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    5 CONSEJOS PARA CONSTRUIR LA MARCA EMPRESARIAL

     

     

    ¿Alguna vez estuviste en una plática y escuchaste decir que una persona trabajaba en una empresa especifica y después ha surgido un comentario de: “Esa es una muy buena empresa”? ¡Eso es EMPLOYER BRANDING! (marca de empleador)

     

    El famoso employer branding o marca de empleador, es la imagen que tiene una empresa ante sus colaboradores actuales y futuros. Este término va dirigido a todos los procesos de contratación y de recursos humanos que un candidato experimenta.

     

    Cuando se trata de llevar a cabo un proceso de selección, no solamente se debe tomar en cuenta al candidato que sea más adecuado para la vacante de tu empresa, sino también, el compromiso de permanecer en la empresa y ahora queremos compartirte 5 consejos para que tu empresa desarrolle su propia marca de empleador y sea de gran interés para los aspirantes.

     

    1 – Los valores. de una marca de empleador 

     

    Los valores de la empresa son un factor determinante para los solicitantes a un empleo. Si transmites y respaldas la misión y la visión de tu compañía, se incrementa el interés por pertenecer a esa organización. No dudes en preguntar a tus empleados su nivel de satisfacción y nuevas ideas para mejorar.

     

    Asegúrate que todos vayan hacia la misma dirección estableciendo sinergias con los equipos de trabajo y buscando actividades para la mejora continua.

     

     

    2 – Redes Sociales. de una marca de empleador

     

    Estamos en la era digital, ¡aprovéchalo! No escatimes en tu actividad en línea, utiliza las redes sociales para mantener tu presencia en el mercado y adapta tu contenido a la plataforma adecuada. Puedes utilizar testimonios de tus colaboradores, videos de los equipos de trabajo, el seguimiento de los nuevos trabajadores, etc.

     

    3 – Información clara. de una marca de empleador

     

    Ponte en el lugar de los candidatos a ser parte de tu empresa. Visualiza cuál es el primer contacto, la primera impresión que tienen los postulantes y garantiza que estos reciban todo lo necesario para comprender a la organización, de esta forma también podrás seleccionar a aquellos que sean compatibles con tu empresa.

     

    La comunicación es la clave, comparte los valores  y la visión organizacional, sin dejar de lado las ambiciones y condiciones de trabajo; esto ayudará a que los aspirantes perciban objetivamente lo que se espera de ellos y den paso a demostrar las habilidades blandas que pueden aportar a la empresa.

     

    4 – Embajadores.

     

    La mejor publicidad es aquella que se hace de boca en boca. Si un colaborador esta satisfecho, es más probable que hable con sus familiares y amigos sobre su entorno laboral, los valores de su empresa, noticias, etc.  Generar una buena experiencia en los empleados influye positivamente en la percepción que se tiene de la compañía de forma externa.

     

    Este buen posicionamiento también es posible por medio de los antiguos empleados, convirtiéndolos en auténticos embajadores de la marca de empresa. ¿Cómo lograrlo? Cuidando a los colaboradores, ofreciendo un buen proceso de integración (on-boarding), seguimiento, oportunidades que generan motivación y compromiso.

     

    5 – Unión.

     

    Utiliza herramientas como 360 Feedback de forma regular para identificar los puntos fuertes y áreas de oportunidad de tu equipo promoviendo la retroalimentación. La unión hace la fuerza y es importante cuidar no solo a los colaboradores sino también a todos los lideres, supervisores, gerentes, etc.

     

    Realizar retroalimentación demuestra el interés de la empresa en el desarrollo constante de la compañía. Interesarse por el bienestar físico, emocional y social de los colaboradores con reuniones periódicas ayuda a mejorar la cultura organizacional. Conoce cómo medir objetivamente estos conceptos dando clic aquí.

     

     

    Fuente: |CentralTest|

     

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    EL SECRETO EMPRESARIAL: VENTAJAS DE LA CONEXIÓN ENTRE RENDIMIENTO Y FELICIDAD LABORAL

    ¿Quieres convencer a la dirección de la necesidad de herramientas para aumentar y medir la felicidad de tus colaboradores? Aquí te compartimos las ventajas que respaldan la conexión entre lel rendimiento y la felicidad laboral.

     

    Motivación intrínseca

    Los empleados felices tienden a sentirse más motivados intrínsecamente para realizar su trabajo. Cuando disfrutan lo que hacen y se sienten valorados, están más inclinados a comprometerse con sus tareas y a esforzarse por alcanzar metas tanto individuales como organizacionales.

