Category Archives: Reclutamiento

¿Estamos subestimando las soft skills? Nosotros creemos que sí.

La importancia de incorporar las habilidades blandas o soft skills en los procesos de selección de personal es innegable, ya que son fundamentales para el éxito a largo plazo de los empleados y la organización. Aunque las habilidades técnicas siguen siendo relevantes, ya no son suficiente por si solas. En cambio, las soft skills —como la comunicación, el trabajo en equipo y la resiliencia— son las que permiten a los empleados adaptarse, aprender continuamente y contribuir a la cultura organizacional. Además son un activo para las empresas que buscan destacar.

A continuación te mostramos cinco razones fundamentales para priorizarlas durante el proceso de contratación:

Claves para el rendimiento

Las habilidades blandas son responsables del 90% del éxito laboral, mientras que las habilidades técnicas representan el 10% solamente. Evaluarlas permite identificar candidatos capaces de prosperar tanto en su rol actual como a largo plazo.

Potencial de aprendizaje continuo

Las soft skills proporcionan una visión del potencial de crecimiento de los candidatos, ayudando a identificar personas que puedan adaptarse y desarrollarse en distintos roles dentro de la empresa. La capacidad de aprendizaje continuo es vital en un contexto profesional en constante evolución.

Inteligencia social

Equipos con habilidades interpersonales son más innovadores y productivos. Un ejemplo clave es el “Proyecto Aristóteles” de Google, que destacó la importancia de la seguridad psicológica para la efectividad de los equipos. Los equipos donde los miembros se sienten seguros para tomar riesgos y compartir ideas sin miedo al juicio o a repercusiones negativas son más innovadores y productivos.

Métodos de selección más allá del currículum

Los procesos tradicionales no siempre capturan las soft skills. Integrar pruebas psicométricas y situacionales puede ofrecer información crucial sobre cómo un candidato maneja problemas y estrés en un entorno profesional.

Movilidad interna

Los empleados con soft skills fuertes suelen integrarse mejor en la cultura empresarial y son más aptos para asumir distintos roles, facilitando su retención y movilidad interna.

En resumen, priorizar las habilidades blandas en la selección de personal no solo mejora la calidad de las contrataciones, sino que también fortalece la cultura organizacional, creando una fuerza laboral resiliente, adaptable y preparada para los desafíos futuros. Es hora de repensar nuestro enfoque y reconocer que en el mundo empresarial moderno, las habilidades blandas son, de hecho, las nuevas habilidades duras o competencias de poder.

¿Necesitas apoyo en la selección de candidatos tomando en cuenta sus habilidades blandas? ¡Podemos apoyarte! Agenda una asesoría sin costo con nuestros especialistas dando clic aquí.

¿Alguna vez estuviste en una plática y escuchaste decir que una persona trabajaba en una empresa especifica y después ha surgido un comentario de: “Esa es una muy buena empresa”? ¡Eso es EMPLOYER BRANDING! (marca de empleador)

El famoso employer branding o marca de empleador, es la imagen que tiene una empresa ante sus colaboradores actuales y futuros. Este término va dirigido a todos los procesos de contratación y de recursos humanos que un candidato experimenta.

Cuando se trata de llevar a cabo un proceso de selección, no solamente se debe tomar en cuenta al candidato que sea más adecuado para la vacante de tu empresa, sino también, el compromiso de permanecer en la empresa y ahora queremos compartirte 5 consejos para que tu empresa desarrolle su propia marca de empleador y sea de gran interés para los aspirantes.

1 – Los valores. de una marca de empleador 

Los valores de la empresa son un factor determinante para los solicitantes a un empleo. Si transmites y respaldas la misión y la visión de tu compañía, se incrementa el interés por pertenecer a esa organización. No dudes en preguntar a tus empleados su nivel de satisfacción y nuevas ideas para mejorar.

Asegúrate que todos vayan hacia la misma dirección estableciendo sinergias con los equipos de trabajo y buscando actividades para la mejora continua.

