Category Archives: Liderazgo

El mundo ha cambiado. Eso es un hecho que todos hemos podido atestiguar en los últimos años. Este cambio nos ha permitido realizar una escucha inteligente y nos permitió abrir los ojos a lo que es importante: El talento humano.

Cuidar que tus colaboradores tengan un sentido de pertenencia, ofrecer espacios para el bienestar físico y emocional tanto para la vida personal como la profesional; ayuda a evadir el fenómeno de la Gran Renuncia postpandemia.

¿Era realmente necesaria una metamorfosis mundial para darnos cuenta de que podíamos mejorar y optimizar?

La nueva generación ha venido a demostrar que es posible ejercer una profesión de forma remota, que las retroalimentaciones 360 son esenciales para el desarrollo no sólo del personal sino de toda la empresa y lo más importante, que los salarios altos y las ventajas atractivas, no son lo único ni lo más relevante para un colaborador.

Entonces ¿Qué es lo que hace la diferencia en el éxito de una empresa en la actualidad? La respuesta es más simple de lo que imaginamos: Escuchar a su gente.

La escucha inteligente.

Las interacciones significativas que se pueden fomentar con los colaboradores generan conexiones profundas y genuinas que mejoran el ambiente laboral y al mismo tiempo eleva el porcentaje de éxito en el equipo de trabajo. Escuchar más allá de las palabras despierta valores como:

• La apertura.
• La valentía.
• La curiosidad.
• La capacidad de respuesta.
• La comprensión.
• La empatía.

Para que esta tarea de la escucha inteligente logre implementarse con éxito, es importante contar con excelentes líderes que motiven a la inclusión, eleven la escucha y aseguren la acción afirmativa.

Cuando logramos esto, llegamos a un espacio con sistemas inclusivos que fomentan la diversidad de pensamiento, donde se valora y desarrolla el potencial de los colaboradores.

Esta escucha inteligente también es capaz de aumentar la cantidad de información expresada  y el alcance del oyente en comprender mejor el objetivo del orador favoreciendo cogniciones como:

• Mejorar la memoria
• Aumentar el rendimiento
• Fomentar la capacidad de la autoconciencia reflexiva.
• Elevar la seguridad psicológica
• Reducir agotamientos emocionales y el estrés.

¿Te interesa desarrollar estas habilidades blandas en tu empresa? ¡Sigue estos consejos!

4 consejos para mejorar la escucha inteligente

• Estar presente: Si vas a dar inicio a la escucha inteligente, primero debes despejar por completo tu mente, ser consciente de tus sentimientos y frustraciones y dejarlos a un lado para concentrarte por completo en la otra persona. Procura no interrumpir ni dejar que tu mente divague y aleja las distracciones que obstaculicen tu escucha inteligente.
  • ¿Un ejemplo? Apaga el teléfono, cierra la computadora y mantén el contacto visual con la persona que escuchas.

• Prejuicios y juicios: La escucha inteligente requiere de mucha empatía y compasión. Llevarla a cabo significa realizar un esfuerzo por ponerse en los zapatos de los demás y ver todo desde su perspectiva, para lo que es necesario llegar sin juicios personales para evitar que la otra persona se cierre.
  • Te aconsejamos buscar previamente un punto en común que compartas con la otra persona.

• Aprender escuchando: Recuerda que en la vida nunca dejamos de aprender, cada persona tiene sus propias experiencias y llega a su lugar de trabajo con su propia formación, educación y conocimientos.
  • Para aplicar la escucha inteligente inicia conociendo a cada persona y pensando en que tienes frente a tí, una oportunidad para aprender. Comprométete con el tema y resultará en una relación auténtica.

• Sin interrupciones: Un líder capaz de llevar a cabo una escucha inteligente respeta a sus compañeros y permite que compartan sus experiencias con un diálogo fluido.
  • Procura contar con líderes que tengan excelentes habilidades blandas que les permitan estar atentos a su equipo de trabajo y que sepan fomentar una cultura de escucha inteligente.

En el Centro de Aprendizaje Transformacional facilitamos la creación de una cultura de escucha inteligente en tu compañía. Contáctanos dando clic aquí.

Fuente: |WorldEconomicForum |

Juntas de 1 o 2 horas que podrían haberse resuelto con un correo electrónico, montañas de papeles, falta de comunicación en el equipo de trabajo, semanas de trabajo exhaustivo, llamadas fuera de horarios, estrés, retrasos en entregas. ¿Te suena familiar? La situación es clara: Tu empresa necesita una transformación digital.

La transformación digital es relativamente sencilla; es necesario invertir en tecnología, sin embargo, el factor más importante, el que realmente representa la clave para esta nueva era en tu organización es el talento interno.

Pero no se trata solamente de dar una capacitación a tu personal sobre los nuevos cambios en el manejo de la información, sino que es necesario asegurarse que cuentas con el talento para acelerar la transformación digital. Sigue leyendo y te compartiremos las estrategias para conseguirlo.