     

    Mayor compromiso

    La felicidad en el trabajo está estrechamente ligada al compromiso de los empleados con la empresa y sus objetivos. Los empleados felices tienden a tener un mayor sentido de pertenencia y compromiso con su trabajo, lo que se traduce en un esfuerzo adicional para contribuir al éxito de la empresa.

     

    Reducción del estrés

    Un ambiente laboral positivo y una cultura empresarial que fomente la felicidad pueden ayudar a reducir el estrés de los empleados. Cuando los trabajadores se sienten menos estresados, tienen una mejor capacidad para concentrarse en sus tareas y para mantener un rendimiento laboral óptimo.

     

    Mejor trabajo en equipo

    La felicidad laboral promueve relaciones positivas entre los compañeros de trabajo y fortalece la cohesión del equipo. Los empleados felices tienden a colaborar de manera más efectiva, compartir conocimientos y apoyarse mutuamente, lo que contribuye a un mejor rendimiento del equipo y de la empresa en su conjunto.

     

    Creatividad y resolución de problemas

    La felicidad laboral está asociada con un mayor nivel de creatividad y capacidad para resolver problemas. Los colaboradores que se sienten seguros, felices y satisfechos tienden a tener una mentalidad más abierta, lo que les permite pensar de manera más innovadora y encontrar soluciones creativas a los desafíos laborales.

     

    Mayor retención de información y aprendizaje

    Los empleados felices tienen una mayor capacidad para retener información y aprender nuevas habilidades. Cuando se sienten felices y motivados, están más receptivos al aprendizaje y muestran un mayor interés en desarrollar sus habilidades y conocimientos, lo que contribuye a un mejor rendimiento laboral a largo plazo.

     

    En resumen, la conexión entre rendimiento y felicidad laboral es directa e indiscutible, debido a los efectos positivos que la felicidad tiene en la motivación, el compromiso, el bienestar emocional y la capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y resolver problemas de manera creativa.

     

    ¿Quieres saber más sobre cómo implementar estrategias para aumentar la rentabilidad en tu empresa? Concertemos una llamada dando clic aquí.

     

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    COMPORTAMIENTOS DESFAVORABLES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

     

    Millones de dólares anuales. Esta es la perdida que diferentes empresas sufren cada año debido a los diferentes comportamientos desfavorables que se presentan con sus colaboradores que dan como resultado no solamente la perdida de talento, sino también algunos procesos judiciales. Sin embargo, es importante que sepas que estos comportamientos es posible identificarlos, diagnosticarlos y evitarlos para prevenir que tu negocio se vea afectado. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo…

     

    El surgimiento de comportamientos desfavorables

     

    Primero que nada es importante establecer que las personas que presentan un comportamiento contraproducente no son necesariamente malas, ni son aquellas que se evalúan con un bajo nivel de empatía; por lo que no es muy aconsejable el basarse en estos indicadores. La mejor forma de identificar a una persona que pueda presentar un comportamiento contraproducente se establece más que nada con desapegarse a los principios éticos.

     

    Es decir, que para poder diagnosticar a una persona con comportamiento contraproducente es necesario observar a los colaboradores que tienen cierta flexibilidad mental, y de esa forma, logran  convencerse a sí mismos de que sus acciones no son realmente malas, separando sus hechos del código moral. Observa y presta especial atención en frases clave como por ejemplo:

     

    • “No es mi culpa”, “Todos lo estaban haciendo”. Bandera roja que señala una cultura de desviación de conducta al no sentirse responsables de sus actos.
    • “No es para tanto”, “Es por su bien”. Estas frases se presentan cuando no se cuenta con un buen comportamiento ético y son usadas para intentar una doble justificación.
    • No le hago daño a nadie” “Nadie lo notará”. Deshumanizar y provocar la ausencia de víctima en el crimen se presenta cuando ocurre un comportamiento anormal.

     

    Actúa y evita los comportamientos desfavorables.

     

    Quizás podrías estar en una situación en la que la primera respuesta sea despedir al trabajador que presenta un comportamiento desfavorable. Sin embargo, sabemos que eso generaría también perdidas en los costos de contratación, la capacitación y formación de nuevos empleados, etc. La solución más adecuada para estos casos es la de disuadir al colaborador y la implementación de medidas preventivas con los siguientes consejos:

     

    1. La política de la empresa: Procura que tus colaboradores no se vean a sí mismos como simples engranajes del sistema, establece un buen código de ética de responsabilidad social.
    2. Desarrollo organizacional: Realiza diferentes evaluaciones periódicas, diálogos abiertos, programas de formación, de desarrollo de competencias blandas y medidas que ayudan a los empleados a sensibilizarse con los principios éticos de la empresa y que además te provee de una cultura de trabajo más eficaz y positiva.

