidades de aprendizaje y desarrollo? Así lo pone de manifiesto el estudio 2022 Workplace Learning Report, de LinkedIn. La formación es un claro impulsor de la satisfacción laboral, a la par que permite potenciar las fortalezas de los empleados, repercutiendo en su rendimiento final. De ahí que sea uno de los ejes del liderazgo transformacional.

Fomenta la retroalimentación.

En el liderazgo transformacional, la comunicación con tu equipo debe ser constante, fluida y bidireccional. Se trata de que tengas una mente abierta a nuevas ideas, sugerencias e, incluso, críticas y objeciones, ya que debes entender que la aportación de los colaboradores siempre resulta enriquecedora. Asimismo, esta comunicación debe ir estrechamente relacionada con la habilidad de escuchar de forma activa a los empleados.

Valora el éxito y reconforta en el fracaso.

Un líder transformacional es aquel que atribuye los logros a todo el equipo y asume como propios los fracasos, sin culpabilizar a los empleados.

Sé un modelo a seguir.

Gracias a esta actitud, junto con una actuación coherente e íntegra, te convertirás en esa fuente de inspiración y confianza que todo responsable de equipos debe ser.

¿Quieres desarrollar líderes transformacionales en tu empresa? Contáctanos aquí  para ofrecerte las mejores alternativas.