La cultura. en la transformación digital

El conjunto de creencias y valores que guían los comportamientos de la empresa son básicos para encaminarse a la transformación digital. Tener clara la misión y visión empresarial te hará darte cuenta que no siempre puedes enfocarte en orientar tus recursos exclusivamente al cliente.

El liderazgo.

en la transformación digital

Para saber que cuentas con el líder adecuado, necesitas realizar un test que te identifique al líder que cuente con un conocimiento profundo en un ámbito concreto; con la habilidad de trabajar con disciplinas transversales y capaz de colaborar con expertos de otras áreas. Si quieres saber que test serían los más indicados para tu empresa, contáctanos dando clic aquí. Algunas de las características de este líder son:

• Es curioso
• Es resiliente
• Sabe mantenerse enfocado
• Tiene una mentalidad abierta
• Es ágil ejecutando

La estructura.

Tomando en cuenta los puntos anteriores, para poder contar con una buena estructura que soporte la transformación digital de tu empresa, es necesario que examines cuál es tu estrategia digital, cuál es tu estructura organizativa y cuál es la cultura empresarial que ejecutas con tus colaboradores. Por lo tanto, estar organizado, redefinir roles y validar los perfiles de tus colaboradores, es parte de tu transformación digital.

Los perfiles digitales.

Cuando estás en medio de una transformación digital, necesitas contratar personas que cuenten con el perfil adecuado definiendo claramente tu estrategia para encontrar el “Employer Branding” (imagen de la empresa para la retención del talento).

Sin embargo, una vez que hayas reclutado a tu personal,  la tarea se debe centrar en retener estos perfiles, permitiéndoles desarrollarse en la transformación digital de tu negocio al involucrarlos en todo el proceso y permitiendo su interacción con otras áreas de tu organización.

No dejes de lado la parte de la comunicación. Cada colaborador necesita entender que se está haciendo, porque es importante y cómo se integra en los objetivos de la compañía. Para fomentar estas acciones y mejorar la experiencia de tus colaboradores podrías usar diferentes metodologías como:

• Reverse mentoring (Veteranos que aprenden de los jóvenes).
• Charlas inspiradoras.
• Exposición de casos prácticos de éxito.
• Inspiración de casos de otras compañías.
• Desarrollo de competencias blandas.

Entonces, el conjunto de todas estas estrategias, bien coordinadas, pueden ayudarte a conseguir el talento necesario para la transformación digital en tu empresa.

Fuente: |Teresaniubó|

El miedo a la retroalimentación es una realidad. Saber que hay profesionales evaluando y esperar el resultado para descubrir las áreas de oportunidad e identificar objetivamente las habilidades actuales y potenciales que tiene un colaborador, puede ser estresante como mínimo.

Sin embargo, es importante ser consientes y hacer consientes a nuestros colaboradores que recibir retroalimentación de una evaluación, está repleto de beneficios para el futuro de la empresa y del mismo colaborador.

Saber apoyar a cada persona en la entrega de esta retroalimentación, es crucial para el éxito de una evaluación, por lo tanto, te compartimos 2 miedos que suelen surgir en los colaboradores sobre la retroalimentación y 2 miedos que experimentan las empresas y cómo eliminarlos.

1 – MIEDO A LO DESCONOCIDO

Cuando un colaborador es evaluado, puede llegar un momento en el que él mismo se sienta en un estado de pánico por pensar que los resultados revelarán que no tiene ningún punto fuerte y su empleo y forma de vida están en riesgo. Esto es normal.

Sentirse amenazado por una evaluación, puede generar ansiedad y desconfianza. Aprovecha los momentos antes de aplicar la evaluación para explicarle al participante como se utilizarán los resultados, además de darle la seguridad de que el resultado arrojara las competencias transversales que pueden mejorarse y que están definidas en un lenguaje muy gratificante.

2 – MIEDO A LA CRÍTICA

Recibir comentarios sobre las habilidades de uno mismo puede convertirse en una situación altamente emocional, la forma en que recibimos retroalimentación puede resultar muy intimidante debido al miedo que se tiene a la crítica.

Para evitar esta situación, se recomienda aportar comentarios constructivos para ofrecerle al colaborador la mejor forma de crecer y desarrollarse profesionalmente. Es importante de igual forma que la persona encargada de realizar la retroalimentación, sea alguien con una postura profesional, benevolente  y un orador calificado para mantener siempre una actitud positiva.

3 – MIEDO AL COSTO

Este miedo pertenece a la empresa. Pensar en invertir en la gestión de los perfiles profesionales de sus colaboradores puede llegar a considerarse costoso y complejo, además de la inversión de tiempo que requiere obtener buenos resultados. No obstante, existen evaluaciones que ofrecen formulas llave en mano con la oportunidad de elegir en unos pocos clics un informe automatizado que proporcionara datos relevantes para la compañía.