     

    Evita los altos costos de estas acciones, se proactivo y desarrolla programas que ayuden a motivar a tus colaboradores en equipos positivos, productivos y éticos. ¿Quieres más metodologías? Ingresa aquí.

     

     

    Fuente: |CentralTest |

     

     

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    ESTRATEGIAS CLAVE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE TU EMPRESA

     

    Juntas de 1 o 2 horas que podrían haberse resuelto con un correo electrónico, montañas de papeles, falta de comunicación en el equipo de trabajo, semanas de trabajo exhaustivo, llamadas fuera de horarios, estrés, retrasos en entregas. ¿Te suena familiar? La situación es clara: Tu empresa necesita una transformación digital.

     

    La transformación digital es relativamente sencilla; es necesario invertir en tecnología, sin embargo, el factor más importante, el que realmente representa la clave para esta nueva era en tu organización es el talento interno.

     

    Pero no se trata solamente de dar una capacitación a tu personal sobre los nuevos cambios en el manejo de la información, sino que es necesario asegurarse que cuentas con el talento para acelerar la transformación digital. Sigue leyendo y te compartiremos las estrategias para conseguirlo.

     

    La cultura. en la transformación digital

     

    El conjunto de creencias y valores que guían los comportamientos de la empresa son básicos para encaminarse a la transformación digital. Tener clara la misión y visión empresarial te hará darte cuenta que no siempre puedes enfocarte en orientar tus recursos exclusivamente al cliente.

     

    El liderazgo.

    en la transformación digital

    Para saber que cuentas con el líder adecuado, necesitas realizar un test que te identifique al líder que cuente con un conocimiento profundo en un ámbito concreto; con la habilidad de trabajar con disciplinas transversales y capaz de colaborar con expertos de otras áreas. Si quieres saber que test serían los más indicados para tu empresa, contáctanos dando clic aquí. Algunas de las características de este líder son:

    • Es curioso
    • Es resiliente
    • Sabe mantenerse enfocado
    • Tiene una mentalidad abierta
    • Es ágil ejecutando

     

     

    La estructura.

     

    Tomando en cuenta los puntos anteriores, para poder contar con una buena estructura que soporte la transformación digital de tu empresa, es necesario que examines cuál es tu estrategia digital, cuál es tu estructura organizativa y cuál es la cultura empresarial que ejecutas con tus colaboradores. Por lo tanto, estar organizado, redefinir roles y validar los perfiles de tus colaboradores, es parte de tu transformación digital.

     

     

    Los perfiles digitales.

     

    Cuando estás en medio de una transformación digital, necesitas contratar personas que cuenten con el perfil adecuado definiendo claramente tu estrategia para encontrar el “Employer Branding” (imagen de la empresa para la retención del talento).

     

    Sin embargo, una vez que hayas reclutado a tu personal,  la tarea se debe centrar en retener estos perfiles, permitiéndoles desarrollarse en la transformación digital de tu negocio al involucrarlos en todo el proceso y permitiendo su interacción con otras áreas de tu organización.

     

    No dejes de lado la parte de la comunicación. Cada colaborador necesita entender que se está haciendo, porque es importante y cómo se integra en los objetivos de la compañía. Para fomentar estas acciones y mejorar la experiencia de tus colaboradores podrías usar diferentes metodologías como:

    • Reverse mentoring (Veteranos que aprenden de los jóvenes).
    • Charlas inspiradoras.
    • Exposición de casos prácticos de éxito.
    • Inspiración de casos de otras compañías.
    • Desarrollo de competencias blandas.

     

    Entonces, el conjunto de todas estas estrategias, bien coordinadas, pueden ayudarte a conseguir el talento necesario para la transformación digital en tu empresa.

     

    Fuente: |Teresaniubó|

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    5 PASOS PARA REALIZAR LA EVALUACIÓN 360°

     

     

    ¿Tú crees que eres resiliente? ¿Consideras que tienes una buena aceptación a los cambios? ¿Dirías que posees una buena inteligencia emocional? ¿No sabes que responder? ¡Es normal!

     

    Cuando se trata de definirnos y definir nuestras habilidades, hay ocasiones en las que no estamos seguros si lo que estamos enlistando sea completamente correcto. Para esto se ha generado la evaluación 360°.