2 – Redes Sociales. de una marca de empleador

Estamos en la era digital, ¡aprovéchalo! No escatimes en tu actividad en línea, utiliza las redes sociales para mantener tu presencia en el mercado y adapta tu contenido a la plataforma adecuada. Puedes utilizar testimonios de tus colaboradores, videos de los equipos de trabajo, el seguimiento de los nuevos trabajadores, etc.

3 – Información clara. de una marca de empleador

Ponte en el lugar de los candidatos a ser parte de tu empresa. Visualiza cuál es el primer contacto, la primera impresión que tienen los postulantes y garantiza que estos reciban todo lo necesario para comprender a la organización, de esta forma también podrás seleccionar a aquellos que sean compatibles con tu empresa.

La comunicación es la clave, comparte los valores  y la visión organizacional, sin dejar de lado las ambiciones y condiciones de trabajo; esto ayudará a que los aspirantes perciban objetivamente lo que se espera de ellos y den paso a demostrar las habilidades blandas que pueden aportar a la empresa.

4 – Embajadores.

La mejor publicidad es aquella que se hace de boca en boca. Si un colaborador esta satisfecho, es más probable que hable con sus familiares y amigos sobre su entorno laboral, los valores de su empresa, noticias, etc.  Generar una buena experiencia en los empleados influye positivamente en la percepción que se tiene de la compañía de forma externa.

Este buen posicionamiento también es posible por medio de los antiguos empleados, convirtiéndolos en auténticos embajadores de la marca de empresa. ¿Cómo lograrlo? Cuidando a los colaboradores, ofreciendo un buen proceso de integración (on-boarding), seguimiento, oportunidades que generan motivación y compromiso.

5 – Unión.

Utiliza herramientas como 360 Feedback de forma regular para identificar los puntos fuertes y áreas de oportunidad de tu equipo promoviendo la retroalimentación. La unión hace la fuerza y es importante cuidar no solo a los colaboradores sino también a todos los lideres, supervisores, gerentes, etc.

Realizar retroalimentación demuestra el interés de la empresa en el desarrollo constante de la compañía. Interesarse por el bienestar físico, emocional y social de los colaboradores con reuniones periódicas ayuda a mejorar la cultura organizacional. Conoce cómo medir objetivamente estos conceptos dando clic aquí.

Fuente: |CentralTest|

Desde la perspectiva de Recursos Humanos, evita malas contrataciones, ya que pueden tener un impacto significativo y costoso en una empresa. Estos costos no solo son económicos, sino que también afectan la productividad, la cultura organizacional y la moral del equipo. A continuación te describimos los principales efectos y costos asociados, así que evita malas contrataciones:

1. Costos Directos

• Costo del proceso de volver a reclutar, entrevistar y seleccionar a un reemplazo. Esto incluye costos en anuncios de trabajo, tiempo invertido por el personal de RRHH y la contratación de agencias externas si aplica.
• Gastos relacionados con la integración del nuevo empleado (onboarding), como la formación inicial, la configuración de equipos y herramientas, y la documentación. Si la persona se va o es despedida antes de amortizar estos costos, se pierde esta inversión.
• Los salarios y beneficios pagados durante el tiempo en que la mala contratación estuvo en la empresa, sin que su rendimiento compensara esos costos.

2. Costos Indirectos

• El tiempo que el empleado no rindió al nivel esperado o que su rendimiento fue deficiente afecta la productividad del equipo. Además, el tiempo que lleva volver a encontrar y formar a un reemplazo prolonga este impacto. Esto se vuelve más grave si se requirieron retrabajos, cuando un empleado comete errores graves, el trabajo realizado puede necesitar ser corregido o repetido por otros, lo que consume más recursos de los necesarios.
• Mientras el empleado ineficaz estaba ocupando el puesto, es posible que se hayan perdido oportunidades de negocio, ventas, o innovaciones debido a la falta de habilidades o enfoque adecuados.
• Los compañeros de equipo suelen verse afectados con sobrecarga de trabajo, ya sea por tener que cubrir las deficiencias del empleado o por lidiar con la ineficacia. Esto puede llevar al agotamiento o a una menor productividad general.