Una de estas evaluaciones que ayudan en el desarrollo de competencias, es la evaluación 360°, conoce más aquí.

4 – MIEDO A LA ENTREGA DE RESULTADOS

No es extraño que la entrega de resultados resulte incomoda. Tener a un candidato esperando retroalimentación incluye una gran carga emocional. Para evitar esta situación, implementa reuniones periódicas de seguimiento con tus colaboradores para hablar sobre sus progresos y el desarrollo profesional que pueden tener dentro de la organización. Esta costumbre puede hacer que los candidatos a ser evaluados, estén más abiertos y relajados.

Fuente: |CentralTest|

¿Tú crees que eres resiliente? ¿Consideras que tienes una buena aceptación a los cambios? ¿Dirías que posees una buena inteligencia emocional? ¿No sabes que responder? ¡Es normal!

Cuando se trata de definirnos y definir nuestras habilidades, hay ocasiones en las que no estamos seguros si lo que estamos enlistando sea completamente correcto. Para esto se ha generado la evaluación 360°.

La evaluación 360°, es un método de evaluación muy diferente a los tradicionales ya que no se te pide solo a ti que identifiques tus debilidades y fortalezas, sino que el resultado es multifuente, es decir, se le pide a las personas que están en tu entorno laboral que califiquen las mismas competencias conductuales y profesionales que se te pidió evaluar a ti.

¿Por qué necesitas una evaluación 360°?

• Es muy fácil de utilizar.
• Se trata de una evaluación completa y objetiva.
• Tiene un gran potencial de desarrollo y una amplia gama de competencias.
• Te proporciona un informe preciso que facilita establecer un plan de acción.
• Se caracteriza porque permite entender de forma positiva los resultados.

Prepara tu evaluación 360° con estos 5 sencillos pasos y si te interesa implementarlo en tu empresa, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

1. COMUNICACIÓN

El primer paso para implementar la evaluación 360° feedback es la comunicación. Explica a los participantes cómo se realizará todo el proceso y asegúrate de que entiendan los objetivos y el resultado esperado. Garantiza que la participación en estas evaluaciones son voluntarias y anónimas.

Cuando realices la selección de personas que participarán en el proceso, decídete por aquellos con cierta antigüedad en la empresa, esto le aportará valor a la evaluación. Recuérdales que esta evaluación es únicamente para proporcionar áreas en las que pueden desarrollarse y en cuáles mejorar.

2. EVALUACIÓN

Elige la evaluación que mejor se adapte a tus necesidades y a la cultura de tu empresa. Con la evaluación 360° puedes seleccionar hasta 63 competencias que te darán resultados fiables, coherentes, justos y válidos.

Cuando un colaborador realiza la evaluación 360°, empieza a reflexionar sobre sus propias competencias a través de los ojos de los demás, autoevaluándose con una puntuación en cada una de las competencias medidas.

Al mismo tiempo, sus jefes, subordinados, colegas, clientes, etc., también evalúan de forma anónima sin conocer las respuestas de la persona evaluada, dando una visión única.

3. RESULTADOS.

Cuando se han completado todas las evaluaciones, se genera un informe y se programa una entrevista con el colaborador evaluado para presentarle los resultados y las competencias que deben mejorarse.

Dentro de este proceso, también se le presentan algunas medidas de desarrollo y la entrega de resultados debe ser realizada por un facilitador experimentado, ya que será una entrevista llena de emociones y es necesaria una filosofía benévola y constructiva, aportando reflexiones y abriendo las posibilidades de evolución.

4. PLAN DE DESARROLLO.

Una vez que ya fueron entregados los resultados, el siguiente paso es el de realizar un plan de desarrollo para el participante, asegurándonos de que este se encuentra motivado y cómodo con la acción elegida.

Algunas de las acciones que facilitan el plan de desarrollo pueden ser cursos de formación, talleres grupales de desarrollo personal, coaching, tutorías, actividades en equipos, seminarios, entre otros.

5. RENDIMIENTO

Cuando se inicia el plan de desarrollo, también se establece un tiempo estimado para evaluar el progreso realizado por la persona, el colaborador sabe que no es solamente una evaluación, sino una oportunidad para invertir en el desarrollo de sus competencias.

La evaluación 360° está relacionada con la competitividad y ayuda a combatir el abandono del personal ya que se tiene mayor confianza, motivación y sentimiento de orgullo con la empresa, realizando sus funciones con éxito.

Aplicar la evaluación 360° en una organización, es indispensable para hacer frente con éxito a crisis y permite establecer una nueva dinámica empresarial aumentando el rendimiento global.