     

    La evaluación 360°, es un método de evaluación muy diferente a los tradicionales ya que no se te pide solo a ti que identifiques tus debilidades y fortalezas, sino que el resultado es multifuente, es decir, se le pide a las personas que están en tu entorno laboral que califiquen las mismas competencias conductuales y profesionales que se te pidió evaluar a ti.

     

    ¿Por qué necesitas una evaluación 360°?

     

    • Es muy fácil de utilizar.
    • Se trata de una evaluación completa y objetiva.
    • Tiene un gran potencial de desarrollo y una amplia gama de competencias.
    • Te proporciona un informe preciso que facilita establecer un plan de acción.
    • Se caracteriza porque permite entender de forma positiva los resultados.

     

    Prepara tu evaluación 360° con estos 5 sencillos pasos y si te interesa implementarlo en tu empresa, no dudes en contactarnos dando clic aquí.

     

    1. COMUNICACIÓN

     

     

    El primer paso para implementar la evaluación 360° feedback es la comunicación. Explica a los participantes cómo se realizará todo el proceso y asegúrate de que entiendan los objetivos y el resultado esperado. Garantiza que la participación en estas evaluaciones son voluntarias y anónimas.

     

    Cuando realices la selección de personas que participarán en el proceso, decídete por aquellos con cierta antigüedad en la empresa, esto le aportará valor a la evaluación. Recuérdales que esta evaluación es únicamente para proporcionar áreas en las que pueden desarrollarse y en cuáles mejorar.

     

    1. EVALUACIÓN

     

    Elige la evaluación que mejor se adapte a tus necesidades y a la cultura de tu empresa. Con la evaluación 360° puedes seleccionar hasta 63 competencias que te darán resultados fiables, coherentes, justos y válidos.

     

    Cuando un colaborador realiza la evaluación 360°, empieza a reflexionar sobre sus propias competencias a través de los ojos de los demás, autoevaluándose con una puntuación en cada una de las competencias medidas.

     

    Al mismo tiempo, sus jefes, subordinados, colegas, clientes, etc., también evalúan de forma anónima sin conocer las respuestas de la persona evaluada, dando una visión única.

     

    1. RESULTADOS.

    Cuando se han completado todas las evaluaciones, se genera un informe y se programa una entrevista con el colaborador evaluado para presentarle los resultados y las competencias que deben mejorarse.

     

    Dentro de este proceso, también se le presentan algunas medidas de desarrollo y la entrega de resultados debe ser realizada por un facilitador experimentado, ya que será una entrevista llena de emociones y es necesaria una filosofía benévola y constructiva, aportando reflexiones y abriendo las posibilidades de evolución.

     

    1. PLAN DE DESARROLLO.

     

    Una vez que ya fueron entregados los resultados, el siguiente paso es el de realizar un plan de desarrollo para el participante, asegurándonos de que este se encuentra motivado y cómodo con la acción elegida.

     

    Algunas de las acciones que facilitan el plan de desarrollo pueden ser cursos de formación, talleres grupales de desarrollo personal, coaching, tutorías, actividades en equipos, seminarios, entre otros.

     

    1. RENDIMIENTO

     

    Cuando se inicia el plan de desarrollo, también se establece un tiempo estimado para evaluar el progreso realizado por la persona, el colaborador sabe que no es solamente una evaluación, sino una oportunidad para invertir en el desarrollo de sus competencias.

     

    La evaluación 360° está relacionada con la competitividad y ayuda a combatir el abandono del personal ya que se tiene mayor confianza, motivación y sentimiento de orgullo con la empresa, realizando sus funciones con éxito.

     

    Aplicar la evaluación 360° en una organización, es indispensable para hacer frente con éxito a crisis y permite establecer una nueva dinámica empresarial aumentando el rendimiento global.

     

    Fuente: |CentralTest|

     

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    EVOLUCIONA TU NEGOCIO CUIDANDO A TUS COLABORADORES

     

     

     

    No cabe duda; las empresas necesitan seguir evolucionando en todo momento para seguir siendo competitivas. Después de un intenso año 2022, toda compañía empieza el 2023 con nuevos retos que superar, retos que han llegado gracias a la nueva normalidad que vivimos después de una fuerte pandemia. Algunos de los temas de más cuidado para las empresas son:

     

    • La escasez de talento.
    • La obsolescencia de competencias.
    • El abandono silencioso (quiet quitting).
    • El trabajo híbrido (home office).

     

    Todos estos retos que enfrentan las empresas, tienen un importantísimo factor común: las personas. Por lo tanto, hoy en día nos enfrentamos a un nuevo reto post COVID: Devolver a las personas al centro de las organizaciones. ¿Cómo? ¡Sigue leyendo!