3. Costos Relacionados con el Despido

• Si la relación laboral debe terminarse, podría haber costos asociados a indemnizaciones o beneficios de salida. Además, existe el riesgo de litigios si la terminación no se maneja adecuadamente, lo que puede acarrear aún más gastos en abogados y juicios.
• El tiempo que la vacante permanezca abierta tras el despido implica una disminución en la capacidad operativa del equipo, lo que afecta la productividad.

Hagamos una simulación

Enseguida te presentamos un cálculo realizado por Daniel Marcos, fundador de Growth Institute:

Consideremos un salario base de $10,000 pesos.

Incluyamos el período de prueba, que suele ser de 3 meses (o el tiempo en el que te das cuenta que no es una buena contratación): $30,000.
Sumemos la indemnización por despido (que en México equivale a 3 meses del salario): $30,000.
Añadamos los errores cometidos por la persona contratada, los costos de los errores cometidos y las oportunidades perdidas debido a su bajo desempeño: $50,000.
Agreguemos también los costos asociados con una nueva contratación, como honorarios de reclutadores, etc: $30,000.
Total: $150,000 MXN (alrededor de $8,000 dólares). Por el 0.33% de esa suma, puedes contar con herramientas de última generación con inteligencia artificial para asegurarte de que cada contratación sea la más adecuada.

Además debemos considerar el tiempo perdido. ¿Cuánto valdría eso para ti?

Cálculo del Costo de Malas Contrataciones

Según estudios, el costo de una mala contratación puede oscilar entre el 30% y el 200% del salario anual del empleado, dependiendo del nivel del puesto. En cargos ejecutivos, los costos pueden ser aún mayores debido a la importancia estratégica y las responsabilidades que asumen estos roles.

¿Por qué sucede esto? Por no tener los procesos y sistemas adecuados de contratación, sin importar que las empresas cuenten con pocos o muchos empleados. La lección es que toda contratación debe ser estratégica para tu negocio.

Evita Malas Contrataciones

Tu mayor enfoque debe estar en mejorar los procesos de selección. Debes implementar entrevistas basadas en competencias y pruebas psicométricas para asegurarse de que los candidatos no solo tienen las habilidades técnicas, sino que también tienen las habilidades blandas o soft skills necesarias para encajar con el rol y con la cultura organizacional. Para lograr esto podemos apoyarte con pruebas psicométricas de última generación con Central Test y con plataformas para la gestión y mejora de la cultura organizacional como Happy Force.

Otra buena práctica que viene alineada con la cultura organizacional es fomentar las recomendaciones de empleados actuales por medio de programas de referencia, para asegurarse de que los nuevos contratados sean adecuados para la organización. Seguido de esto hay que contar con períodos de prueba bien definidos, tener políticas claras sobre los períodos de prueba para evaluar adecuadamente el desempeño y el ajuste antes de ofrecer un contrato indefinido.

En resumen, evita malas contrataciones, ya que una mala contratación es mucho más costosa que solo el salario de un empleado; puede afectar profundamente la eficiencia, la cultura, la productividad y las finanzas de tu organización. ¿Estás listo para fortalecer tu área de Reclutamiento y Selección de Personal? Concertemos una sesión de asesoría gratuita, dando clic aquí.

En la actualidad, el mundo laboral y la vida cotidiana se desenvuelven en un escenario de constante evolución, impulsado por avances tecnológicos y desafíos cambiantes. En este contexto, las habilidades blandas, o soft skills para triunfar, se erigen como la llave maestra para el éxito. Enseguida te presentamos las 10 Competencias más demandadas por las empresas, ¡80% de estas son soft skills para triunfar! Desarróllalas y no las pases por alto.

1. Resolución de Problemas: Un Activo Invaluable

En un entorno donde los retos surgen a cada paso, las personas capaces de pensar de manera disruptiva y encontrar soluciones «fuera de la caja» se vuelven invaluables. Las aptitudes como el pensamiento analítico, la recursividad y el pensamiento crítico son cruciales para afrontar los obstáculos con determinación y eficacia.