Fuente: |CentralTest|

No cabe duda; las empresas necesitan seguir evolucionando en todo momento para seguir siendo competitivas. Después de un intenso año 2022, toda compañía empieza el 2023 con nuevos retos que superar, retos que han llegado gracias a la nueva normalidad que vivimos después de una fuerte pandemia. Algunos de los temas de más cuidado para las empresas son:

• La escasez de talento.
• La obsolescencia de competencias.
• El abandono silencioso (quiet quitting).
• El trabajo híbrido (home office).

Todos estos retos que enfrentan las empresas, tienen un importantísimo factor común: las personas. Por lo tanto, hoy en día nos enfrentamos a un nuevo reto post COVID: Devolver a las personas al centro de las organizaciones. ¿Cómo? ¡Sigue leyendo!

Humanidad.

Lo primero que tienes que hacer es reconocer que todos somos humanos, tanto los colaboradores como el equipo de RRHH.  Cuando reconoces que tienes en tus manos a un ser humano, eres capaz de distinguir sus cualidades como persona, sus necesidades, motivaciones, personalidad, emociones, aspiraciones, miedos, dudas y un largo etc.

Cuando se reconoce la humanidad en los empleados, es posible ver que existe la necesidad de proporcionar un cuidado para su bienestar; cuidado que corre a cargo del departamento de Recursos Humanos, que no siempre tiene la capacidad o el tiempo para cumplir.

Por este motivo, nuestra recomendación es la de crear estrategias para el bienestar emocional y mental de los colaboradores al iniciar actividades y procesos de evaluación psicométrica, sesiones de feedback, etc. Después es necesario con base a los resultados de tu evaluación, atender las necesidades básicas, psicológicas, de reconocimiento y autorrealización de tu equipo. ¿Cómo? Promoviendo una buena cultura organizacional basada en el desarrollo y valorización de los colaboradores.

Aprendizaje.

El cerebro humano siempre está trabajando, por lo tanto, siempre contamos con la capacidad de aprender algo nuevo. Aprovecha para considerar un periodo de aprendizaje creando nuevas conexiones neuronales y revolucionando tu organización.

Envuélvete en todo el proceso de aprendizaje, no solo en la implementación de la formación de tus empleados, también en la forma en que se aplica esta formación, evaluando las necesidades de tus colaboradores previamente. Si no sabes cómo hacerlo, contáctanos para asesorarte sobre las mejores pruebas psicométricas según tu negocio. Da clic aquí.

Una vez que conoces a tus colaboradores y sus necesidades junto a su estilo de aprendizaje, el éxito está asegurado.

Salud.

Establecer metas y reconocimientos a tu equipo ayuda a su motivación laboral, sin embargo, es igual de importante velar por la salud y el bienestar de tus colaboradores, no hablamos solamente de la salud física, también es necesario tomar en cuenta:

• El interés en el trabajo
• El ritmo de trabajo
• El ambiente laboral
• La relación con los compañeros
• La seguridad dentro de la empresa
• Los reconocimientos

Si permites que tus colaboradores encuentren la correcta estimulación en sus actividades, se sentirán útiles y reconocidos por su esfuerzo. Evalúa su compromiso con la empresa y su nivel de motivación para conocer cuál sería el siguiente paso para revolucionar tu compañía.

“La gestión de los Recursos Humanos debe centrarse esencialmente en el ser humano y tener en cuenta las necesidades, emociones y aspiraciones de las personas implicadas.”

Fuente: |CentralTest|

«Si no puedes volar, entonces corre, si no puedes correr, entonces camina; si no puedes caminar, entonces gatea, pero, hagas lo que hagas, tienes que seguir adelante» Martin Luther King

Ser un líder no es tarea sencilla, tampoco es una meta a la que se llega de la noche a la mañana. Los líderes que encontramos han recorrido un camino para poder estar en el lugar que ocupan hoy, cuentan con las habilidades de un líder para llevar a su equipo al éxito. Una de estas habilidades de un líder es un buen control de su inteligencia emocional . ¿Y por qué es tan necesaria? ¡Sigue leyendo y entérate!

Una de las habilidades de un líder de hoy es el correcto manejo de sus emociones. Gestionar adecuadamente sus emociones les permite, no solo avanzar en su desarrollo sino ayudar a otros a que avancen con él. Las habilidades de un líder son:

• Perseverancia
• Manejo de la frustración
• Resiliencia
• Adaptabilidad
• Trabajo en equipo
• Motivación
• Persuasión

AUTO CUIDADO FÍSICO Y MENTAL

Algo que un líder debe aprender y practicar es el auto cuidado. No es raro encontrar a una persona que inicia en un puesto de liderazgo y por el esfuerzo que la posición requiere, se sobrepasan y empiezan a resentir agotamiento y otros problemas de salud serios. Es importante que entre las habilidades de un líder, sepa cómo vivir en equilibrio.