     

    Humanidad.

     

    Lo primero que tienes que hacer es reconocer que todos somos humanos, tanto los colaboradores como el equipo de RRHH.  Cuando reconoces que tienes en tus manos a un ser humano, eres capaz de distinguir sus cualidades como persona, sus necesidades, motivaciones, personalidad, emociones, aspiraciones, miedos, dudas y un largo etc.

     

    Cuando se reconoce la humanidad en los empleados, es posible ver que existe la necesidad de proporcionar un cuidado para su bienestar; cuidado que corre a cargo del departamento de Recursos Humanos, que no siempre tiene la capacidad o el tiempo para cumplir.

     

    Por este motivo, nuestra recomendación es la de crear estrategias para el bienestar emocional y mental de los colaboradores al iniciar actividades y procesos de evaluación psicométrica, sesiones de feedback, etc. Después es necesario con base a los resultados de tu evaluación, atender las necesidades básicas, psicológicas, de reconocimiento y autorrealización de tu equipo. ¿Cómo? Promoviendo una buena cultura organizacional basada en el desarrollo y valorización de los colaboradores.

     

    Aprendizaje.

     

    El cerebro humano siempre está trabajando, por lo tanto, siempre contamos con la capacidad de aprender algo nuevo. Aprovecha para considerar un periodo de aprendizaje creando nuevas conexiones neuronales y revolucionando tu organización.

     

    Envuélvete en todo el proceso de aprendizaje, no solo en la implementación de la formación de tus empleados, también en la forma en que se aplica esta formación, evaluando las necesidades de tus colaboradores previamente. Si no sabes cómo hacerlo, contáctanos para asesorarte sobre las mejores pruebas psicométricas según tu negocio. Da clic aquí.

     

    Una vez que conoces a tus colaboradores y sus necesidades junto a su estilo de aprendizaje, el éxito está asegurado.

     

     

    Salud.

     

    Establecer metas y reconocimientos a tu equipo ayuda a su motivación laboral, sin embargo, es igual de importante velar por la salud y el bienestar de tus colaboradores, no hablamos solamente de la salud física, también es necesario tomar en cuenta:

     

    • El interés en el trabajo
    • El ritmo de trabajo
    • El ambiente laboral
    • La relación con los compañeros
    • La seguridad dentro de la empresa
    • Los reconocimientos

     

    Si permites que tus colaboradores encuentren la correcta estimulación en sus actividades, se sentirán útiles y reconocidos por su esfuerzo. Evalúa su compromiso con la empresa y su nivel de motivación para conocer cuál sería el siguiente paso para revolucionar tu compañía.

     

    “La gestión de los Recursos Humanos debe centrarse esencialmente en el ser humano y tener en cuenta las necesidades, emociones y aspiraciones de las personas implicadas.”

     

     

     

    Fuente: |CentralTest|

     

     

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    COMBATE EL QUIET QUITTING CON EL COMPROMISO LABORAL

     

    Tik Tok, Facebook, Instagram, Twitter, todas las redes sociales del momento,  han popularizado un fenómeno que se ha presentado en los últimos meses post pandemia: el quiet quitting.

     

    El término quiet quitting, o renuncia silenciosa, habla sobre la actitud de los colaboradores en donde se limitan a cumplir únicamente con los deberes que incluye su puesto de trabajo, rechazando cualquier responsabilidad extra a lo acordado en su contrato. Lo cual ha desestabilizado a diversas empresas.

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    Esta manifestación laboral se ha presentado ahora ya que, la perspectiva de los colaboradores ha cambiado después de la experiencia que fue realizar sus labores en home office. Todos somos más conscientes de la importancia que deben de tener las actividades fuera del mundo laboral, el tiempo familiar, los servicios de salud, y muchas otras áreas que no eran tan evidentes antes del COVID 19.

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    Esta situación ha venido a invertir el equilibrio de poder en los lugares de trabajo, poniendo a los empleadores a buscar una solución urgente para garantizar el compromiso de los empleados.

     

     

    Compromiso laboral.

     

    Tener un compromiso con la empresa, permite que los colaboradores den lo mejor de si mismos para alcanzar sus objetivos, dándoles además un impulso para el desempeño de sus funciones y generando un sentimiento de responsabilidad con sus actividades.

     

    El reto que deben de afrontar los empleadores es el de redefinir el lugar de trabajo, buscando un nuevo equilibrio que beneficie a los trabajadores y empiecen a estar comprometidos con sus metas y resultados.