2. Creatividad e Iniciativa: Soluciones Únicas

En un mundo plagado de desafíos, quienes pueden proponer soluciones creativas y originales que hagan la diferencia son altamente apreciados.

3. Autogestión: Abrazando la Responsabilidad

Frente a la velocidad vertiginosa y la avalancha de información, la autogestión y la tolerancia al estrés y la presión se vuelven fundamentales. La flexibilidad y el aprendizaje activo son componentes clave para enfrentar un entorno en constante cambio.

4. Tecnología: Competencia Digital como Requisito Indispensable

La competencia digital se ha convertido en un requisito ineludible para un desempeño efectivo en cualquier industria. La constante actualización y capacitación en habilidades digitales son esenciales, junto con la colaboración virtual y la adaptación a nuevas herramientas. Aquí podemos resaltar que la soft skill de aprendizaje constante puede ser muy útil para adquirir esta competencia.

5. Adaptabilidad al Cambio: Aprender y Crecer Constantemente

La resiliencia y la adaptabilidad son elementos cruciales en un mundo en constante transformación. La habilidad para abrazar los cambios como oportunidades de mejora es vital en la búsqueda del éxito personal y profesional.

6. Bilingüismo: La Comunicación Global

En un mundo globalizado, el dominio de lenguas extranjeras, como el inglés y otros idiomas, se ha vuelto esencial para la comunicación y la apertura a oportunidades internacionales.

7. Manejo de Emociones: La Inteligencia Emocional

Desarrollar habilidades como la tolerancia al fracaso, la comunicación asertiva, la escucha activa y la comprensión empática es crucial para liderar equipos de manera efectiva y mantener la salud mental y emocional.

8. Innovación: La Clave del Futuro

El futuro será moldeado por la innovación. La capacidad de generar ideas disruptivas, potenciar la creatividad y establecer metas inteligentes serán determinantes para el éxito de las personas y de las empresas en un mundo sostenible.

9. Generar Valor Humano en un Mundo Automatizado y Sustentable

En una era de automatización, las habilidades intrínsecamente humanas, como la empatía, la comunicación efectiva y la toma de decisiones éticas para un mundo sustentable, se vuelven invaluables para añadir un toque humano a un mundo cada vez más automatizado con cuidado ecológico.

10. Trabajo en Equipo y Colaboración: Fomentar la Diversidad y la Inteligencia Intercultural

La colaboración en equipos diversos es crucial para el éxito y la innovación. Desarrollar habilidades de trabajo en equipo, comunicación intercultural y gestión de conflictos es esencial en el entorno empresarial actual.

En resumen, en un mundo en constante evolución y mucha incertidumbre, el cultivo de estas soft skills para triunfar se vuelve esencial para prosperar en cualquier ámbito de la vida con bienestar físico y emocional. Estas competencias no solo mejoran la empleabilidad, sino que también enriquecen nuestras relaciones interpersonales y nuestra capacidad para abordar los desafíos que se nos presentan. Es hora de reconocer su importancia y trabajar en su desarrollo constante.

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La familiaridad con tests psicométricos se ha vuelto casi inevitable en el ámbito de Recursos Humanos. Desde el ámbito educativo hasta los procesos de contratación y evaluaciones anuales, estas herramientas son fundamentales para la toma de decisiones informadas y la optimización del rendimiento laboral. Sin embargo, su uso generalizado conlleva riesgos que los profesionales de Recursos Humanos debemos abordar con precaución.

Error 1: Validación Científica Dudosa

El acceso generalizado a pruebas psicométricas sin regulaciones claras ha permitido su uso por parte de personas no especializadas. Este fenómeno lleva a errores significativos que comprometen la calidad del análisis y, en última instancia, pueden resultar en decisiones erróneas. Evitar pruebas con validez científica cuestionable es esencial para garantizar resultados precisos y confiables.