Un líder sabe que cuidar su cuerpo, llevar una dieta saludable, hacer ejercicio, tener una correcta rutina de sueño y descanso, son necesarios para mantenerse en forma y con la posibilidad de mejorar su vida tanto en el ámbito personal como laboral. Después de todo, ¿cómo podría alguien procurar el bienestar de todo un equipo si no ha podido alcanzar el propio?

Desarrolla las habilidades de un líder, trabaja en ti mismo, en tus habilidades blandas o soft skills y en tu inteligencia emocional para alcanzar tu máximo potencial. Podemos ayudarte, contáctanos aquí.

Fuente: | EXATEC |

¿Eres el líder de tu equipo? Saber escuchar a tu equipo, rodearte de gente adecuada, otorgar reconocimientos a los colaboradores, proveer retroalimentación, son parte de las actividades de un buen líder. A continuación te presentamos los diferentes tipos de lideres, hablamos de líderes carismáticos, estrategas, visionarios y expertos en la gestión de crisis. ¿Qué tipo de líder eres tú?

El líder que protege

Este líder, sin duda alguna, es el más querido. Su equipo de trabajo reconoce sus actitudes benévolas y directivas creando un sentimiento de seguridad que beneficia a todos los colaboradores, ya que, guiarlos es la mayor de sus prioridades. Algunas de sus características más notorias son:

• Es firme cuando es necesario.
• Es un líder respetado.
• Lidera dando el ejemplo.
• Esta siempre dispuesto a apoyar y aconsejar.
• Maneja el arte de delegar, generando buenas relaciones.

El líder que es estratega

Las habilidades de un líder estratega empiezan desde mucho antes de convertirse en la cabeza de su equipo. Este líder ha sido entrenado y aprende rápidamente, sabe cómo mover sus fichas y ha desarrollado fuerza, firmeza y empatía al mismo tiempo. Sus atributos son:

• Piensa en el bienestar del equipo para desarrollarse mejor.
• Cuenta con un alto nivel de inteligencia emocional.
• Está enfocado en el objetivo final sin descuidar a sus colaboradores.
• Analiza a su competencia.
• Sabe adaptarse al cambio.
• Son líderes justos y sensatos.

El líder que unifica

La personalidad y habilidades de un líder unificador, no son algo sencillo. Este líder está rodeado de personas que le apoyan para tomar su decisión final, es una persona visionaria y aprovecha los conocimientos de su gente de confianza para tomar decisiones, favoreciendo el espíritu de equipo y mejorando el rendimiento. Un líder unificador suele:

• Enseñar el camino a su equipo de trabajo compartiendo su visión y ganándose la lealtad de ellos.
• Reconoce sus errores y los enmienda.
• Cuenta siempre con motivación y se enfoca en apoyar a los colaboradores que más lo necesitan.
• Es atento, empático y autocrítico.
• Cuenta con inteligencia emocional.

¿Qué tipo de líderes tienes en tu empresa? Ayuda a tus lideres a desarrollar todo su potencial dando clic aquí.

Fuente: | CentralTest |

“El cliente siempre tiene la razón”, ¿te suena familiar? Se ha adoptado la idea de que cuidar a los clientes generará siempre un buen crecimiento y éxito en los negocios ya que son estos los que permiten que sigan en funcionamiento. Esto no es del todo cierto.

En los últimos años se ha comprobado que quien también debe recibir consideraciones es el empleado. Un empleado feliz y comprometido, tiene una mayor posibilidad de generar clientes más felices. Entonces ¿a dónde debe de dirigirse la inversión? ¿Al cliente o al empleado? La respuesta es: a ambos, no se debe de cuidar uno para descuidar el otro.

Inversión y crecimiento

La experiencia del empleado hace referencia a la respuesta emocional que siente un colaborador al realizar diferentes y múltiples procesos en su lugar de trabajo, ya sea desde el momento de la selección de personal hasta la implementación de sus tareas.

Según los estudios realizados por expertos en la materia, las empresas con empleados comprometidos disfrutan de un 81% de satisfacción del cliente. Si este empleado además cuenta con un ambiente de poca rotación y un plan de crecimiento, los resultados son generosos:

• 17% de mayor productividad.
• 20% de mayores ventas.
• 21% de mayor rentabilidad.
• 3 veces de más utilidades por acción.

Gracias a estos resultados, el 68% de las empresas han descubierto que la experiencia de los empleados es un factor importante para cumplir los objetivos de sus negocios.

El factor humano

Cuando ya se decide darle un giro a la empresa y tener un especial cuidado a la experiencia de los empleados, es importante definir dónde se realizará esta inversión. Los empleados, generalmente desean sentir que están contribuyendo a la empresa, por  lo tanto, al enfocarse en mejorar su experiencia y garantizar que los colaboradores realicen un trabajo significativo, es importante involucrarlos en los procesos de manera regular, retirando de sus obligaciones las tareas mundanas que podrían ser automatizadas con la adaptación de diferentes herramientas tecnológicas.