     

    ¿Cómo medir el compromiso de tus colaboradores?

     

    Una vez que se acepta el reto, es importante conocer cual es el compromiso que los colaboradores tienen para con su empresa. Estos resultados se pueden obtener por medio de algunas herramientas psicométricas diseñadas para evaluar aspiraciones y valores de cada individuo (Prueba Etix, Perfil Pro 2 y Motivación).  Solicita más información sobre estas pruebas, dando clic aquí.

     

    Generalmente, los empleados cortan el vínculo que tienen con la empresa, para acercarse más a su vida personal, para encontrar una forma de desarrollarse o para buscar mejores ofertas laborales; por lo tanto, es necesario que la empresa revise sus métodos operativos para descubrir que acciones ayudarán al empleado a encontrar un buen equilibrio. Algunos ejemplos de cómo apoyar a los colaboradores son:

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    • Dar a los empleados libertad de solicitar tiempo libre.
    • Fomentar actividades que les ayuden a desconectarse para evitar el estrés.
    • Ofrecer nuevas y mejores oportunidades de crecimiento.
    • Crear campañas de capacitación y desarrollo de soft skills o competencias blandas.
    • Desarrollar la inteligencia emocional, adaptabilidad y resiliencia de los colaboradores.
    • Permitir flexibilidad de horarios (Home office).
    • Mejorar el ambiente laboral.
    • Proporcionar espacios cómodos y seguros donde trabajar.

     

    Fuente: | CentralTest |

     

     

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    TIPOS DE LIDERAZGO ¿CUÁL ERES TU?

     

     

    ¿Eres el líder de tu equipo? Saber escuchar a tu equipo, rodearte de gente adecuada, otorgar reconocimientos a los colaboradores, proveer retroalimentación, son parte de las actividades de un buen líder. A continuación te presentamos los diferentes tipos de lideres, hablamos de líderes carismáticos, estrategas, visionarios y expertos en la gestión de crisis. ¿Qué tipo de líder eres tú?

     

     

    El líder que protege

     

    Este líder, sin duda alguna, es el más querido. Su equipo de trabajo reconoce sus actitudes benévolas y directivas creando un sentimiento de seguridad que beneficia a todos los colaboradores, ya que, guiarlos es la mayor de sus prioridades. Algunas de sus características más notorias son:

     

    • Es firme cuando es necesario.
    • Es un líder respetado.
    • Lidera dando el ejemplo.
    • Esta siempre dispuesto a apoyar y aconsejar.
    • Maneja el arte de delegar, generando buenas relaciones.

     

    El líder que es estratega

     

    Las habilidades de un líder estratega empiezan desde mucho antes de convertirse en la cabeza de su equipo. Este líder ha sido entrenado y aprende rápidamente, sabe cómo mover sus fichas y ha desarrollado fuerza, firmeza y empatía al mismo tiempo. Sus atributos son:

     

    • Piensa en el bienestar del equipo para desarrollarse mejor.
    • Cuenta con un alto nivel de inteligencia emocional.
    • Está enfocado en el objetivo final sin descuidar a sus colaboradores.
    • Analiza a su competencia.
    • Sabe adaptarse al cambio.
    • Son líderes justos y sensatos.

     

    El líder que unifica

     

    La personalidad y habilidades de un líder unificador, no son algo sencillo. Este líder está rodeado de personas que le apoyan para tomar su decisión final, es una persona visionaria y aprovecha los conocimientos de su gente de confianza para tomar decisiones, favoreciendo el espíritu de equipo y mejorando el rendimiento. Un líder unificador suele:

     

    • Enseñar el camino a su equipo de trabajo compartiendo su visión y ganándose la lealtad de ellos.
    • Reconoce sus errores y los enmienda.
    • Cuenta siempre con motivación y se enfoca en apoyar a los colaboradores que más lo necesitan.
    • Es atento, empático y autocrítico.
    • Cuenta con inteligencia emocional.

     

    ¿Qué tipo de líderes tienes en tu empresa? Ayuda a tus lideres a desarrollar todo su potencial dando clic aquí.

     

     

    Fuente: | CentralTest |

     

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    AUMENTA LA COMPETITIVIDAD DE TU EMPRESA INVIRTIENDO EN LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO

     

    “El cliente siempre tiene la razón”, ¿te suena familiar? Se ha adoptado la idea de que cuidar a los clientes generará siempre un buen crecimiento y éxito en los negocios ya que son estos los que permiten que sigan en funcionamiento. Esto no es del todo cierto.