Error 2: Uso de un único test para todos los casos

A veces, por su eficacia, nos dejamos llevar por el uso de un único test para evaluar a candidatos con perfiles diversos. Por ejemplo, aplicar un test de personalidad estándar para evaluar a un gerente de alto nivel puede ser insuficiente. La solución radica en utilizar herramientas específicas, como pruebas de habilidades gerenciales, que ofrecen perspectivas más precisas y alineadas con las expectativas. Así que diversifica en el uso de los tests psicométricos dependiendo del candidato a evaluar y del contexto.

Error 3: Interpretación unidimensional

En la evaluación de candidatos, centrarse en un solo factor puede conducir a una comprensión incompleta del perfil. En lugar de abordar cada factor por separado, debemos adoptar un enfoque global y dinámico. Considerar la interacción de varios factores proporciona una visión más completa y única de cada individuo, superando la limitación de la interpretación unidimensional.

Enfrentando los desafíos mediante la formación en tests psicométricos de validez científica

Para evitar estos errores, la formación en tests psicométricos se presenta como una solución efectiva. Este conocimiento permite a los profesionales de Recursos Humanos interpretar resultados de manera multifactorial, asegurando una comprensión integral de las capacidades y características de los evaluados. Además, contar con el respaldo de consultores expertos facilita la elección de las herramientas más adecuadas para satisfacer las necesidades específicas de la organización. La inversión en formación y asesoramiento contribuye significativamente a optimizar el uso de tests psicométricos en la gestión de Recursos Humanos como las pruebas de última generación de Central Test.

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Estamos inmersos en una era fascinante donde la tecnología, especialmente las aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA), están transformando la forma en que trabajamos, aprendemos y avanzamos en nuestras carreras. Sigue leyendo y descubre cómo esta revolución tecnológica está dando forma a los trabajos profesionales del futuro y cuáles son las habilidades blandas esenciales que necesitas desarrollar.

Evolución Acelerada de los Empleos

Los empleos están evolucionando a un ritmo sin precedentes. Algunas profesiones desaparecen, otras emergen, y las habilidades blandas requeridas cambian de manera acorde. Incluso los profesionales más capacitados no están exentos, ya que la IA no solo se encarga de tareas rutinarias, sino que también aborda áreas de reflexión, análisis, cálculo y diagnóstico.

Las competencias necesarias ya no son las mismas; la habilidad blanda de adaptabilidad se vuelve esencial.

Trabajos en Riesgo vs Trabajos Resilientes

La IA destaca en la ejecución de tareas repetitivas basadas en algoritmos y datos. Por ende, profesiones como capturistas de datos, cajeros y operarios de líneas de montaje son particularmente vulnerables. No obstante, incluso en estos trabajos, la IA no puede hacerlo todo. Automatiza lo rutinario, permitiendo que los humanos se centren en aspectos más complejos y estratégicos.

Por otro lado, profesiones centradas en relaciones humanas, que necesitan una profunda comprensión de las emociones, como psicólogos, coaches, trabajadores sociales y profesionales de la salud, resisten la automatización. La compasión y la empatía son habilidades blandas difíciles de replicar con algoritmos. También, las profesiones que involucran creatividad, innovación y pensamiento crítico  son menos propensas a ser automatizadas, como los artistas, escritores, investigadores.

De hecho estos profesionales pueden verse beneficiados con la IA ayudándolos a generar ideas, esquematizar, entre otras actividades de apoyo.

Nuevos Trabajos con la IA

Con la IA surgen nuevos trabajos. Sectores relacionados con la creación y gestión de aplicaciones de IA están en auge. Ingenieros en IA, científicos de datos, especialistas en automatización y gestión de datos son roles emergentes. También se perfilan trabajos híbridos como «psydesigner» (una combinación de psicólogo y diseñador) y «prompt engineer» (que combina conocimiento en IA, aprendizaje automático y marketing digital).

La IA es una herramienta poderosa: Mejora la eficiencia y automatiza tareas, pero no reemplaza las habilidades blandas humanas esenciales. La comunicación, la resiliencia, la empatía y la creatividad son más valiosas que nunca.