Cuando se cuenta con colaboradores felices y comprometidos con su trabajo, puedes estar seguro que fuera de su área de trabajo, ya sea con familiares y amigos, sus opiniones de la empresa serán buenas, esto mejora tu red profesional y te genera buenas referencias haciendo que tu negocio se convierta rápidamente en un lugar de trabajo codiciado.

Factores a considerar

Cada cabeza es un mundo, y cada empleado es diferente, tienen metas y propósitos distintos y la experiencia que puedas ofrecer a uno, podría no ser adecuada para otro, por lo tanto, es importante que se tengan en cuenta 5 variables:

1. La personalidad: Asegúrate de que el equipo de RH se dedique a crear perfiles detallados de los empleados antes de comenzar una estrategia, de esta forma podrás definir objetivos alcanzables.

2. Inclusión: La experiencia del empleado se ve significativamente definida por el nivel de inclusión que haya dentro de la empresa. Ten en consideración los diferentes géneros, etnias y generaciones al crear tu inclusión.

3. El puesto: Cuando un colaborador cuenta con una alta presión en sus labores, es normal que vaya a crear una experiencia muy diferente a la de otros puestos. Busca crear una buena experiencia laboral, con reconocimientos o días libres con goce de sueldo, independientemente del rol que tenga en su trabajo, esto generará un ambiente más positivo.

4. Liderazgo: Un mal jefe es capaz de aumentar la tasa de rotación de personal en el área de trabajo, analiza la capacidad de liderazgo que tienen tus jefes y personal en puestos altos para garantizar un desempeño responsable. Aplica algunos test de personalidad para identificar a tus mejores líderes, te recomendamos utilizar Central Test. En el Centro de Aprendizaje Transformacional te ayudamos a desarrollar las competencias de liderazgo.

5. Beneficios: El sueldo no lo es todo, si tu empresa ofrece un buen paquete de beneficios, tienes una mayor probabilidad de reportar una experiencia positiva en tus trabajadores.

Fuente: | Springspain | SAP Concur |

La nueva normalidad nos ha cambiado las perspectivas laborales. Situaciones que quizá hace 5 años parecían imposibles, ahora es la norma común en varias empresas, por ejemplo: el trabajo híbrido.

Este formato de trabajo flexible y accesible para los colaboradores ha representado un cambio muy significativo en cuanto al comportamiento, las habilidades requeridas para un puesto y la cultura organizacional dentro de una empresa.

Echando un vistazo al pasado, justo antes de la pandemia, un trabajo remoto con las facilidades que ahora vemos, estaba disponible solo para el 3% de los trabajadores en Latinoamérica. Actualmente, ese porcentaje se encuentra entre el 20% y 30%. Los cambios se observan incluso en los motores de búsqueda laboral, donde el término “trabajo en línea” aumentó en un 629% en solo 2 años.

Transformación laboral

Para comprender mejor como surgió el cambio que vivimos hoy en día, es importante analizar el camino de esta transformación:

• En el año 2020 las personas se vieron en la necesidad de adaptarse rápidamente a un trabajo remoto. El cambio fue de golpe pero necesario y cada casa se convirtió en una oficina, en una escuela. Cada familia ajustó sus horarios y actividades a esta nueva modalidad que tomó a algunos desprevenidos.

• Para el 2021, las empresas y colaboradores empezaron a modificar la relación con sus empleos y la forma en que fuera posible continuar con sus empresas y sus carreras. Algunos negocios que no pudieron mantenerse actualizados a esta nueva forma hibrida laboral tuvieron que cerrar sus actividades indefinidamente, y otros crearon estrategias y planes de acción.

• Ya en el año 2022, cuando el mundo entero empezó a recuperar terreno fuera de sus hogares, llegó un hecho sin precedentes, la Gran Renuncia Masiva. Una gran cantidad de trabajadores, renunciaron a sus empleos para cambiar a un empleo híbrido, convencidos de que existen mejores opciones laborales.

• Actualmente, vivimos lo que llamamos la Gran Retención. Las empresas han invertido tiempo, dinero y esfuerzo en retener y mantener a sus colaboradores felices a largo plazo, ofreciendo opciones laborales acordes a las necesidades actuales.

Una de las características principales de esta Gran Retención, es la flexibilidad laboral. Entender que los empleados tienen nuevas prioridades, así como la necesidad de encontrar un balance entre trabajo y vida personal. ¿El cambio más notorio? Las ofertas laborales.

Hoy en día no es extraño encontrar ofertas que tengan en su lista de beneficios el acceso a un apoyo a la salud mental, horarios flexibles o remotos. Esto definitivamente se traduce como un valor agregado y también como un motivo para renunciar a sus cargos actuales si la empresa carece de esta flexibilidad.

La nueva normalidad en números

El futuro está aquí. Las empresas deben preparar su infraestructura en una forma que permita promover la colaboración, productividad y talento hacia una mejor experiencia para sus empleados.