     

    En los últimos años se ha comprobado que quien también debe recibir consideraciones es el empleado. Un empleado feliz y comprometido, tiene una mayor posibilidad de generar clientes más felices. Entonces ¿a dónde debe de dirigirse la inversión? ¿Al cliente o al empleado? La respuesta es: a ambos, no se debe de cuidar uno para descuidar el otro.

     

    Inversión y crecimiento

     

    La experiencia del empleado hace referencia a la respuesta emocional que siente un colaborador al realizar diferentes y múltiples procesos en su lugar de trabajo, ya sea desde el momento de la selección de personal hasta la implementación de sus tareas.

     

    Según los estudios realizados por expertos en la materia, las empresas con empleados comprometidos disfrutan de un 81% de satisfacción del cliente. Si este empleado además cuenta con un ambiente de poca rotación y un plan de crecimiento, los resultados son generosos:

    • 17% de mayor productividad.
    • 20% de mayores ventas.
    • 21% de mayor rentabilidad.
    • 3 veces de más utilidades por acción.

     

    Gracias a estos resultados, el 68% de las empresas han descubierto que la experiencia de los empleados es un factor importante para cumplir los objetivos de sus negocios.

     

    El factor humano

     

    Cuando ya se decide darle un giro a la empresa y tener un especial cuidado a la experiencia de los empleados, es importante definir dónde se realizará esta inversión. Los empleados, generalmente desean sentir que están contribuyendo a la empresa, por  lo tanto, al enfocarse en mejorar su experiencia y garantizar que los colaboradores realicen un trabajo significativo, es importante involucrarlos en los procesos de manera regular, retirando de sus obligaciones las tareas mundanas que podrían ser automatizadas con la adaptación de diferentes herramientas tecnológicas.

     

    Cuando se cuenta con colaboradores felices y comprometidos con su trabajo, puedes estar seguro que fuera de su área de trabajo, ya sea con familiares y amigos, sus opiniones de la empresa serán buenas, esto mejora tu red profesional y te genera buenas referencias haciendo que tu negocio se convierta rápidamente en un lugar de trabajo codiciado.

     

     

    Factores a considerar

     

    Cada cabeza es un mundo, y cada empleado es diferente, tienen metas y propósitos distintos y la experiencia que puedas ofrecer a uno, podría no ser adecuada para otro, por lo tanto, es importante que se tengan en cuenta 5 variables:

     

    1. La personalidad: Asegúrate de que el equipo de RH se dedique a crear perfiles detallados de los empleados antes de comenzar una estrategia, de esta forma podrás definir objetivos alcanzables.

     

    2. Inclusión: La experiencia del empleado se ve significativamente definida por el nivel de inclusión que haya dentro de la empresa. Ten en consideración los diferentes géneros, etnias y generaciones al crear tu inclusión.

     

    3. El puesto: Cuando un colaborador cuenta con una alta presión en sus labores, es normal que vaya a crear una experiencia muy diferente a la de otros puestos. Busca crear una buena experiencia laboral, con reconocimientos o días libres con goce de sueldo, independientemente del rol que tenga en su trabajo, esto generará un ambiente más positivo.

     

    4. Liderazgo: Un mal jefe es capaz de aumentar la tasa de rotación de personal en el área de trabajo, analiza la capacidad de liderazgo que tienen tus jefes y personal en puestos altos para garantizar un desempeño responsable. Aplica algunos test de personalidad para identificar a tus mejores líderes, te recomendamos utilizar Central Test. En el Centro de Aprendizaje Transformacional te ayudamos a desarrollar las competencias de liderazgo.

     

    5. Beneficios: El sueldo no lo es todo, si tu empresa ofrece un buen paquete de beneficios, tienes una mayor probabilidad de reportar una experiencia positiva en tus trabajadores.

     

     

    Fuente: | Springspain | SAP Concur |

     

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    EL FUTURO DEL TRABAJO: LOS FORMATOS HÍBRIDOS

     

     

    La nueva normalidad nos ha cambiado las perspectivas laborales. Situaciones que quizá hace 5 años parecían imposibles, ahora es la norma común en varias empresas, por ejemplo: el trabajo híbrido.

     

    Este formato de trabajo flexible y accesible para los colaboradores ha representado un cambio muy significativo en cuanto al comportamiento, las habilidades requeridas para un puesto y la cultura organizacional dentro de una empresa.

     

    Echando un vistazo al pasado, justo antes de la pandemia, un trabajo remoto con las facilidades que ahora vemos, estaba disponible solo para el 3% de los trabajadores en Latinoamérica. Actualmente, ese porcentaje se encuentra entre el 20% y 30%. Los cambios se observan incluso en los motores de búsqueda laboral, donde el término “trabajo en línea” aumentó en un 629% en solo 2 años.