El papel humano sigue siendo esencial en la toma de decisiones éticas, resolución de problemas complejos y gestión de relaciones humanas. La IA puede ser una aliada valiosa, pero no puede reemplazar la esencia humana. Lo que sí puede hacer en ayudarnos a hacer el trabajo de manera más eficiente.

Desarrolla constantemente tus competencias blandas para estar listo para los trabajos del futuro:

• Aprende continuamente. Fomenta tu mentalidad de aprendiz. Permanece dispuesto a adquirir nuevas habilidades a medida que evolucionan las necesidades.
• Cultiva la inteligencia cultural. En un mundo globalizado, cultiva tu capacidad de trabajar con diversas culturas y entender las diferencias que resultan de ellas.
• Fortalece el pensamiento crítico. Evalúa, analiza y cuestiona los resultados producidos por la IA. Supervisa el trabajo realizado por la IA.
• Mejora habilidades de empatía y colaboración. Desarrolla tus soft skills para trabajar eficientemente con otros profesionales.

La IA está transformando el panorama laboral, pero no demerita la labor humana. Más bien, enfatiza la importancia de desarrollar habilidades humanas únicas para prosperar en un entorno laboral cada vez más tecnológico. ¡Prepárate para el futuro!

¿Quieres conocer más sobre cómo desarrollar las habilidades blandas de tu equipo de trabajo? Agendemos una videollamada con uno de nuestros expertos.  Da clic aquí.

Ningún canditato es perfecto, lo sabemos. En todos encontrarás al menos un defecto. ¿Exceso de ambición, timidez, falta de organización, de cooperación o de tacto? Aunque no lo creas. todos estos rasgos pueden ser una ventaja en tu empresa gracias a las cualidades que esconden. Estos defectos, comúnmente percibidos como desventajas, en realidad pueden ser activos disfrazados.

Es hora de cambiar la perspectiva y analizar la personalidad de manera diferente. En esta ocasión, exploraremos cinco defectos comunes y resaltaremos los aspectos positivos que se esconden detrás de cada uno.

Desorganización

¿Tu candidato parece incapaz de seguir un plan, cumplir con plazos o llegar puntual a las reuniones? Detrás de esta falta de organización se esconde a menudo una capacidad excepcional para pensar de manera flexible y trabajar en múltiples tareas. Las personas menos organizadas suelen ser creativas y prosperan en entornos donde la innovación y la agilidad son valiosos. Su enfoque holístico de los problemas les permite encontrar soluciones originales a desafíos complejos. Además, son espontáneas y se adaptan fácilmente a los imprevistos.

Timidez

¿Tu candidato es reservado o parece titubear al hablar? Las personas tímidas suelen ser discretas y tienen una capacidad excepcional de escucha, lo que les permite comprender las necesidades y opiniones de los demás. Además, son reflexivas y observadoras, procesando la información de manera diferente y eligiendo el momento adecuado para intervenir. A menudo se desenvuelven mejor en grupos pequeños, donde pueden establecer relaciones sólidas. Su capacidad de concentración es valiosa en proyectos que requieren reflexión y análisis.

Ambición excesiva

¿Tu candidato parece enfocarse demasiado en sus propios objetivos, descuidando al equipo o la empresa? Una alta ambición suele indicar determinación, necesidad de reconocimiento y un fuerte deseo de éxito. Estos individuos suelen ser impulsores de cambio dentro de un equipo, empujando los límites y motivando a otros. Se desenvuelven bien en entornos competitivos y pueden destacar la empresa entre sus competidores.

Independencia extrema

¿Tu candidato prefiere trabajar solo y muestra poco interés en colaborar o intercambiar ideas? La independencia indica responsabilidad y autonomía. Estas personas son ingeniosas y sobresalen en roles que requieren solucionar problemas por sí mismos. Confían en sus habilidades y pueden tomar decisiones eficientes sin influencias externas. Su ética de trabajo fuerte y su capacidad para avanzar sin necesidad de supervisión constante son valiosas para reducir la carga de trabajo de los gerentes.