Para entender mejor los cambios que se han generado en los últimos años, tenemos los resultados de diferentes encuestas que reflejan la importancia de permanecer actualizado a la modalidad híbrida.

• 24% de los empleados latinoamericanos eligen ahora un horario con mayor flexibilidad (57% a nivel global).
• 45% de las empresas en Latinoamérica cuentan con un esquema híbrido (22% con un enfoque completamente remoto).
• 68% de las empresas han declarado que aún no tienen una estrategia definida para establecer un empleo híbrido.
• 53% de los negocios teme que no tener este esquema híbrido, ocasione una pérdida en la productividad.
• 71% de los ejecutivos declara que contar con un mejor compromiso laboral con sus empleados, genera una mejor experiencia del cliente, y por consiguiente, más satisfacción y más ingresos.
• 43% de los empleados que cuentan con flexibilidad, han mejorado su productividad.
• 41% de los empleados con sistema híbrido, se han vuelto más fieles a la empresa.

¿Cómo actualizar tu empresa?

Esta transformación requiere esfuerzo. Se requieren cambios dentro de la organización y la colaboración de todo el equipo, sin embargo, existen algunas acciones fundamentales para encaminarse al nuevo mundo laboral:

• LA NUBE: Aumenta la productividad de tu empresa trabajando de forma remota al automatizar las tareas con la Inteligencia Artificial.
• SEGURIDAD: Protege tus datos confidenciales centralizando la información y evitando el uso de aplicaciones no autorizadas.
• CONEXIÓN: Proporciona a tus colaboradores todas las herramientas que necesitan para asegurar su conexión y colaboración ya sea de forma presencial o remota.
• CAPACITACIÓN: Adoptar una cultura de aprendizaje continuo, permite contar con colaboradores que desarrollan sus habilidades y retienen al talento.

Puede ser una realidad desafiante, requiere de gran esfuerzo y colaboración, pero podemos estar seguros que esto solo va dirigido a un mejor resultado en el futuro.  Si te interesa conocer más sobre formas de mejorar el talento humano de tu empresa, da clic aquí.

Fuente: | ThinkWithGoogle |

La Comisión Económica para América Latina y el Caribe, cuenta con datos que indican que dentro de las empresas de Latinoamérica los puestos ocupados por mujeres llegan únicamente al 25%. Son datos bajos pero no imposibles de cambiar.

Cambiar el futuro de las empresas

Abrir el mercado laboral a un mayor número de mujeres, debe verse como algo que cambiaría positivamente el futuro de las empresas. Se puede llegar a determinar que una madre de familia no es el elemento más adecuado para ser contratado, sin embargo, se ha comprobado que la maternidad logra que una mujer sea más tolerante y paciente, además de desarrollar una mayor capacidad para trabajar bajo presión, priorizar diferentes proyectos y lo más importante, aprovechar al máximo el tiempo de trabajo.

Generar diversidad en el ambiente laboral, da como resultado un impacto positivo en la sociedad. Hoy en día se conoce que una empresa con al menos un 30% de mujeres en los puestos de liderazgo, tiene 14 veces más probabilidades de crecimiento continuo y rentable. Aunado a esto, contar con un equipo de trabajo diverso, ayuda a crear productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes. Aquí te compartimos las opiniones de 10 mujeres líderes en su campo.

Mujeres líderes

Adriana Noreña

VP de Google Hispenoamérica

“Me entusiasma ver que la tecnología nos está dando muchísimas más oportunidades. Por ejemplo, hoy podemos crear una empresa online, desde cero, sin necesidad de salir de casa. Además, es importante que las mujeres empecemos a participar más en las áreas de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM en inglés) y que motivemos a nuestras jóvenes a ser parte. En América Latina, menos del 10% de los egresados de carreras STEM son mujeres. ¿Cómo hacemos para que la tecnología nos ayude a generar esas capacidades? Aprovechemos la democracia del conocimiento y la infinidad de recursos digitales que existen para formarnos”.

Paula Bellizia

Vicepresidenta de Marketing de Google Latinoamérica

“Ante un escenario desafiante, sigo creyendo firmemente en brindar incentivos para que más mujeres se inserten en el mercado laboral, lo que significa que puedan desarrollarse y acceder a más oportunidades en sus carreras. Quizás un punto del que he escuchado poco en mi carrera ha sido la posibilidad de acceder a más personas que podrían apoyarme o que tengan una mirada completamente diferente de la mía. Hoy, trato de mantenerlo en el radar y aconsejo a los que me rodean que hagan lo mismo”.