     

    Transformación laboral

     

    Para comprender mejor como surgió el cambio que vivimos hoy en día, es importante analizar el camino de esta transformación:

     

    • En el año 2020 las personas se vieron en la necesidad de adaptarse rápidamente a un trabajo remoto. El cambio fue de golpe pero necesario y cada casa se convirtió en una oficina, en una escuela. Cada familia ajustó sus horarios y actividades a esta nueva modalidad que tomó a algunos desprevenidos.

     

    • Para el 2021, las empresas y colaboradores empezaron a modificar la relación con sus empleos y la forma en que fuera posible continuar con sus empresas y sus carreras. Algunos negocios que no pudieron mantenerse actualizados a esta nueva forma hibrida laboral tuvieron que cerrar sus actividades indefinidamente, y otros crearon estrategias y planes de acción.

     

    • Ya en el año 2022, cuando el mundo entero empezó a recuperar terreno fuera de sus hogares, llegó un hecho sin precedentes, la Gran Renuncia Masiva. Una gran cantidad de trabajadores, renunciaron a sus empleos para cambiar a un empleo híbrido, convencidos de que existen mejores opciones laborales.

     

    • Actualmente, vivimos lo que llamamos la Gran Retención. Las empresas han invertido tiempo, dinero y esfuerzo en retener y mantener a sus colaboradores felices a largo plazo, ofreciendo opciones laborales acordes a las necesidades actuales.

     

    Una de las características principales de esta Gran Retención, es la flexibilidad laboral. Entender que los empleados tienen nuevas prioridades, así como la necesidad de encontrar un balance entre trabajo y vida personal. ¿El cambio más notorio? Las ofertas laborales.

     

    Hoy en día no es extraño encontrar ofertas que tengan en su lista de beneficios el acceso a un apoyo a la salud mental, horarios flexibles o remotos. Esto definitivamente se traduce como un valor agregado y también como un motivo para renunciar a sus cargos actuales si la empresa carece de esta flexibilidad.

     

     

    La nueva normalidad en números

     

    El futuro está aquí. Las empresas deben preparar su infraestructura en una forma que permita promover la colaboración, productividad y talento hacia una mejor experiencia para sus empleados.

     

    Para entender mejor los cambios que se han generado en los últimos años, tenemos los resultados de diferentes encuestas que reflejan la importancia de permanecer actualizado a la modalidad híbrida.

     

    • 24% de los empleados latinoamericanos eligen ahora un horario con mayor flexibilidad (57% a nivel global).
    • 45% de las empresas en Latinoamérica cuentan con un esquema híbrido (22% con un enfoque completamente remoto).
    • 68% de las empresas han declarado que aún no tienen una estrategia definida para establecer un empleo híbrido.
    • 53% de los negocios teme que no tener este esquema híbrido, ocasione una pérdida en la productividad.
    • 71% de los ejecutivos declara que contar con un mejor compromiso laboral con sus empleados, genera una mejor experiencia del cliente, y por consiguiente, más satisfacción y más ingresos.
    • 43% de los empleados que cuentan con flexibilidad, han mejorado su productividad.
    • 41% de los empleados con sistema híbrido, se han vuelto más fieles a la empresa.

     

     

    ¿Cómo actualizar tu empresa?

     

    Esta transformación requiere esfuerzo. Se requieren cambios dentro de la organización y la colaboración de todo el equipo, sin embargo, existen algunas acciones fundamentales para encaminarse al nuevo mundo laboral:

     

    • LA NUBE: Aumenta la productividad de tu empresa trabajando de forma remota al automatizar las tareas con la Inteligencia Artificial.
    • SEGURIDAD: Protege tus datos confidenciales centralizando la información y evitando el uso de aplicaciones no autorizadas.
    • CONEXIÓN: Proporciona a tus colaboradores todas las herramientas que necesitan para asegurar su conexión y colaboración ya sea de forma presencial o remota.
    • CAPACITACIÓN: Adoptar una cultura de aprendizaje continuo, permite contar con colaboradores que desarrollan sus habilidades y retienen al talento.

     

    Puede ser una realidad desafiante, requiere de gran esfuerzo y colaboración, pero podemos estar seguros que esto solo va dirigido a un mejor resultado en el futuro.  Si te interesa conocer más sobre formas de mejorar el talento humano de tu empresa, da clic aquí.

     

    Fuente: | ThinkWithGoogle |

     

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