Falta de diplomacia

¿El estilo de comunicación de tu candidato es demasiado directo o carece de filtros? Esto puede indicar honestidad y transparencia. Las personas que comunican claramente son percibidas como auténticas y pueden promover un ambiente de trabajo basado en la confianza. Su franqueza ayuda a evitar malos entendidos y a identificar problemas rápidamente, fomentando la reevaluación y el mejoramiento continuo.

En resumen, es importante reconocer las fortalezas que se encuentran detrás de cada defecto. Los candidatos «imperfectos» pueden ser activos valiosos para tu empresa si sabes mirar más allá de las apariencias.  ¿Quieres saber más sobre cómo mejorar tu proceso de reclutamiento en tu empresa con herramientas tecnológicas de última generación? Da clic aquí y concertemos una cita o envíanos un mensaje por Whatsapp.

Medir la felicidad laboral se ha convertido en un objetivo fundamental en la gestión de talento. Sin embargo, a menudo nos encontramos buscando indicadores clave de manera poco estratégica. Es crucial entender que no se trata simplemente de medir por el hecho de medir, sino de integrar la medición como parte de una estrategia coherente, que guíe nuestras acciones y nos permita ajustarlas si es necesario.

Lo que se puede medir, se puede gestionar y sobre todo, mejorar. Por ello queremos brindarte una visión completa de los diversos aspectos que pueden ser medidos para evaluar la felicidad laboral. Te presentamos una serie de indicadores clave de desempeño laboral (conocidos como KPI), junto con su utilidad y métodos de medición.

El poder de la medición adaptada a las necesidades de tu empresa

Imaginemos que deseas viajar desde Boston hasta California y te planteas medir ese viaje. Puedes hacerlo de varias maneras, ya sea en millas o kilómetros, en tiempo transcurrido, en gastos económicos o incluso en la cantidad de snacks consumidos durante el trayecto. Aunque estés midiendo el mismo evento, obtendrás resultados diferentes según la variable que elijas.

A medida que aumentas la cantidad de variables medidas, te darás cuenta de la importancia de recopilar datos precisos para una evaluación más completa. Por ejemplo, podrías querer conocer la huella ecológica de tu viaje, lo cual requeriría datos como el consumo de combustible, el tipo de vehículo utilizado y el estilo de conducción. Es decir, a veces la complejidad de la medición puede resultar innecesaria, siempre y cuando sepas qué aspectos deseas evaluar y con qué propósito.

1. eNPS (Net Promoter Score de Empleados)

   • ¿Qué es? Un indicador general que responde a la pregunta: ¿recomendarías tu empresa como un buen lugar para trabajar?
   • ¿Para qué sirve? Para comprender el bienestar percibido por los empleados en sentido global y relacionarlo con otros datos relevantes.
   • ¿Cómo se mide? A través de una pregunta directa con valor numérico, categorizando las respuestas en detractores, neutrales y promotores, y luego calculando la diferencia.

2. Índice de Rotación

   • ¿Qué es? Un indicador clásico que indica qué porcentaje de los empleados contratados permanecen en la empresa durante un periodo determinado.
   • ¿Para qué sirve? Ofrece una perspectiva «objetiva» sobre la felicidad laboral, aunque presupone una relación entre felicidad y rotación.
   • ¿Cómo se mide? Estableciendo un marco temporal y restando el número de renuncias del total de contrataciones en ese periodo.

3. Solicitudes por Vacante

   • ¿Qué es? Un indicador que relaciona cuantitativamente las ofertas de trabajo publicadas por la empresa y la respuesta del mercado laboral.
   • ¿Para qué sirve? Sugiere la imagen de marca empleadora de la organización, ya que se asume que las organizaciones felices atraen talento de calidad.
   • ¿Cómo se mide? Contando el número de candidaturas recibidas por oferta y comparándolas con la competencia o a lo largo del tiempo.