Anasofía Sánchez Juárez

Country Manager de Wasze Hispanoamérica

“Un consejo que me hubiera gustado recibir en mi carrera y que lo doy ahora es: silencia tu voz interior. Cuando entré al mercado laboral, me avergonzaba asistir a las reuniones y pedir más responsabilidades. Pide retos, cambios o, incluso, un ascenso sin dejarte llevar por esa voz interior que te hace dudar si estás haciendo lo correcto. Con el tiempo, descubrí que lo único malo que podía pasar era recibir un «no». Y después de muchos «no», recibes un «sí», y cuando lo pones en la escala, el resultado es positivo. La práctica te llevará a la perfección y aprenderás a preguntar, argumentar, defender tus ideas y hacer preguntas selectivas para lograr un «sí». Y así silenciar esa duda dentro de tu cabeza”.

Susana Ayarza

Directora de Marketing de Google Brasil

“Es urgente apostar por la equidad en los equipos. Ya sea para pensar en la supervivencia empresarial, o en crear bases más sólidas para que las mujeres, en tiempos de crisis, no se encuentren en una posición de mayor vulnerabilidad frente a los hombres. Mi experiencia personal me ha ayudado a pensar en el poder de la diversidad. Cuando miro mi carrera, veo que la variedad de experiencias me ayudó a comprender nuestras diferencias y similitudes. Pero, también, a percibir un desafío común: la necesidad de luchar por la igualdad de género”.

Mónica Gómez

Directora de Agencias de Google Colombia

“No tienes que preocuparte por explicar las razones por las cuales quieres cambiar de trabajo, ni justificar tus decisiones laborales. Concéntrate en ser auténtica, en confiar en tus habilidades y en ser generosa con todo lo que has logrado en la vida. Antes de tener tu entrevista, párate frente al espejo, pon tus manos en la cintura y di en voz alta las cinco cosas que te hacen ser una mujer maravillosa. Seguro que si lo haces, encontrarás muchas más razones por las cuales eres una gran candidata para la posición a la que estás aplicando. ”.

Evangelina Suarez

Directora de Negocios de Google Argentina

“Estoy convencida de que, si uno sueña en grande y trabaja con esfuerzo y dedicación, aparecen los medios, los patrocinadores y, entonces, todo es posible. El crecimiento profesional no es un encadenamiento de posiciones ascendentes que tiene un hilo conductor obvio y evidente de acuerdo con estereotipos preestablecidos. Confía en tu capacidad de análisis y, al mismo tiempo, en tu intuición. La pasión por detrás de tus elecciones es el verdadero motor. Cuando estés en duda, pregúntate tres veces: “¿Por qué quiero tal posición o desafío, por qué es importante para mi?”. Si te convences a ti misma, estás en tu camino correcto. ¡A brillar!».

Verónica Goldfart

Directora de Industria Financiera para grandes clientes de Google Chile

“Creo que uno puede contribuir día a día para luchar contra la desigualdad de género. Es muy importante empezar por dar el ejemplo y aportar en lo cotidiano. Durante mi carrera, me hubiese gustado mucho que alguien me dijera que la autopromoción es buena y que una debe estar muy orgullosa de sus logros y compartirlos sin pudor”.

Deb Reyes

Directora de Productos y Soluciones de Google Latinoamérica

“En ocasiones me costó ser abierta acerca de mis necesidades y expectativas. Tenía miedo de que el tomar espacios para estar con mis hijos, fuera percibido como una falta de compromiso con mi trabajo o como una falta de ambición por seguir creciendo profesionalmente. Con los años, aprendí a ser más clara con mis jefes y con mi equipo acerca de mis necesidades y, afortunadamente, del otro lado no encontré más que apoyo y comprensión. Lo más importante que aprendí fue a hablar en lugar de asumir”.

Sandra Rincón

Directora de Industria Salud, Cuidado Personal y del Hogar de Google México

“Antes sentía que no tenía las “credenciales suficientes”. Afortunadamente, tuve en mi camino una gran líder que me impulsó y me dijo: “¡Aplica! En caso de que no pases, te quedarás con aprendizajes de valor. Prepárate para la entrevista, repasa y escribe tus fortalezas, escucha bien las preguntas y cree en ti”. Cuando fui aceptada, no solo di un paso grande en mi autoconfianza, sino que descubrí el poder de un buen mentor. ¡Reta a tus pensamientos y creencias! Es necesario tomar conciencia sobre los factores por los que nos detenemos (miedo, inseguridad, falta de confianza…), y trabajar sobre ellos”.

Silvana Rondón

 Directora de Agencias de Google Perú

“La igualdad de género parte por asumir la responsabilidad de empoderar tu propio desarrollo personal y profesional. No debemos dejar en manos de otros la decisión de nuestro crecimiento profesional, sino por el contrario, comprometernos con lo que queremos conseguir y tomar acción sobre lo que está en nuestro control para hacerlo una realidad. Ya sea desde levantar la mano o la voz, gestionar nuestros logros o tener autoridad sobre nuestro propio bienestar”.

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Fuente: | ThinkWithGoogle |