4. Rendimiento del Colaborador

   • ¿Qué es? Un valor que cuantifica la productividad de los empleados, ya sea a nivel individual, de equipo o global.
   • ¿Para qué sirve? Responder a la pregunta crucial: ¿los empleados felices son más productivos?
   • ¿Cómo se mide? Existen múltiples métodos dependiendo del modelo de negocio, pero siempre es importante relacionarlo con otros KPI de felicidad laboral.

5. Tiempo de Sueño

   • ¿Qué es? Un parámetro fisiológico y objetivo que puede servir como un KPI alternativo de felicidad laboral.
   • ¿Para qué sirve? Evaluar el impacto del descanso físico en la felicidad de los empleados.
   • ¿Cómo se mide? Realizando encuestas periódicas a los empleados y vinculando los resultados con otros KPI de felicidad laboral.

¿Qué opinas de estos indicadores clave de desempeño para medir la felicidad laboral? ¿Agregarías otro? En resumen, cuanto más felices estén tus colaboradores, mayor será su compromiso y su productividad. Si deseas obtener más información sobre los indicadores utilizados en Happyforce o sobre nuestra metodología, ¡agendemos una demo! Da clic aquí.

Fuente: Happyforce

Redactar una vacante o anuncio de empleo no es una tarea cualquiera, sino una habilidad estratégica vital para cualquier profesional de recursos humanos. En el competitivo ámbito de la contratación, la claridad, la precisión y el atractivo son más esenciales que nunca en cada anuncio de una vacante. 

Aquí te presentamos 6 consejos esenciales para garantizar que tu oferta de trabajo se destaque entre las demás y atraiga a los mejores talentos.

1. Define los criterios de selección

Más allá de simplemente enumerar responsabilidades, una oferta de trabajo efectiva debe detallar los criterios de selección. Esto incluye no solo habilidades técnicas, sino también habilidades blandas o soft skills así como valores compartidos con la empresa. Aclarar estas expectativas ayuda a los candidatos a auto seleccionarse, mejorando la calidad de las aplicaciones y mostrando el valor de tu cultura organizacional y desarrollo personal.

2. Evita jergas y títulos vagos

Un título claro y sin jerga es importante para atraer a los mejores candidatos. Los títulos fantasiosos pueden parecer únicos pero pueden confundir a los posibles candidatos. Utilizar descripciones precisas y reconocidas en la industria mejora la visibilidad de la oferta y la posición en los motores de búsqueda y plataformas de empleo, como LinkedIn. Por cierto, ¿ya nos sigues? Hazlo aquí.

3. Valora tu empresa, equipos y posición

Tu vacante es una ventana a la empresa. Destaca lo que la hace única: cultura, crecimiento, beneficios y proyectos emocionantes. Esto no solo atrae a candidatos, sino que los compromete emocionalmente con el puesto y la empresa. Muéstrales cómo encontrar una carrera significativa en tu empresa y asegúrate de promover la autenticidad entre los equipos.

4. Especifica el proceso de selección

La transparencia en el proceso es clave. Detallar cada paso desde la aplicación hasta la decisión final brinda claridad y reduce el estrés del candidato, aumentando su confianza en tu marca como empleador.

5. Muestra el rango salarial

Aunque delicado, mostrar un rango salarial desde el principio demuestra transparencia y ayuda a filtrar candidatos pues habrá quien se autodescarte en ese proceso. Aprovecha y destaca los beneficios que ofreces para fidelizar a los empleados. Hay ocasiones en las que pesan más otras cosas para los candidatos, que sólo el salario percibido.

6. Utiliza un lenguaje inclusivo

La inclusión en la redacción de la oferta es crucial para atraer una amplia gama de talentos. Evita términos que puedan disuadir a ciertos grupos de candidatos y demuestra el compromiso de la empresa con la diversidad y la igualdad.

En resumen, redactar una oferta de trabajo efectiva requiere precisión, atractivo y transparencia respaldados por una estrategia de selección rigurosa. Es la clave para atraer y garantizar la perfecta coincidencia con las necesidades de tu empresa.

Posteriormente es importante que utilices herramientas como Central Test para elegir a los mejores candidatos. ¡Nosotros te decimos cómo! Agenda tu cita dando clic aquí.